Serviços de entregabilidade de e-mail para remetentes de alto volume
Preços sob medida para quem envia de 100 mil a 20 milhões por mês
Um especialista revisa a sua configuração, informa onde suas mensagens chegam em cada provedor e escreve o plano para corrigir. A maior parte do que encontramos é corrigível em dias, não em trimestres.
- Gmail 31% na caixa
- Outlook 58% na caixa
- Yahoo 84% na caixa
Caixa de entrada Spam Não localizado
Taxa de entrega desta conta: 97%. É por isso que parecia estar tudo bem.
Resultados de clientes, antes e depois
Cada um é um cliente real, com o número de onde partiu e quanto tempo levou.
| Remetente | Métrica | Antes | Depois |
|---|---|---|---|
| Uma marca de bem-estar, gerida por um especialista externo em entregabilidade em 10 dias | Posicionamento na caixa de entrada | <50% | >90% |
| Taxa de abertura | <10% | 84% | |
| Adesões ao programa | Nenhum valor inicial registrado | +216% | |
| Um remetente de e-commerce ao longo de oito meses | Sender score, o recorde histórico deles | 45 | 75 |
| Reputação de domínio no Google Postmaster | Low | High | |
| Posicionamento na pasta de spam | >20% | <2% | |
| Uma agência gerindo centenas de endereços de clientes | Taxa de abertura nos envios dos clientes | 6% | 30% |
| Uma plataforma SaaS | Reputação de domínio no Google | Nenhum valor inicial registrado | Recuperada |
Cada um destes está descrito por completo, com o cliente identificado →
Tudo o que verificamos em uma auditoria de entregabilidade
Compare com os seus próprios sintomas. Esta é a lista completa, não um diagrama de processo de quatro caixas.
Autenticação
SPF, DKIM e DMARC, incluindo alinhamento e as falhas de múltiplos registros e de limite de consultas que passam num verificador mas falham na prática.
Reputação do remetente
Reputação de domínio e de IP nos provedores, e o histórico de envio que a produziu.
Posicionamento na caixa de entrada
Onde a mensagem chega em cada provedor (Gmail, Outlook, Yahoo), e não se ela foi aceita.
Listas de bloqueio e spam traps
Verificação de listagens, por que você foi listado e o que a remoção realmente exige.
Higiene de lista
Causas de rejeições e reclamações, segmentos parados e fontes de aquisição que estão custando reputação.
Conteúdo e filtragem
O que na mensagem está acionando filtros, e o que vale a pena mudar.
Volume e rampa
Se o seu padrão de envio é sustentável com a sua reputação atual, e como é uma rampa segura.
Infraestrutura
Plataforma de envio, estratégia de IP, estrutura de subdomínios e onde essas escolhas estão trabalhando contra você.
Nós construímos a plataforma, então podemos provar o número
As promessas de entregabilidade normalmente chegam como um número redondo, sem tamanho de amostra, sem janela de tempo e sem método: "97% de entregabilidade", "o dobro de aberturas". Números que ninguém consegue verificar, nem quem os citou. Isso é um problema de instrumentação, não de pessoas — não se reporta o que não se mede.
Nós construímos a plataforma sobre a qual as correções rodam. Então, quando dizemos onde suas mensagens chegam, isso é medido em caixas de entrada reais no Gmail, Outlook e Yahoo, e não inferido de uma taxa de entrega. Você pode reproduzir isso por conta própria com o teste de posicionamento gratuito antes mesmo de falar conosco. O mesmo vale para o cronograma de envio: o planejador de aquecimento devolve a sua rampa, não uma regra genérica.
Vale dizer com clareza: taxa de entrega e posicionamento na caixa de entrada não são o mesmo número, e a diferença entre os dois é para onde foi a sua receita. A maioria dos fornecedores cita o primeiro e deixa você supor o segundo. Nós reportamos o posicionamento, por provedor.
Para quem são estes serviços
Isto é para você se
- Você envia mais de 100 mil por mês e o posicionamento se voltou contra você.
- Você comprou uma ferramenta de aquecimento e ainda cai no spam.
- Você cuida da entregabilidade em domínios de clientes e isso virou apagar incêndio.
- Você quer cuidar da entregabilidade internamente sem contratar um especialista em tempo integral.
- Alguma coisa mudou — uma migração, um novo subdomínio, um salto de volume — e você não consegue dizer qual delas foi.
Procure outra opção se
- Você envia esporadicamente e quer uma verificação pontual. As ferramentas gratuitas respondem isso de graça.
- Você já faz aquecimento, está funcionando e nada quebrou. Continue assim. Volte quando precisar escalar ou quando parar de mover o número.
- Você quer uma garantia de posicionamento na caixa de entrada. Ninguém pode dar isso honestamente, e preferimos dizer agora a vender isso para você.
