Es probable que noviembre de 2025 haya sido más ajetreado para muchos profesionales del marketing por correo electrónico, pero en un sentido diferente. No sólo por la oferta del Viernes Negro de «enviar todo a todo el mundo», sino también por la acumulación de cambios en la entregabilidad durante un año y por toda la gente discutiendo en LinkedIn cada dos días sobre lo que significa todo esto.
En este artículo, hemos recopilado algunas de las noticias más importantes sobre la entregabilidad del correo electrónico en noviembre de 2025: qué ha cambiado en los grandes proveedores de bandeja de entrada y qué están haciendo al respecto los veteranos del correo electrónico.
Si tus campañas de correo electrónico parecían «bien» pero las ventas no, este resumen es para ti.
Puntos clave
- Gmail pasó de las «advertencias» a la aplicación real de la ley a los remitentes de correo masivo, con filtros de spam más estrictos y mayores sanciones por mala reputación del remitente y mala autenticación del correo electrónico.
- Los grandes proveedores de bandeja de entrada imponen ahora las mismas normas. Gmail, Yahoo y Outlook esperan SPF, DKIM y DMARC de los remitentes de gran volumen, así como pocas quejas por spam (menos del 0,3%), enlaces de cancelación de suscripción que funcionen y una buena higiene de la lista.
- Los cambios en la bandeja de entrada están distorsionando tus estadísticas. Los recortes de almacenamiento de Yahoo (bandejas de entrada más llenas) y las nuevas categorías, resúmenes y funciones de privacidad de Apple Mail están modificando la ubicación en la bandeja de entrada y las métricas de participación, incluso cuando tu estrategia de marketing por correo electrónico no ha cambiado.
Noviembre de 2025: el mes en que Gmail dejó de ser amable
En noviembre de 2025, las tres grandes bandejas de entrada de los consumidores están leyendo básicamente de la misma hoja. Lo que antes eran tres conjuntos de normas diferentes se ha convertido en uno: autenticación, consentimiento y reclamaciones en todos los ámbitos.
Las preguntas frecuentes actualizadas de Google sobre los remitentes dicen ahora que , a partir de noviembre de 2025, se intensificará la aplicación de la ley, y que el correo masivo no conforme experimentará límites temporales de velocidad y rechazos directos de SMTP, no sólo un simple filtrado de spam.
Yahoo pide lo mismo básico que Gmail. Necesitas una autenticación adecuada del correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC), un DNS que funcione, un enlace para darse de baja con un solo clic y que las quejas por spam se mantengan por debajo del 0,3% si eres un remitente masivo. Sus propias directrices para remitentes dicen que mantenerse por debajo de esa línea forma parte de ser considerado un «buen» remitente.
Microsoft también se está poniendo al día. Con la actualización de Outlook.com del 5 de mayo de 2025, cualquier dominio que envíe más de 5.000 correos electrónicos al día tiene que pasar SPF, DKIM y DMARC, o empezará a recibir errores graves como 550 5.7.15 / 5.7.515.
Así que a finales de 2025, si envías grandes volúmenes, Gmail, Yahoo y Outlook querrán todos lo mismo: SPF, DKIM, DMARC configurados, un enlace de cancelación de suscripción que funcione y quejas por spam inferiores al 0,3%. Si no cumples eso, tendrás problemas en casi todas partes.
Yahoo y Apple: características que sesgan tus datos
Mientras Gmail está ocupado endureciendo las normas, Apple está destrozando lenta pero inexorablemente tu panel de control de una forma diferente.
La Protección de la Privacidad del Correo existe desde 2021, pero en 2025 está básicamente en todas partes. Apple Mail ahora carga imágenes por sí mismo a través de un proxy, oculta las direcciones IP de las personas y crea falsas «aperturas automáticas». Esto hace que parezca que los usuarios de Apple abren casi todos los correos que envías.
Esto significa simplemente una cosa: las tasas de apertura están infladas y ya no son una forma fiable de medir el compromiso, por lo que en su lugar tienes que confiar más en los clics y las conversiones. Demand Gen Report dice lo mismo desde el terreno: los profesionales del marketing crearon segmentos y automatizaciones sobre aperturas contaminadas por el MPP y vieron cómo las audiencias «comprometidas» dejaban de comportarse como personas comprometidas.
