¿Tus correos electrónicos en frío pasan desapercibidos? Según un estudio de Backlinko, sólo el 8,5% de los correos electrónicos en frío reciben respuesta. Pero no temas: la lista de comprobación del correo electrónico en frío está aquí para transformar tu juego de divulgación. [1]
Si te preguntas por qué algunos correos llegan a la bandeja de entrada y otros languidecen en las carpetas de spam, esta lista de comprobación tiene la clave.
Desde la elaboración de líneas de asunto convincentes hasta el aprovechamiento de la autenticidad del dominio, aprenderás a optimizar la capacidad de entrega de tu correo electrónico. Con pasos prácticos y opiniones de expertos, esta lista de comprobación es tu billete para dominar el arte del envío eficaz de correos electrónicos en frío.
¡Empecemos!
¿Qué es una lista de comprobación de correo electrónico en frío?
Una lista de comprobación de correo electrónico en frío es una guía exhaustiva que describe los pasos esenciales y las mejores prácticas a seguir cuando se envían correos electrónicos en frío con diversos fines, como la divulgación empresarial, las ventas o la creación de redes.
Además, esta lista de comprobación garantiza que tus correos electrónicos estén bien estructurados, cumplan la etiqueta del correo electrónico y tengan más posibilidades de llegar a las bandejas de entrada de tus destinatarios en lugar de acabar en la temida carpeta de spam.
Por qué necesitas uno
Una lista de comprobación de correos electrónicos en frío bien estructurada sirve como hoja de ruta para elaborar correos electrónicos en frío eficaces. También abarca aspectos clave, como crear líneas de asunto que llamen la atención, distinguir entre correos comerciales y personales, y evitar los filtros de spam para no acabar en las listas de correo no deseado.
Además, esta lista de comprobación es tu guía para navegar por los entresijos de las campañas de correo electrónico en frío. Como resultado, garantiza que tus mensajes tengan más posibilidades de llegar a la bandeja de entrada y de convencer a los destinatarios para que los abran, lean y respondan.
La lista de comprobación definitiva del correo electrónico en frío: 18 cosas que debes hacer antes de pulsar el botón «Enviar».
Lista de cuestiones técnicas
1. Calienta tus dominios
Antes de embarcarte en una campaña de correo electrónico en frío, es fundamental que dediques tiempo a calentar tus dominios. Un calentamiento de dominio aumenta gradualmente tu volumen de envío de correo electrónico para establecer la confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) y evitar que te marquen como spam.
Esta estrategia de creación de confianza también es esencial, porque enviar una avalancha repentina de correos electrónicos desde un dominio previamente inactivo puede activar banderas rojas. Los ESP ven este comportamiento con recelo, lo que puede hacer que tus correos acaben en las carpetas de spam de los destinatarios.
Por lo tanto, calentar tus dominios es fundamental para garantizar que tus correos electrónicos fríos lleguen a su destino.
Para iniciar el proceso de calentamiento, empieza enviando un pequeño número de correos electrónicos a destinatarios comprometidos que hayan optado por recibir tus mensajes.
A continuación, aumenta gradualmente el volumen a lo largo de varios días o semanas, en función del tamaño de tu lista de correo electrónico y de la reputación del remitente. Este aumento gradual también indica a los ESP que tu dominio es legítimo y no tiene un comportamiento de spam.
Lee también Calentamiento del correo electrónico – Todo lo que necesitas saber
2. Verifica la reputación de tu dominio e IP
Antes de enviar cualquier correo electrónico en frío, es esencial verificar y mantener una reputación de remitente positiva tanto para tu dominio como para tu dirección IP.
La reputación de un remitente es una métrica utilizada por los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) para evaluar la fiabilidad de los remitentes de correo electrónico. Una buena reputación también aumenta tus posibilidades de entrega del correo electrónico, garantizando que tus mensajes lleguen a sus destinatarios.
Para comprobar la reputación de tu dominio e IP, puedes utilizar varias herramientas y servicios en línea que proporcionan información sobre tu puntuación de remitente. Una puntuación de remitente alta indica una buena reputación, mientras que una puntuación baja sugiere posibles problemas.
Además, asegúrate de que utilizas tu dominio dedicado en lugar de uno compartido. Utilizar tu propio dominio te proporciona un control total sobre su reputación, salvaguardando la entregabilidad de tu correo electrónico de las posibles influencias negativas de los dominios compartidos.
Lee también Cómo enviar correos electrónicos en frío sin dañar la reputación del correo electrónico
3. Configurar registros SPF y DKIM
Sender Policy Framework (SPF) es un registro DNS (Domain Name System) que especifica qué servidores de correo están autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio.
