Como profissional de marketing por e-mail, é essencial estar ciente de diferentes fatores e armadilhas que podem afetar negativamente a reputação do remetente – umdeles é ser pego em endereços de e-mail de honeypot.
Embora eles funcionem como endereços de e-mail legítimos, o envio de um e-mail para um endereço de honeypot provavelmente prejudicará sua reputação com os provedores de serviços de Internet (ISPs), tornando inúteis seus esforços de marketing por e-mail.
Este guia abordará em detalhes os endereços de e-mail de honeypot, como eles podem entrar em sua lista de e-mails e a diferença entre armadilhas de spam e endereços de honeypot. Também veremos como eles podem afetar remetentes de e-mail legítimos e dicas para evitar e-mails de honeypot.
Continue lendo para saber mais.
O que é um Honeypot de e-mail?
Os honeypots de e-mail são armadilhas anti-spam que capturam spammers ou remetentes com práticas inadequadas de gerenciamento de contatos. Semelhante aos honeypots da vida real que atraem animais, os honeypots de e-mail são configurados por ISPs e provedores de serviços de e-mail como endereços de e-mail legítimos para identificar spammers e colocá-los em suas listas negras.
Além de capturar agentes mal-intencionados, os endereços de e-mail de honeypot geralmente capturam remetentes com gerenciamento de lista de e-mail deficiente e profissionais de marketing que usam ativamente uma lista de e-mail comprada para suas campanhas de e-mail.
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Os honeypots também podem ter como alvo bots que inserem endereços de e-mail falsos em um formulário de coleta de endereços de e-mail, hackers que coletam endereços de e-mail de páginas da Web e subdomínios e aqueles que coletam informações pessoais, como números de telefone e informações bancárias.
Seis tipos comuns de e-mails de honeypots
Para capturar efetivamente os remetentes de spam, os e-mails de honeypot vêm em diferentes formas, dependendo do caso de uso. Aqui estão seis tipos de endereços de honeypot que você pode encontrar on-line:
- Honeypots de e-mail: São endereços de e-mail fictícios ou inativos usados para receber mensagens maliciosas de spammers. As equipes de segurança cibernética coletam esses e-mails suspeitos para fins de produção e pesquisa. Enquanto os honeypots de produção são usados para verificar vulnerabilidades em uma rede, os honeypots de pesquisa são usados por agências governamentais para revelar os métodos e as táticas de um spammer.
- Honeypots de alta interação: São sistemas complexos de honeypot que desperdiçam o tempo de um spammer para que a equipe de segurança cibernética possa analisar seus atos e verificar as vulnerabilidades da rede.
- Honeypots de baixa interação – Esses endereços de honeypot são os menos complexos e dão a um invasor acesso limitado ao seu sistema operacional (SO) de chamariz. Ele emula uma pequena quantidade de protocolos de Internet e serviços de rede, geralmente o Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) e o Protocolo de Internet (IP), apenas o suficiente para enganar o invasor.
- Honeypots de spam: Os honeypots de spam prendem os spammers usando dados falsos que parecem valiosos para seus atos. Eles também podem prender remetentes de e-mail legítimos com gerenciamento de lista deficiente e práticas de envio ruins. Use nosso Verificador de spam de e-mail para saber qual é a sua pontuação de spam e o que é necessário para evitar a pasta de spam.
- Honeypots de banco de dados: Como parte da proteção de bancos de dados, essas armadilhas de honeypot são usadas para atrair ataques e capturar hackers com bancos de dados falsos.
- Honeypots de cliente: Um honeypot de cliente ou servidor é usado para atrair servidores suspeitos que os hackers utilizam ao atacar outros servidores. As equipes de segurança cibernética usam isso para observar como um hacker modifica o cliente durante um ataque.
Quais são os riscos de você ser pego em uma armadilha de honeypot?
Se você é proprietário de uma empresa ou um profissional de marketing por e-mail, os riscos de ser pego em armadilhas de spam e endereços de e-mail honeypot são reais. Um dos maiores problemas quando você envia e-mails acidentalmente para esses endereços é ser identificado como um spammer. Isso colocará em risco a reputação do remetente, levando a uma baixa capacidade de entrega de seus e-mails de marketing ou à inclusão na lista negra de vários provedores de serviços de caixa de correio.