Entonces Apple añadió la Protección de Seguimiento de Enlaces. A partir de iOS 17 y en versiones más recientes, Mail y la Navegación Privada de Safari eliminan ciertas etiquetas de seguimiento de los enlaces, como los ID de clic y los ID de usuario, mientras que dejan muchas etiquetas UTM básicas. Esto significa que algunos de tus mejores datos de seguimiento simplemente desaparecen entre la bandeja de entrada y el sitio web.
Además, Mail de iOS 18 ahora clasifica automáticamente los correos electrónicos en Primarios, Transacciones, Actualizaciones y Promociones, y a menudo muestra los correos electrónicos de marketing en resúmenes apilados en lugar de como un único mensaje de correo electrónico. Así que Apple no sólo está ocultando cuándo y dónde abre la gente, sino que está cambiando por completo cómo se ven tus campañas en primer lugar.
En conjunto, es duro: los proveedores de bandejas de entrada te juzgan por el compromiso, mientras que Apple hace que ese compromiso sea más difícil de ver y medir.
Recorte de almacenamiento de Yahoo
Mientras todo el mundo se centra en las nuevas normas de Gmail, Yahoo se está metiendo con tus números a su manera.
Por parte de Yahoo, el almacenamiento se redujo drásticamente. Los buzones de correo pasaron de 1 TB a 20 GB, lo que significa muchos más rebotes de «buzón lleno» de los que estás acostumbrado a ver. En primer lugar, aparecen como rebotes suaves, pero si tu ESP sigue intentándolo y fallando, a menudo se convierten en rebotes duros. Demasiados harán que tu dominio parezca descuidado y poco fiable.
Para la entregabilidad, esto es un problema. El cambio de almacenamiento de Yahoo aumenta tus tasas de rebote, mientras que los cambios en la bandeja de entrada de Apple reducen tu compromiso visible. Si no miras los resultados por proveedor de servicios de correo electrónico, sólo parece que «noviembre es raro». Si lo haces, te darás cuenta: más rebotes en la bandeja de entrada completa en Yahoo, más promos enterradas y patrones extraños de apertura/clic en Apple.
¿Cuáles son los factores que afectan a la entregabilidad del correo electrónico?
Una vez que te alejas de todas las páginas de políticas, la lógica de la puntuación del remitente es en realidad bastante sencilla, y tiene muy poco que ver con tu bonito gráfico de tasas de apertura.
A la cabeza de la lista: las quejas por spam. Tanto Gmail como Yahoo lo dicen sin rodeos: si los usuarios marcan más de un 0,3% de sus correos como spam, tienes problemas. Esa cifra no es un «objetivo», sino un límite real. Si te mantienes por encima durante mucho tiempo, la entrega será más lenta, más correos irán a la carpeta de correo no deseado y, finalmente, se rechazarán todos los correos.
Lo siguiente es la salud de la autenticación. Las políticas SPF, DKIM y DMARC no sólo tienen que existir, sino que tienen que pasar todo el tiempo. Si fallan con demasiada frecuencia, la reputación de tu dominio e IP se resentirá, especialmente si también tienes rebotes o reclamaciones.
Por último, pero no por ello menos importante, están la calidad de la lista y el compromiso. Como Apple está inflando las tasas de apertura, los principales proveedores de buzones se están apoyando más en cosas que son más difíciles de falsear: clics, respuestas, tiempo de sesión en el sitio, borrado de correos, rescates fuera de spam o paso a una carpeta creada por ellos mismos.
Ponlo todo junto, y las nuevas reglas están claras: pocas reclamaciones, protocolos de autenticación del correo electrónico correctamente configurados, buena reputación y un público que haga algo con tu correo electrónico.
Dónde se castiga a los remitentes masivos a finales de 2025
Sabemos que duele, pero es cierto: muchos programas de correo electrónico legítimos están siendo tratados como spammers específicamente por sus hábitos perezosos.
Problema nº 1: listas obsoletas.
El mismo patrón se repite una y otra vez: las marcas conservan contactos de hace años, los bombardean con promociones estacionales y acaban alimentando trampas de spam reciclado y direcciones obsoletas o no válidas. Esto puede arruinar la reputación de un dominio y aumentar aún más las tasas de rebote cuando el volumen de envíos se dispara durante las grandes rebajas.
