Você se lembra dos bons e velhos tempos em que enviar um e-mail era tão simples quanto clicar em “enviar”?
Hoje em dia, entre filtros de spam hipervigilantes e regulamentos de e-mail em constante evolução, fazer com que seu e-mail seja visto por olhos humanos pode parecer como enviar um avião de papel para um furacão. Você cria uma mensagem perfeita, clica em enviar e, em seguida, ela desaparece na pasta de spam.
Conheça os heróis de nossa história: ferramentas de capacidade de entrega de e-mail.
Não importa se você é proprietário de uma pequena empresa assombrada pelo fantasma de e-mails do passado (que nunca chegaram ao destino) ou se é um profissional de marketing experiente que está lutando contra problemas de capacidade de entrega, há uma ferramenta feita sob medida para você.
Portanto, vamos explorar as melhores ferramentas de capacidade de entrega de e-mail que podem salvar suas mensagens do temido destino da pasta de spam.
Escolhas rápidas
- Melhor geral: InboxAlly para aquecimento de e-mail e aumento da capacidade de entrega
- O melhor para testes de caixa de entrada: GlockApps
- Melhor orçamento: Unspam com um nível gratuito generoso
- Melhor para análise: SendForensics
- O melhor para diagnósticos: MXToolbox
O que é entregabilidade de e-mail e por que ela é importante?
A capacidade de entrega de e-mail mede se seus e-mails chegam à caixa de entrada em vez de serem enviados para o spam. Ela depende da reputação do remetente, da qualidade do conteúdo, do envolvimento e das configurações de autenticação, como SPF, DKIM e DMARC.
Observe que a capacidade de entrega de e-mail não é o mesmo que entrega de e-mail.
Se um e-mail não sofrer rejeição e for aceito pelo servidor de e-mail do destinatário, ele será considerado entregue. Mas essa etapa não garante que o e-mail chegará à caixa de entrada do destinatário.
Por outro lado, a capacidade de entrega de e-mail informa se o e-mail chega à caixa de entrada do assinante ou à pasta de spam. A capacidade de entrega depende de:
- a reputação do remetente
- métricas de engajamento de e-mails anteriores
- o conteúdo da mensagem, e
- a configuração da infraestrutura de e-mail, como SPF, DKIM e registros de autenticação adequados.
Em outras palavras, sua campanha de marketing por e-mail pode ter uma boa entrega de e-mails, mas ainda assim sofrer com a baixa capacidade de entrega. Isso pode acontecer se seus e-mails forem parar na pasta de spam ou se os provedores de caixa de correio detectarem problemas.
Mas o fato de você cair na pasta de spam não precisa ser o fim do caminho. Se seus e-mails forem constantemente marcados como spam, você precisará tomar medidas proativas para corrigir o problema.
Como as ferramentas de entregabilidade de e-mail são diferentes das ferramentas de marketing por e-mail?
Você pode notar que deixamos de fora alguns dos grandes nomes do marketing por e-mail aqui. Não temos nada contra eles, exceto pelo fato de não serem especificamente ferramentas de entrega de e-mail.
As ferramentas de marketing por e-mail se concentram mais amplamente na criação, no gerenciamento e na análise de campanhas de e-mail, enquanto as ferramentas de capacidade de entrega de e-mail se concentram apenas na capacidade de entrega. Elas ajudam você a colocar seus e-mails na caixa de entrada e não na pasta de spam.
Quais são os recursos oferecidos pelas melhores ferramentas de entregabilidade de e-mail?