Configurar registros SPF indica a los servidores destinatarios que tu correo electrónico es legítimo y no falsificado. También ayuda a evitar la suplantación de dominio, una táctica habitual utilizada por los spammers.
Por su parte, DomainKeys Identified Mail (DKIM) es otro método de autenticación de correo electrónico que añade una firma digital a tus correos electrónicos. Esta firma se genera utilizando una clave privada a la que sólo tú puedes acceder.
Cuando el servidor del destinatario recibe tu correo electrónico, utiliza tu clave pública DKIM, almacenada en tus registros DNS, para verificar la autenticidad de la firma. Esto también garantiza que el correo electrónico no ha sido manipulado durante el tránsito.
Implementar los registros SPF y DKIM es un proceso relativamente sencillo que implica añadir entradas DNS específicas para tu dominio. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico también ofrecen instrucciones claras sobre cómo configurar estos registros, lo que los hace accesibles incluso para los usuarios sin conocimientos técnicos.
Lee también: DKIM vs SPF – ¿Cuál es la diferencia?
4. Revisa las limitaciones establecidas por tu proveedor de servicios de correo electrónico
Los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) imponen ciertas limitaciones y directrices a sus usuarios para mantener la entregabilidad del correo electrónico y evitar abusos.
Estas limitaciones pueden variar de un ESP a otro, por lo que es crucial que te familiarices con las políticas y limitaciones de tu ESP antes de lanzar tu campaña de correo electrónico en frío.
Además, los ESP suelen limitar el número de correos electrónicos que puedes enviar al día o a la hora. Superar estos límites también puede provocar la suspensión de la cuenta o reducir la capacidad de entrega. Por tanto, comprueba siempre el límite de envío para evitar superarlo.
Lista de control del contenido del correo electrónico
5. Haz que el primer correo sea conciso
El primer mensaje de tu campaña de correo electrónico en frío es tu primer contacto con un posible cliente potencial. Por tanto, es esencial causar una impresión positiva y despertar su interés sin abrumarle con un mensaje largo.
Mantener la concisión en tu primer correo electrónico también significa ir directo al grano. Empieza con un saludo amistoso y una breve introducción, y luego pasa rápidamente al mensaje principal. Expresa claramente el valor o beneficio que ofreces y por qué el destinatario debe continuar la conversación.
Comprender las distintas partes de un correo electrónico puede ayudarte a elaborar un mensaje claro y eficaz. Si te centras en los elementos esenciales, te aseguras de que el destinatario capta rápidamente tu propósito y es más probable que se comprometa con tu correo electrónico. Un correo electrónico bien estructurado demuestra profesionalidad y respeto por el tiempo del destinatario.
Un correo electrónico conciso tiene más probabilidades de ser leído y comprendido, ya que los profesionales ocupados suelen hojear sus bandejas de entrada. Por tanto, evita los párrafos largos y las frases complejas. En su lugar, utiliza frases cortas y claras para transmitir tu mensaje con eficacia.
6. Utiliza un diseño de correo electrónico sencillo
Cuando se trata del diseño de tu correo electrónico en frío, la simplicidad es la clave. Un diseño de correo electrónico limpio y sencillo no sólo tiene un aspecto más profesional, sino que también mejora la experiencia general del usuario para tus destinatarios.
Por tanto, utiliza un diseño limpio y despejado con una sola columna. Evita gráficos excesivos, formatos complejos o fondos que distraigan. En su lugar, elige un tipo de letra legible, como Arial o Calibri, y asegúrate de que el tamaño del texto es legible en dispositivos de sobremesa y móviles.
Además, cíñete a una paleta de colores limitada, preferiblemente los colores de tu marca, para mantener la coherencia y la profesionalidad. Utiliza títulos, subtítulos y viñetas para crear una jerarquía clara de la información. Hacerlo también ayuda a los destinatarios a escanear y comprender rápidamente tu mensaje.
Por último, asegúrate de que el diseño de tu correo electrónico es responsive, es decir, que se adapta bien a distintos tamaños de pantalla. Muchos profesionales consultan sus correos electrónicos en dispositivos móviles, por lo que tu correo debe ser fácil de leer en teléfonos inteligentes y tabletas.
