Nunca te sientas solo.
Nuestro personal de asistencia, tutoriales, documentación y preguntas frecuentes están a tu disposición para ayudarte en tu camino hacia la mejora de la entregabilidad del correo electrónico.
Documentación
Nuestra documentación incluye tutoriales y guías que pueden ayudarte a empezar.
View documentation¿Tienes preguntas?
¿Cuánto tarda en llegar a la bandeja de entrada?
Recibe correos desde el principio de tu campaña. Los clientes suelen salir del spam y ver cómo sus tasas de apertura se duplican con creces en un plazo de 4 a 14 días.
¿Qué quieres decir con buzones didácticos?
InboxAlly se compromete con tus correos electrónicos, para que lleguen a la bandeja de entrada desde el principio. También saca los correos electrónicos de la carpeta de spam y de la pestaña de promociones y los dirige a la bandeja de entrada principal. Estas interacciones "enseñan" a los ESP que tus correos electrónicos pertenecen a la carpeta de bandeja de entrada principal.
¿Con qué plataformas funciona tu servicio?
Nuestro servicio funciona con cualquier plataforma que utilices para enviar correos electrónicos.
¿Qué proveedores de buzones son compatibles?
Actualmente, damos soporte a Gmail, Yahoo, G Suite, Hotmail, Outlook y priorizamos el soporte futuro de AOL, Outlook365 y otros en función de las necesidades del cliente.
¿Cuánto tarda en configurarse tu servicio?
Nuestro servicio sólo tarda 5 minutos en configurarse. Queremos ayudarte a obtener los mejores resultados lo antes posible. Programa un recorrido por el producto y una sesión de incorporación si tienes alguna duda. Puedes chatear con nosotros en cualquier momento en el widget de chat de la parte inferior de nuestra página web.
¿InboxAlly ayuda o permite el spam?
No. InboxAlly es anti-spam y si eres un spammer, nuestros servicios te proporcionarán sólo una solución temporal. Primero debes adoptar buenas prácticas de envío antes de utilizar nuestros servicios.
¿Tengo que daros acceso a mi cuenta de correo electrónico o a los registros DNS de mi dominio?
No es necesario que nos des acceso a las cuentas de tu proveedor de servicios de correo electrónico ni a los registros DNS de tu dominio.
¿A cuántos correos electrónicos tengo que enviar?
Tenemos planes con tan sólo 100 correos electrónicos y podemos llegar hasta los miles. El plan ideal garantiza que tengas suficientes correos electrónicos para mantener una proporción saludable en comparación con tu volumen medio diario. Si no estás seguro, ponte en contacto con nosotros para que podamos comprender tus objetivos y recomendarte algunas opciones.
¿Dónde tiene su sede InboxAlly?
Somos una empresa estadounidense constituida y con sede en Nueva York.