| Aquecimento por e-mail | Ajude a melhorar a capacidade de entrega de e-mails aumentando gradualmente o volume de e-mails enviados de uma nova conta ou domínio de e-mail. Esse processo ajuda a estabelecer uma reputação positiva de envio com os provedores de serviços de Internet (ISPs) e serviços de e-mail. | InboxAlly |
| Teste de spam | Identifica os gatilhos de spam em seu conteúdo e cabeçalhos antes de você clicar em enviar. | MailTester Unspam MxToolbox |
| Monitoramento de listas negras | Monitora se o seu endereço IP ou domínio está listado em alguma lista negra de e-mail. | MailTester GlockApps MxToolbox Spamhaus |
| Autenticação de e-mail | Ajuda a configurar e verificar protocolos de autenticação de remetente como SPF, DKIM e DMARC. (Autenticação, relatório e conformidade de mensagens baseadas em domínio) | SendForensics MxToolbox |
| Teste de posicionamento de caixa de entrada | Simula o envio de e-mails para diferentes tipos de caixas de entrada para ver onde o e-mail vai parar (caixa de entrada, spam ou não entregue). | MailTester GlockApps SendForensics MxToolbox |
| Monitoramento da reputação | Rastreia a pontuação do remetente e permite que você monitore a reputação do remetente ao longo do tempo. | SenderScore |
| Tratamento de rejeições | Gerencia e categoriza as rejeições de e-mail (tanto as rejeições leves quanto as difíceis) para ajudar a manter uma lista de e-mails limpa e reduzir as taxas de rejeição futuras. | MailTester |
| Relatórios e análises de capacidade de entrega | Oferece relatórios detalhados e análises sobre vários aspectos do desempenho da campanha de e-mail, incluindo taxas de entregabilidade, taxas de abertura e métricas de envolvimento. | MailTester GlockApps Unspam SendForensics |
7 das melhores ferramentas de entregabilidade de e-mail
Existem muitas ferramentas poderosas no mercado para ajudar você a melhorar a capacidade de entrega e colocar seus e-mails na caixa de entrada, onde eles pertencem.
1. InboxAlly – A melhor ferramenta de entrega de e-mails
Reivindicação de fama: Ferramenta de aquecimento de e-mail; ajuda a evitar reclamações de spam e aumenta a confiança dos provedores de caixa de entrada.
O InboxAlly usa o que é conhecido como “seed emails”, contas de e-mail especialmente projetadas que simulam o envolvimento genuíno do usuário com seus e-mails. Esses e-mails semente ajudam a ensinar aos provedores de e-mail, como o Gmail ou o Yahoo, que seus e-mails são valorizados e devem ser priorizados na caixa de entrada.
O processo envolve esses e-mails semente que executam várias ações que sinalizam aos provedores de e-mail que suas mensagens são importantes. As ações incluem marcar seus e-mails como importantes, movê-los de outras guias para a caixa de entrada principal, abri-los e até mesmo interagir com o conteúdo dos e-mails. Essa atividade ajuda a criar e manter uma reputação positiva com os provedores de e-mail, o que é importante para evitar a pasta de spam e melhorar as taxas de abertura.
Obviamente, esse não é o único motivo pelo qual o InboxAlly é a melhor opção possível de entrega de e-mail. Ele tem muitos recursos que fazem mais do que mantê-lo longe das pastas de spam.
Uma visão geral dos recursos do InboxAlly:
- Reparar ou aumentar a capacidade de entrega em qualquer domínio ou IP em qualquer plataforma
- Defina sua programação de envio preferida
- Acompanha o progresso de suas campanhas em um painel
- Pode ser usado com listas de tamanhos grandes
- Aquecimento de domínio ou IP
- Use seu próprio conteúdo nos e-mails que enviar
- Funciona com qualquer serviço de envio de e-mail
- Seus e-mails são abertos de diferentes máquinas com diferentes IPs em diferentes locais dos EUA e muito mais!
Experimente o InboxAlly hoje gratuitamente, sem necessidade de cartão de crédito.
Preço: [a partir de setembro de 2025]
- O plano inicial: US$ 149/mês; envio de 100 de seus e-mails iniciais por dia; 1 perfil de remetente e suporte por e-mail.
- Plus: US$ 645/mês; envio para 500 de nossos e-mails de sementes por dia; 5 perfis de remetente e suporte por e-mail e chat ao vivo.
- Premium: US$ 1.190/mês; envio de 1.000 de nossos e-mails de semente por dia; 10 perfis de remetente; suporte por e-mail, chat ao vivo e telefone; sessão de configuração/estratégia de 1 hora e sessões de progresso semanais de 1/2 hora
- Empresa: Entre em contato com a InboxAlly para saber o preço. Você pode enviar milhares de seus e-mails semente diariamente, ter perfis de remetente ilimitados e receber suporte por e-mail, chat ao vivo e telefone.