7. Utiliza un proveedor de correo electrónico
Aunque puede resultar tentador enviar correos electrónicos fríos desde tu cuenta personal de correo electrónico gratuita, utilizar un proveedor de correo electrónico especializado es una opción más fiable y eficiente. Los proveedores de correo electrónico, como Gmail for Business, Outlook o plataformas especializadas en marketing por correo electrónico como Mailchimp, ofrecen varias ventajas: [2]
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan a problemas de entregabilidad, y algunos informan de que los correos electrónicos de Mailchimp se envían a spam debido a factores como la reputación de IP compartida, la falta de autenticación adecuada o un filtrado de spam agresivo. Comprender estos problemas y optimizar la configuración de tu correo electrónico puede ayudar a mejorar la ubicación en la bandeja de entrada y el compromiso.
En primer lugar, los proveedores de correo electrónico han establecido relaciones con los ISP (proveedores de servicios de Internet) y los clientes de correo electrónico, mejorando las posibilidades de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de ser marcados como spam.
En segundo lugar, también proporcionan valiosas herramientas de análisis e informes que te permiten hacer un seguimiento del rendimiento de tus campañas de correo electrónico en frío. Puedes ver las tasas de apertura, de clics y otras métricas esenciales para medir la eficacia de tus correos electrónicos.
Enviar correos electrónicos fríos desde cuentas de correo personales también puede parecer poco profesional. Sin embargo, utilizar una cuenta de correo electrónico de dominio personalizado asociada a tu empresa u organización da credibilidad a tus mensajes.
8. No añadas imágenes
Aunque las imágenes pueden mejorar el atractivo visual de los correos electrónicos, también pueden ser un arma de doble filo cuando se trata de campañas de correo electrónico en frío. Por tanto, evita añadir imágenes en tus correos electrónicos fríos iniciales.
Los correos electrónicos con imágenes tienen más probabilidades de activar los filtros de spam, ya que los spammers suelen utilizar imágenes para ocultar contenido malicioso. Algunos clientes de correo electrónico también pueden bloquear las imágenes por defecto, obligando a los destinatarios a activar la carga de imágenes manualmente. Esto puede dificultar el impacto inmediato de tu correo electrónico.
Las imágenes también pueden aumentar el tamaño de tu correo electrónico, lo que puede provocar tiempos de carga más lentos. En un mundo digital tan acelerado, es posible que los destinatarios no esperen a que se cargue un correo electrónico grande.
9. No añadas demasiados enlaces
Fuente: UnSplash
Aunque los enlaces son parte integrante de cualquier comunicación digital, incluir demasiados enlaces en tu correo electrónico frío puede ser contraproducente.
Tanto los destinatarios como los filtros de spam suelen ver correos electrónicos con demasiados enlaces. Los remitentes de spam también suelen utilizar numerosos enlaces para redirigir a los destinatarios a sitios web maliciosos.
En lugar de bombardear tu correo electrónico con enlaces, prioriza la calidad sobre la cantidad. Incluye sólo los enlaces más relevantes que apoyen tu mensaje o proporcionen información adicional. Aunque es importante hacer un seguimiento de los enlaces, asegúrate también de que cada enlace sea necesario y tenga una finalidad.
10. Escribe un asunto que llame la atención
El asunto de tu correo electrónico en frío es lo primero que ven los destinatarios, y a menudo es el factor decisivo para que abran tu correo o lo envíen directamente a la papelera. Elaborar una línea de asunto pegadiza es fundamental para que una campaña de correo electrónico en frío tenga éxito.
Por tanto, incluye el nombre o la empresa del destinatario en el asunto para hacerlo más relevante y personalizado. Despierta la curiosidad del destinatario insinuando información valiosa o una solución a un problema.
Además, asegúrate de que la línea de asunto se ajusta al contenido de tu correo electrónico. Las líneas de asunto engañosas pueden provocar frustración y desconfianza. Utiliza palabras que transmitan urgencia, como «oferta por tiempo limitado» u «oportunidad exclusiva» , para animar a los destinatarios a abrir tu correo electrónico rápidamente.
Por último, mantén el asunto claro y conciso. Evita la puntuación excesiva o las frases efectistas. Considera la posibilidad de realizar pruebas A/B con diferentes líneas de asunto para determinar cuál resuena mejor entre tu público objetivo. [3]
11. Personaliza tu correo electrónico en frío
En lugar de enviar mensajes genéricos, haz que tus correos electrónicos sean únicos. Por ejemplo, utiliza su nombre para empezar de forma amistosa, menciona su empresa para demostrar que has investigado y habla de sus intereses o retos para conectar.
