A pesar de ser una gran plataforma de marketing por correo electrónico, puede que te preguntes por qué tus correos de ConvertKit van a spam y cómo solucionarlo.
Menos mal que existen estrategias probadas que te ayudarán a llegar a la bandeja de entrada en poco tiempo. Así que, si no alcanzas tu objetivo, ahora es el momento de plantearte intentar mejorar la entregabilidad de tu correo electrónico.
Aquí tienes algunas soluciones fáciles para mantener tu correo fuera de la carpeta de spam:
7 Maneras de Evitar que los Emails de ConvertKit vayan al Spam
1. Cumple
Peca de precavido. Dependiendo de dónde esté ubicada tu empresa, debes cumplir las leyes anti-spam siempre que envíes correos electrónicos comerciales.
Existen varias legislaciones importantes en el mundo para los remitentes de correo electrónico y los profesionales del marketing. Estas leyes incluyen la Ley de Protección del Consumidor de California (CCPA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley Anti-Spam de Canadá (CASL) y la Ley CAN-SPAM.
Evalúa lo que la ley de tu país o estado exige a los remitentes. Por ejemplo, CAN-SPAM exige que los correos electrónicos comerciales eviten el engaño. Lo hace indicando la finalidad del correo electrónico e incluyendo un hipervínculo para darse de baja en cada correo electrónico enviado.
¿Necesitas más información? Consulta aquí la Guía de cumplimiento de la Ley CAN-SPAM para empresas de la Comisión Federal de Comercio.
2. Autentica tu correo electrónico
Esta parte puede ser complicada. Sin embargo, la solución es verificar que realmente eres quien dices ser y que tus correos electrónicos son legítimos. ¿Por qué? Es sencillo: los proveedores de servicios de correo electrónico, como Gmail, confían más en los correos autenticados que en los no autenticados.
Y si tu correo electrónico de ConvertKit está autenticado, es más probable que el ESP entregue esos correos directamente en las bandejas de entrada de tus destinatarios.
Aquí tienes los cuatro métodos para autentificar tu correo electrónico:
- Domain-Based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) – Esta autenticación de correo electrónico requiere tanto DKIM como SPF para entregar correos electrónicos. También facilita a los ISP el bloqueo de prácticas maliciosas de correo electrónico, como la suplantación de identidad.
- Indicador de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI) – Permite utilizar logotipos de empresa en los correos electrónicos para que sean más reconocibles para los receptores.
- Sender Policy Framework (SPF) – Esta técnica de autenticación de correo electrónico confirma tu identidad como remitente. Lo hace comparando tu IP (que se encuentra en el registro DNS) con una lista de direcciones de Protocolo de Internet autorizadas para enviar desde ese dominio.
- Domain Keys Identified Mail (DKIM) – DKIM se asegura de que tus correos electrónicos no sean manipulados durante el proceso de envío.
Nota: Puede que experimentes un descenso temporal en tu tasa de apertura después de configurar los registros de autenticación.
No te preocupes. Los proveedores de buzones sólo están reevaluando la reputación de tu remitente. Esto es similar a lo que ocurre cada vez que hay cambios importantes en la forma de enviar el correo.
Con el tiempo, las tasas de apertura volverán a la normalidad tras el envío a través del dominio de envío verificado de forma constante al cabo de dos o tres semanas.
3. Construye y limpia regularmente tu lista de correo electrónico
Crear una lista de correo electrónico es el siguiente paso para evitar que tus correos de ConvertKit vayan a parar al spam. Esto incluye:
- Poner una hoja de inscripción
- Aprovechar tus tarjetas de visita
- Invitar a la gente a «unirse al club»
- Organizar un sorteo
- Crear un blog, o
- Optimizar tu sitio principal para los opt-ins
Pero recuerda también que los suscriptores y las listas de correo electrónico se reducen de forma natural. En algún momento, hay personas que ya no quieren recibir tus correos electrónicos, ¡y no pasa nada! No te lo tomes como algo personal. Lo que importa más es la calidad de tu lista que la cantidad.
Que la gente marque tu correo electrónico como spam será perjudicial para tu reputación de envío. Por lo tanto, es mejor limpiar tu lista de correo electrónico con regularidad. Elimina o segmenta a los usuarios no comprometidos. Si es necesario, poda también a tus suscriptores fríos (los que no han hecho clic en tu correo electrónico en los últimos 90 días).