2. MailTester
mailtester.com
Reivindicação de fama: Verificação da lista de e-mails; depois que um e-mail de teste for enviado, ele destacará os possíveis problemas; teste de colocação na caixa de entrada.
Juntamente com a verificação da lista de e-mails, a ferramenta MailTester foi projetada para ajudar você a avaliar a “presença de spam” nos seus e-mails, verificando vários aspectos da configuração e do conteúdo do e-mail.
Ao usar o MailTester, você envia seu e-mail para um endereço específico fornecido pela ferramenta. Em seguida, ela analisa seu e-mail em busca de fatores que possam acionar filtros de spam. Essa análise inclui verificações de configurações SPF e DKIM adequadas, que são métodos de autenticação que ajudam a verificar se o e-mail não foi adulterado e se é proveniente de uma fonte legítima.
Após a análise, o MailTester fornece a você um relatório detalhado que destaca todos os problemas do seu e-mail que podem fazer com que ele seja marcado como spam. Esse relatório o ajudará a entender quais ajustes você pode precisar fazer para melhorar a capacidade de entrega do seu e-mail, como modificações no conteúdo do e-mail, na infraestrutura ou até mesmo nos registros de autenticação do seu domínio.
Uma visão geral dos recursos do MailTester:
- Testador de colocação de caixa de entrada
- Verificação de e-mail (individual ou em massa), incluindo remoção de duplicatas e armadilhas de spam
- Monitoramento da lista negra
Preço: [a partir de setembro de 2025]
- Pague conforme você usa: Compre créditos para usar conforme necessário (5 mil créditos por US$ 19)
- Plano de crescimento: (a) US$ 39/mensal; 500 pesquisas de e-mail; 5.000 verificações de e-mail; 10 relatórios de caixa de entrada; 5 monitores de lista negra.
- Plano de crescimento: (b) US$ 79/mensal; 1.000 pesquisas de e-mail; 10.000 verificações de e-mail; 25 relatórios de caixa de entrada; 10 monitores de lista negra
- Pro: US$ 199/mês; 2.500 pesquisas de e-mail; 50.000 verificações de e-mail; 50 relatórios de caixa de entrada; 20 monitores de lista negra
3. GlockApps
glockapps.com
Reivindicação de fama: Ferramenta de teste de colocação de caixa de entrada
O GlockApps é uma ferramenta eficaz para executar testes de posicionamento na caixa de entrada. Para isso, você envia uma campanha para uma lista de sementes e identifica problemas na reputação do seu domínio, no conteúdo ou na configuração da plataforma de e-mail.
Outro recurso interessante do GlockApps é o Blacklist Monitor. Ele permite que você monitore seu IP e domínio de envio em relação a mais de 50 listas negras do setor.
Assim como o Mailtester, basta enviar uma cópia do conteúdo do seu e-mail para o endereço no site ou na plataforma GlockApps. Em seguida, você receberá um relatório detalhado.
Uma visão geral dos recursos do GlockApps:
- Teste seus e-mails com o verificador de spam da GlockApps
- Monitoramento do posicionamento da caixa de entrada: Informa a você onde seus e-mails são entregues e fornece insights práticos para melhorias
- Analisador DMARC: Ferramenta gratuita
- Monitor de lista negra
Relacionado: O que é lista negra de IPs?
Preço: [a partir de setembro de 2025]
- Essencial: US$ 85/mês; 30 créditos de teste de spam; 50 mil mensagens DMARC; 1 monitor de reputação de IP; 1 usuário
- Crescimento: $142/mensal; 90 créditos de teste de spam; 100 mil mensagens DMARC; 10 monitores de reputação de IP; 5 usuários
- Enterprise: US$ 185/mês; 150 créditos de teste de spam; 1 milhão de mensagens DMARC; 20 monitores de reputação de IP; 10 usuários
4. Não spam
unspam.email
Reivindicação de fama: Verificador de spam de e-mail
O próximo da nossa lista é o Unspam. Um verificador de spam de e-mail gera um relatório abrangente de capacidade de entrega de e-mail após verificar suas listas negras de IP, práticas recomendadas de HTML, linhas de assunto, links quebrados e muito mais.