Seu domínio também pode ser afetado se você aplicar práticas inseguras de coleta de e-mails. De modo geral, ser pego em endereços honeypot pode causar danos enormes às suas campanhas de marketing por e-mail, prejudicando a reputação do remetente, fazendo com que seus e-mails não cheguem aos destinatários pretendidos ou sejam enviados para o spam.
Qual é a diferença entre endereços de e-mail de armadilhas de spam e de honeypots?
Embora os dois termos sejam usados de forma intercambiável hoje em dia, as armadilhas de spam e os endereços de e-mail de honeypot têm diferenças distintas:
Armadilha de spam
Uma armadilha de spam é um endereço de e-mail inválido ou falso reaproveitado por um ISP ou provedor de serviços de e-mail para capturar spammers e remetentes legítimos com métodos de envio inadequados. Ao contrário dos e-mails honeypot, os endereços de spam trap são fáceis de detectar usando software de limpeza de listas de e-mail e ferramentas de capacidade de entrega. Os ISPs também reimplantam endereços de e-mail antigos como armadilhas de spam e monitoram de perto sua atividade em busca de e-mails não solicitados.
Para saber mais, você pode ler nosso guia sobre como verificar se um endereço de e-mail ainda está ativo e é válido.
Honeypot de e-mail
Os honeypots de e-mail são endereços de e-mail criados por ISPs e plataformas antispam para atrair spammers. O envio de um desses e-mails quase sempre rotulará você como um spammer e fará com que seu endereço seja bloqueado pelos provedores de caixa de correio. Os honeypots podem ser colocados nas páginas da Web da empresa para atrair indivíduos que usam ferramentas de raspagem de e-mail e bloquear aqueles que os enviam.
Em comparação com uma armadilha de spam, os endereços de honeypot não precisam existir e ter uma caixa de correio dedicada; os rastreadores podem verificar sua atividade quanto a tentativas de envio de e-mail e identificar esses remetentes de e-mail. Os honeypots de e-mail também são relativamente complexos de detectar, e qualquer remetente de e-mail legítimo pode ficar preso em um deles, o que afeta muito a reputação do remetente.
Como um endereço de e-mail de honeypot pode entrar em sua lista de e-mails
Aqui estão duas maneiras principais pelas quais um endereço de e-mail de honeypot pode chegar às suas listas de e-mails:
Uso de ferramentas de raspagem da Web
Os raspadores da Web usam bots para rastrear sites e extrair dados para geração de leads, raspagem de e-mail, pesquisa de mercado e outras tarefas relacionadas. Embora a raspagem de endereços de e-mail possa parecer eficiente, é uma má ideia, pois coloca você diretamente em risco de adquirir e-mails de honeypots. Depois que você envia e-mails para esses endereços sem consentimento, há uma grande chance de ter seus e-mails marcados como spam ou colocados na lista negra pelos ISPs.
Compra de listas de e-mail
As listas compradas são sempre uma má ideia para o marketing por e-mail, pois raramente garantem a você que os e-mails da lista consentiram em receber conteúdo de marketing, violando automaticamente as políticas de conformidade com o GDPR. Como esses endereços de e-mail são aleatórios e provavelmente não envolvem seu público-alvo, você terá baixa capacidade de entrega de e-mail e taxas de abertura em seus e-mails de marketing. Eles também podem conter honeypots de e-mail, o que prejudicará a reputação do remetente.
Listas de e-mail válidas são difíceis de obter e geralmente não estão à venda, portanto, ainda é prático adquirir um assinante legítimo organicamente por meio de opt-ins simples ou duplos.
4 dicas para evitar endereços de e-mail de honeypots
Agora que você sabe tudo sobre honeypots e como eles podem atrapalhar seus esforços de marketing por e-mail, aqui estão quatro dicas eficazes para que você possa evitá-los:
Evite comprar listas de e-mail
Embora você possa pensar que essa é uma maneira barata e rápida de criar sua lista de e-mails, usar listas compradas é uma péssima ideia e pode fazer com que seu endereço seja bloqueado pelos ISPs. Em vez disso, tente criar listas de mala direta organicamente por meio de um sistema de opt-in duplo, garantindo que você consinta com todos os seus assinantes.