Quanto custa, publicado abertamente
Os preços dos planos estão no site. Sem formulário, sem orçamento, sem call de descoberta para saber se você está na faixa certa. Acima dos níveis publicados, montamos planos corporativos sob medida, com preço conforme o seu volume, para que haja um encaixe em qualquer escala. De todo modo, você recebe um número antes de alguém pedir que decida.
Agende sua auditoria de entregabilidade
Nada para preparar do seu lado. O tempo vai para o que está realmente acontecendo com os seus envios, não para perguntas de contexto.
O que vamos abordar
- Sua infraestrutura de envio atual, e onde ela trabalha contra você
- Volume mensal e diário, e se a sua reputação aguenta
- Domínios, IPs, marcas ou contas de clientes no escopo
- Onde suas mensagens chegam, por provedor, e não a sua taxa de entrega
- O que corrigir primeiro, e o que não vale o seu tempo
- Um plano de ação por escrito, seu trabalhando conosco ou não
Não é uma demonstração genérica. É uma conversa de trabalho sobre o seu ambiente de envio. Se não formos a solução certa, diremos isso na conversa e indicaremos o que é.
Se você já tentou uma ferramenta de aquecimento
A maioria chega aqui depois de ter tentado uma, e elas variam mais do que a categoria sugere, tanto na forma como o engajamento é gerado quanto no que mostram depois. Se a sua está movendo o número, continue com ela. Se você não consegue dizer se está, essa é a coisa mais útil a descobrir.
Perguntas que recebemos sobre entregabilidade
O que eu recebo de fato da auditoria?
Um plano de ação por escrito, em ordem de prioridade, e ele é seu trabalhando conosco ou não.
Na conversa passamos pela sua configuração: o que está realmente errado, o que corrigir primeiro e o que não vale o seu tempo. Você não precisa preparar nada nem montar um relatório antes.
Quanto tempo levam as correções de entregabilidade?
Problemas de autenticação normalmente são resolvidos na mesma semana; danos à reputação levam mais tempo e dependem de como foram criados.
Quem dá um número único para isso sem ver a sua configuração está chutando. O que faremos na conversa é dizer quais dos seus problemas são do tipo rápido e quais não são.
Uso uma ferramenta de aquecimento e ainda caio no spam. Por quê?
Porque o aquecimento trata de um insumo, o engajamento, e não enxerga os demais.
Ele não tem visão da sua autenticação, da qualidade da sua lista, da sua infraestrutura de envio ou do seu histórico de reputação. Se o problema estiver em algum desses pontos, ele vai continuar rodando enquanto o número segue onde está. Essa é a situação mais comum de quem chega até aqui, e é por isso que a auditoria começa descobrindo qual insumo está de fato com problema.
Vocês garantem o posicionamento na caixa de entrada?
Não, e desconfie de quem garante. O posicionamento é decidido pelos provedores de e-mail com base em sinais que nenhum fornecedor controla.
O que assumimos é específico: uma meta declarada, o método pelo qual a medimos e uma conversa franca se não a alcançarmos. Uma garantia que você não pode verificar vale menos do que uma medição que você pode.
Vocês trabalham com a nossa plataforma de envio de e-mail?
Sim, qualquer que seja: o trabalho é sobre o seu domínio, os seus registros e o seu comportamento de envio, que estão acima da plataforma.
Traga a que você usa. Se a própria plataforma faz parte do problema, ou a forma como ela foi configurada, isso aparece na auditoria.
Quanto custam os serviços de entregabilidade de e-mail?
Os preços dos planos estão publicados na nossa página de preços, então você vê onde se encaixa antes de falar com alguém. Acima desses níveis, montamos planos corporativos sob medida com preço conforme o seu volume de envio, que é onde a maioria dos remetentes de alto volume acaba. Se for o seu caso, a auditoria é onde dimensionamos isso, e você recebe um número antes de ter que decidir qualquer coisa.
Qual a diferença em relação ao produto self-service da InboxAlly?
É a mesma plataforma nos dois casos. A diferença é que você não fica sozinho para resolver: um especialista revisa a sua configuração, diz o que corrigir e em que ordem, e continua envolvido para manter você no rumo conforme escala.
Esse tempo de especialista faz parte do que você compra, não é uma conta de consultoria à parte — vendemos a plataforma, não horas faturáveis. Muitos remetentes não precisam dessa ajuda, e se for o seu caso nós diremos.
Reconhecimento do setor
Escolhida por mais de 20.000 marcas · alinhada à SOC 2 · fundada em 2019
Descubra onde suas mensagens estão chegando
Trinta minutos com um especialista que trabalha com isso todos os dias. Você sai sabendo o que está errado e o que fazer primeiro, trabalhando conosco ou não.
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