O Unspam é fácil de usar – você só precisa enviar seu e-mail para o endereço de teste. Ele também tem uma versão gratuita que permite que você teste até três e-mails por mês.
Um dos recursos de destaque é o AI Eye-Tracking Prediction Heatmap, que analisa onde os assinantes provavelmente se concentrarão ao ler seus e-mails, fornecendo insights valiosos para otimizar o layout e o conteúdo do e-mail.
Uma visão geral dos recursos do UnSpam:
- Relatórios detalhados sobre fatores que afetam a capacidade de entrega de e-mails
- Teste de design: Ele pode testar a aparência dos seus e-mails em vários clientes e dispositivos de e-mail, garantindo uma aparência consistente e a experiência do usuário.
- Análise de conteúdo: Fornece análise detalhada do conteúdo do e-mail para sugerir melhorias que podem aumentar a capacidade de entrega e evitar pastas de spam.
Preço: [a partir de setembro de 2025]
- Plano gratuito: 10 testes de spam; 10 testes de e-mail e 3 testes de caixa de entrada
- Básico: US$ 9/mês; 50 testes de spam, 50 visualizações de e-mail, 10 mapas de calor de e-mail; 10 testes de caixa de entrada; resultados históricos
5. SendForensics
sendforensics.com
Reivindicação de fama: Análise avançada e análise forense de campanhas de e-mail
O SendForensics é uma das melhores ferramentas de teste de capacidade de entrega de e-mail para agências e profissionais de marketing de e-mail. Ele mede os componentes do conteúdo de sua campanha para avaliar previamente seu sucesso.
Ele também gerencia a reputação do remetente, monitora o DMARC e testa o posicionamento na caixa de entrada. No Reputation Dashboard, você pode detectar instantaneamente alterações nas métricas de reputação e monitorar rejeições, aberturas, cancelamentos de assinatura e taxas de cliques com mais de 20 integrações de ESP (Email Service Providers).
Uma visão geral dos recursos do SendForensics:
- Análise abrangente dos fatores que afetam a capacidade de entrega de e-mails, incluindo a reputação do remetente e a configuração da infraestrutura.
- Permite que os usuários testem a capacidade de entrega de e-mails em tempo real antes de enviar uma campanha
- Oferece recomendações sobre como otimizar o conteúdo do e-mail para evitar filtros de spam
- Monitoramento de DMARC
- Posicionamento na caixa de entrada
Preço: [a partir de setembro de 2025]
- Marca: US$ 49/mês; 2 domínios; 100 mil relatórios DMARC; os recursos padrão incluem testes de spam ilimitados, visualizações de clientes, testes de posicionamento de caixa de entrada e integrações.
- Empresa: A partir de US$ 79; 5 domínios; 1 milhão de relatórios DMARC; e recursos padrão.
- Agência: A partir de US$ 199; 15 domínios; 10 milhões de relatórios DMARC; e recursos padrão.
6. Caixa de ferramentas MX
mxtoolbox.com
Reivindicação de fama: Verificação de e-mail de protocolos como SPF, DMARC e DKIM.
O MxToolbox é uma ferramenta abrangente de capacidade de entrega de e-mail que funciona principalmente ajudando os usuários a identificar e resolver problemas que podem afetar a entrega de e-mail.
As principais funcionalidades incluem o monitoramento de listas negras de servidores de e-mail, a validação da configuração do remetente de e-mail por meio de registros SPF, DKIM e DMARC e o fornecimento de diagnósticos detalhados para solucionar problemas de entrega. O MxToolbox também oferece monitoramento de tempo de atividade e análise de desempenho.
Uma visão geral dos recursos do MXToolbox:
- Posicionamento na caixa de entrada
- Verificação de protocolos de e-mail
- O monitoramento adaptativo da lista negra analisa constantemente seus remetentes
Preço: [a partir de setembro de 2025]
Você precisará se inscrever para uma avaliação gratuita de 30 dias e entrar em contato diretamente com eles para obter informações sobre preços.