También está la ilusión de «más volumen = más ingresos». Muchos equipos siguen enviando correos electrónicos a personas que no han hecho clic en meses, sólo para aumentar el número de envíos. Con Gmail y Yahoo haciendo un seguimiento tanto de las quejas como del compromiso, esos envíos tienen un rendimiento terrible y hacen que la tasa de colocación en la bandeja de entrada empeore también para el resto de tu lista.
Problema nº 2: mala adquisición.
Otro gran problema es cómo acaba la gente en tu lista. Cuando compras listas, utilizas el co-registro, dejas casillas de verificación premarcadas o realizas sorteos de «gana un premio», recopilas muchas direcciones de correo electrónico de personas que en realidad nunca quisieron tus correos electrónicos. Puede que no se quejen de inmediato, pero tampoco se comprometen.
Si juntamos eso con listas obsoletas, obtendremos el mismo resultado: una lista enorme que queda bien en una presentación, pero que parece de baja calidad para Gmail, Yahoo y Outlook. Pero, ¿qué sentido tiene una lista gigante si casi no aporta resultados y tu gráfico de ingresos está en pendiente descendente?
Cómo InboxAlly (y otras herramientas) te ayudan a estar al día
Con Gmail, Yahoo y Outlook imponiendo más dureza, ya no basta con «vigilar el panel de ESP». Necesitas algo que vigile el trabajo por ti.
El nuevo Postmaster ya no te ofrece las antiguas puntuaciones de reputación «alta/media/baja» ni los ordenados gráficos de quejas, pero no es inútil. Sigue mostrando problemas de entregabilidad, picos de errores y problemas de autenticación a nivel de dominio, para que puedas ver dónde van mal las cosas en lugar de adivinar a partir de una línea de tasa de apertura combinada.
InboxAlly es lo siguiente en la pila. Va directamente a la propia bandeja de entrada: las cuentas de semillas se abren, se desplazan, hacen clic, responden, sacan mensajes del spam y los marcan como importantes. Todo ello enseña a los principales proveedores de bandejas de entrada que tus correos son deseados y ayuda a estabilizar una reputación de dominio o IP inestable. No se trata de datos «positivos», porque esas acciones coinciden exactamente con las señales de compromiso que los proveedores de bandejas de entrada ya utilizan para juzgarte.
En torno a esto, herramientas como los verificadores DMARC de Red Sift y OnDMARC te ayudan a mantener el cumplimiento de SPF, DKIM y DMARC, para que el aspecto técnico no esté deshaciendo todas las mejoras de reputación que estás intentando conseguir.
Ahora imagina un minorista de gran volumen en noviembre. El rendimiento de Gmail empieza a ir de lado, las reglas del 5 de mayo de Microsoft arrojan nuevos errores 5.7.15, y el Black Friday está a la vuelta de la esquina. Refuerzan el DMARC con una herramienta especializada, realizan un seguimiento de la salud del dominio/IP en un panel de control de entregabilidad y utilizan InboxAlly para el calentamiento y el compromiso específicos, con el fin de recuperar la confianza en Gmail mientras aumentan el volumen. Esto cambia la historia de «nos están bloqueando» a «lo detectamos pronto y estabilizamos las cosas antes de que salieran las campañas de dinero real».
¿Está tu correo electrónico preparado para el invierno?
La entregabilidad del correo electrónico a finales de 2025 es lo que siempre ha sido: un filtro para saber quién consigue un lugar en la creciente bandeja de entrada del usuario. La aplicación de Gmail, los recortes de almacenamiento de Yahoo, los cambios en la bandeja de entrada de Apple y las normas de Microsoft apuntan todos en la misma dirección: configuración ajustada, consentimiento claro y mucho compromiso… ¡o estás fuera!
La ventaja es que esto también despeja el campo. Si arreglas tus datos, refuerzas tu autenticación, dejas de enviar correos electrónicos a contactos muertos y tratas la entregabilidad como un trabajo continuo, acabarás con una lista más pequeña que te hará ganar más.
¿Quieres menos caídas alarmantes en tus gráficos de entregabilidad? Añade InboxAlly a tu pila de correo electrónico y empieza a enviar las señales de compromiso que convierten los filtros estrictos en algo con lo que puedes trabajar.