Dessa forma, você provavelmente obterá clientes potenciais de alta qualidade e terá alta capacidade de entrega de e-mails. Você também pode segmentar seus contatos para campanhas direcionadas, permitindo que você crie conteúdo personalizado e receba mais engajamentos.
Aplique um processo de opt-in duplo à prova de bots
Para ter um banco de dados de clientes potenciais de qualidade, você deve empregar um processo eficaz de opt-in duplo que garanta que você terá um endereço de e-mail legítimo e não de bots. Em comparação com um opt-in único, em que você pode adicionar imediatamente um contato à sua lista, os opt-ins duplos contêm uma etapa extra (geralmente com um link de confirmação) para confirmar a assinatura. Isso elimina o risco de endereços de e-mail incorretos e garante que você terá assinantes engajados.
Você pode adicionar o reCAPTCHA nos formulários do seu site para evitar que um bot de spam insira informações de e-mail inválidas. O opt-in duplo também garante que você cumpra as leis de proteção de dados ao coletar endereços de e-mail e enviar comunicações de marketing.
Monitore a capacidade de entrega de seu e-mail
O acesso às principais métricas da campanha de e-mail, como a capacidade de entrega de e-mail, é essencial para você determinar o sucesso da campanha. Ele ajuda você a verificar quantos e-mails são entregues com sucesso, devolvidos ou sinalizados como spam. Também é necessário monitorar o número de e-mails rejeitados e suas causas; se você enviou e-mails para endereços falsos ou inativos ou se seu endereço foi colocado na lista negra, isso é um sinal claro de que você foi pego por um endereço de honeypot.
Para melhorar ainda mais o desempenho do seu e-mail e evitar problemas de entregabilidade, considere o uso de um software confiável de entregabilidade de e-mail para rastrear as principais métricas, identificar áreas problemáticas e otimizar a reputação do remetente.
Observação: Desbloqueie o poder da análise em tempo real com o InboxAlly! Acompanhe o progresso de suas campanhas de e-mail à medida que elas acontecem e veja onde seus e-mails foram parar nos últimos 30 dias. Não deixe que seus e-mails fiquem presos no spam – use o InboxAlly para um marketing por e-mail proativo e informado. Entre em contato conosco agora para saber mais.
Mantenha uma lista de e-mails limpa
Para evitar efetivamente os e-mails de honeypot, é essencial que você siga as práticas recomendadas de higiene de e-mail, que incluem garantir que sua lista contenha apenas endereços de e-mail válidos e engajados. Quando você enviar e-mails toda semana, certifique-se de remover os assinantes inativos que não se envolveram com seus e-mails nos últimos três meses. Você também pode estabelecer campanhas de reengajamento para assinantes inativos e removê-los se eles ainda não responderem.
Em geral, recomendamos que você limpe sua lista de e-mails a cada seis meses. No entanto, a limpeza da lista pode ser mais frequente para profissionais de marketing por e-mail com uma lista de assinantes extensa (mais de 100.000). Para saber mais, leia nosso guia sobre como limpar uma lista de e-mails para reduzir as taxas de rejeição.
Considerações finais
Os endereços de e-mail de honeypot são possivelmente um dos maiores desafios em suas campanhas de marketing por e-mail. Você pode obtê-los por meio de listas de e-mail compradas ou de rastreadores da Web que coletam endereços de e-mail. O envio para armadilhas de honeypot também pode diminuir sua reputação de remetente, causando baixa capacidade de entrega de e-mail ou a inclusão de seu domínio na lista negra.
No entanto, você pode reduzir os riscos de ter honeypots em suas listas criando sua lista de e-mails organicamente, mantendo a higiene adequada dos e-mails e aplicando o double opt-in em seus formulários de assinatura na Web.
Para ter uma lista de e-mails totalmente limpa para suas campanhas, considere uma ferramenta de capacidade de entrega de e-mails como a InboxAlly. Nossa plataforma tem ferramentas eficazes de verificação de listas de e-mail, fornecendo uma lista limpa e verificada para que você evite desperdiçar recursos com endereços inválidos, tenha melhores engajamentos e proteja a reputação do remetente.
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