4. Utiliza comprobadores de spam
Utilizar comprobadores de spam es otra forma de evitar que tus correos de ConvertKit vayan a parar al spam.
Estas herramientas protegerán la reputación de tu remitente. También mejorarán la calidad general de tu correo electrónico porque te ayudarán a evitar las palabras desencadenantes de spam.
Aunque los ISP siguen teniendo la última palabra sobre cómo se filtran los correos electrónicos, los verificadores de spam suelen avisar a los remitentes cuando se preparan para nuevas campañas.
Además, algunos comprobadores de spam comprueban la autenticación de tu correo electrónico y si SPF y DKIM están configurados adecuadamente. Estas herramientas también revisan el contenido de tu correo electrónico, asegurándose de que no haya elementos que puedan activar el filtro antispam.
Normalmente, los verificadores de spam marcan el contenido de los correos electrónicos con montones de signos de exclamación, frases en mayúsculas y palabras spam tanto en el cuerpo del correo como en el asunto.
5. Envía contenido relevante
¿Te has suscrito alguna vez a un sitio web sólo para que te bombardeen con correos electrónicos todos los días? Seguro que no es una buena experiencia, sobre todo si la mayoría de los correos ni siquiera responden a tus intereses.
La conclusión es que nadie quiere recibir demasiados correos electrónicos irrelevantes. Por eso debes enviar contenido relevante para llegar a la bandeja de entrada. Lo que envíes a tu lista será una gran parte de cómo estos suscriptores verán tu marca y cómo se desarrollará vuestra relación.
Por tanto, te sugerimos que sitúes el contenido en el centro de tu campaña de marketing por correo electrónico y te asegures de enviarlo a tiempo.
6. Proporcionar Doble Opt-In
Añadir un sistema de suscripción de doble opt-in mejorará tu entregabilidad general. Este sistema añade nuevos contactos a tu lista, donde recopila direcciones de correo electrónico a través del formulario de suscripción. Después, envía una confirmación (o correo electrónico de bienvenida) a esas direcciones de correo electrónico para validar su información de contacto.
Utilizar la función de doble opt-in también confirma el interés genuino de los suscriptores por tus mensajes. Como resultado, tus índices de entrega y compromiso se mantienen altos, mientras que tus trampas de spam se mantienen bajas.
¿Quieres saber más sobre cómo crear formularios de suscripción y páginas de destino con ConvertKit? ¡Puedes hacer preguntas en su página de la comunidad hoy mismo!
7. Monitoriza las métricas de compromiso del correo electrónico
El seguimiento de las métricas de participación de tus correos electrónicos te ayuda a descifrar qué partes de tus campañas están funcionando y cuáles no. Por no mencionar que evita que tus correos de ConvertKit vayan a parar a spam.
Entre ellos están la tasa de rebote, la tasa de quejas y la tasa de spam, las tasas de suscripción y cancelación de suscripción, la tasa de apertura y la tasa de apertura única.
Pero no te preocupes. Es fácil ver algunas de estas métricas en tu panel de ConvertKit. Incluso hay cifras detalladas sobre el rendimiento de tus campañas.
Y estas características hacen que la plataforma sea diferente de otros ESP. También puedes hacer y responder preguntas, y compartir tu experiencia con otros usuarios en ConvertKit.
Pero si quieres aumentar el compromiso de tus correos electrónicos, lo mejor es ir más allá de la mera medición de las métricas numéricas. Puedes hacer que tus correos electrónicos sean interactivos y personales, celebrar los logros de tu audiencia o ser útiles y no sólo promocionales.
También puedes añadir una función de «Solicitar respuesta» para conectar las preguntas con personas que puedan responderlas o simplemente enseñar a tus suscriptores algo útil sobre ellos o sobre ti.
¡Tus correos de ConvertKit son dignos de la bandeja de entrada!
Sí, es posible llevar a cabo una próspera campaña de correo electrónico utilizando ConvertKit. Sigue los pasos anteriores y podrás evitar que tus correos de ConvertKit vayan a parar a spam, ¡lo que a la larga mejorará tu tasa de apertura de correos!
Del mismo modo, muchos usuarios de Shopify experimentan problemas en los que incluso las campañas optimizadas acaban mal dirigidas. Afinando la configuración y el contenido, puedes evitar que los correos electrónicos de Shopify vayan a parar al spam y mantener la eficacia de tu difusión. Estos ajustes pueden aumentar drásticamente tu capacidad de entrega y el éxito general de la campaña.
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