7. SenderScore
senderscore.org
Reivindicação de fama: Uma ferramenta que verifica sua reputação de e-mail
O SenderScore atribui uma pontuação numérica que varia de 0 a 100 com base na qualidade e no volume de e-mails provenientes de um endereço IP. Uma pontuação mais alta indica uma reputação mais saudável e uma probabilidade maior de os e-mails chegarem à caixa de entrada em vez de serem filtrados como spam. A ferramenta analisa vários fatores, incluindo reclamações de spam, taxas de usuários desconhecidos e listas negras do setor, entre outros, para calcular essa pontuação.
Relacionado: Reputação de IP do seu e-mail – Como verificar e melhorar a sua
Uma visão geral dos recursos do Senderscore:
- Rastreamento da pontuação do remetente do domínio
- Pesquisa de lista de bloqueios
- Verificações de qualidade da lista de e-mails
- Calculadora de receita de e-mail
Preço: [a partir de setembro de 2025]
O verificador de reputação é gratuito.
Spamhaus – Menção Honrosa
spamhaus.org
Alegação de fama: Especializada em inteligência contra ameaças e listas de bloqueio que evitam spam e atividades de e-mail mal-intencionadas, o que achamos muito legal.
A Spamhaus fornece inteligência contra ameaças em tempo real e mantém extensas listas de bloqueio baseadas em DNS. Essas listas de bloqueio são essenciais para filtrar IPs conhecidos por spam ou comportamento mal-intencionado, impedindo que os e-mails dessas fontes cheguem às caixas de entrada dos usuários.
Ao bloquear o spam e o tráfego de e-mail prejudicial, a Spamhaus ajuda os e-mails legítimos a não serem classificados erroneamente como spam, o que pode afetar negativamente a reputação do remetente. Além disso, seus serviços são amplamente integrados à infraestrutura dos provedores de serviços de Internet (ISPs) e às plataformas de serviços de e-mail, auxiliando assim na aplicação de boas práticas de e-mail nas redes.
Isso não apenas melhora as taxas gerais de entrega de e-mail para remetentes em conformidade, mas também garante um ambiente de e-mail mais seguro, reduzindo o volume de mensagens indesejadas que os usuários recebem.
Preço: [a partir de setembro de 2025]
Gratuito – A Spamhaus fornece ferramentas para você verificar se um endereço IP ou domínio está listado em alguma de suas listas de bloqueio. Os proprietários de empresas podem verificar regularmente seus próprios IPs e domínios para garantir que não estejam na lista negra.
Qual ferramenta de entregabilidade de e-mail você deve escolher?
Com as ferramentas certas à sua disposição, você pode garantir que suas mensagens cheguem às caixas de entrada dos destinatários pretendidos. Desde serviços de aquecimento de e-mail, como o InboxAlly a plataformas de análise abrangentes, como a SendForensics, as melhores ferramentas de entregabilidade de e-mail oferecem uma ampla variedade de recursos para ajudar você a otimizar suas campanhas de e-mail e manter uma reputação positiva de remetente.
Quer você seja proprietário de uma pequena empresa ou um profissional de marketing experiente, investir nessas ferramentas pode fazer toda a diferença para garantir o sucesso de seus esforços de marketing por e-mail. Então, por que deixar seus e-mails se perderem nos mares tempestuosos da Internet quando você pode aproveitar o poder dessas ferramentas para direcioná-los com segurança para a caixa de entrada?
O que você vai ler a seguir:
- 11 Práticas recomendadas de entrega de e-mail
- Como melhorar e manter a capacidade de entrega de seu e-mail
- Especialistas e consultores em entregabilidade de e-mail
Perguntas frequentes sobre as melhores ferramentas de entregabilidade de e-mail
Se você é novo no software de capacidade de entrega ou está tentando decidir qual plataforma é adequada para a sua empresa, as perguntas abaixo abrangem o essencial. Desde entender o posicionamento da caixa de entrada até saber quais ferramentas são gratuitas, essas respostas rápidas ajudarão você a escolher a solução certa e a melhorar o desempenho do seu e-mail.
Darren Blumenfeld é CEO e fundador da InboxAlly, uma plataforma de capacidade de entrega de e-mail na qual os profissionais de marketing focados no crescimento confiam. Anteriormente, ele fundou o HonestMail, trabalhou na NASA e é formado pela Tufts e pela Columbia. Sua paixão por tecnologia, educação e criatividade continua a inspirar inovações no alcance de e-mails.