También puedes sacar a relucir chats anteriores para mantener la conversación y personalizar tus ofertas para adaptarlas a sus necesidades. No se trata sólo de añadir un nombre; se trata de demostrar que te importa. La personalización también hace que tus correos electrónicos sean más atractivos y tengan más probabilidades de obtener una respuesta. [4]
12. Evita vender en el correo electrónico inicial
Un error común en las campañas de correo electrónico en frío es intentar realizar una venta en el primer mensaje. Este enfoque suele ser demasiado agresivo y puede desanimar a posibles clientes potenciales que aún no están familiarizados con tu marca u oferta.
En lugar de lanzarte directamente a vender, céntrate en construir una relación y establecer la confianza en el correo electrónico inicial. Ofrece valor sin expectativas inmediatas. Esto puede incluir compartir recursos útiles, proporcionar información relevante o abordar los puntos débiles del destinatario.
Una vez que se haya establecido una relación mediante correos electrónicos de seguimiento e interacciones, puedes presentar gradualmente tu producto o servicio y avanzar hacia la conversión.
13. Añade una llamada a la acción clara
Todos los correos electrónicos fríos deben incluir una llamada a la acción (CTA) clara y convincente que oriente al destinatario sobre los siguientes pasos que debe dar. Ya se trate de concertar una llamada, descargar un recurso o solicitar más información, la CTA debe ser específica y procesable.
Recuerda colocar la CTA en un lugar destacado dentro del correo electrónico, ya sea cerca del principio o al final, donde sea fácilmente visible. Utiliza un botón bien diseñado para tu CTA para que destaque. Utiliza verbos de acción que también inciten al destinatario a actuar, como «programar», «solicitar» o «descargar».
14. Perfecciona y mejora tu firma HTML
Tu firma de correo electrónico es un elemento sutil pero significativo de tus correos fríos. Además, añade un toque profesional a tu correspondencia y proporciona a los destinatarios información de contacto esencial.
Sin embargo, evita el desorden y los detalles excesivos. En su lugar, incluye sólo tu nombre, cargo, nombre de la empresa e información de contacto. Asegúrate de que tu firma de correo electrónico es coherente con la identidad visual de tu marca, utilizando las mismas fuentes y colores.
15. Seguimiento
El seguimiento es un componente crítico de cualquier campaña de correo electrónico en frío. Es posible que muchos destinatarios no respondan a tu correo electrónico inicial, ya sea por tener la bandeja de entrada ocupada o por descuido. Sin embargo, un seguimiento oportuno y cortés puede reavivar su interés y mantener la conversación.
Por tanto, envía un correo electrónico de seguimiento a intervalos apropiados, normalmente de tres a siete días después del correo electrónico inicial y luego a intervalos más largos.
En tus seguimientos, recuerda brevemente al destinatario tu mensaje anterior para refrescarle la memoria. Mantén un tono cortés y respetuoso en tus seguimientos aunque no hayas recibido respuesta.
Lee también Seguimiento por correo electrónico en frío: cómo hacer que tu cliente potencial responda
Lista de cuestiones de contacto
16. Verifica las direcciones de correo electrónico antes de enviarlos
El envío de mensajes a direcciones no válidas o incorrectas puede dar lugar a altos porcentajes de rebote, dañando la reputación de tu remitente y la entregabilidad del correo electrónico.
Para evitar este problema, utiliza herramientas o servicios de verificación del correo electrónico para comprobar su validez antes de pulsar el botón de enviar. Estas herramientas también pueden identificar y marcar las direcciones que probablemente reboten o no se puedan entregar. [5]
Además, mantén una lista de correo electrónico limpia y actualizada depurando periódicamente las direcciones no válidas y los contactos dados de baja. Este enfoque proactivo no sólo mejora la capacidad de entrega, sino que también ahorra tiempo y recursos al centrar tus esfuerzos en los destinatarios realmente interesados.
17. Envía correos electrónicos sólo a direcciones profesionales
Al realizar una campaña de correo electrónico en frío, es aconsejable dirigirse a los correos electrónicos empresariales en lugar de a los personales. Las direcciones de correo electrónico empresariales suelen ser más receptivas a las cuentas profesionales, mientras que las personales pueden ser más protectoras contra los mensajes no solicitados.
Además, los correos electrónicos empresariales suelen incluir el dominio de la empresa del destinatario, lo que facilita su identificación como posibles clientes potenciales o contactos relacionados con tu público objetivo.
18. Utiliza una herramienta de entrega de correo electrónico
Considera la posibilidad de utilizar una herramienta o servicio de entregabilidad de correo electrónico para asegurarte de que tus correos llegan a las bandejas de entrada de sus destinatarios.
Una de las mejores herramientas de entregabilidad de correo electrónico del mercado es InboxAlly. Es un activo indispensable para cualquiera que quiera superar los retos del marketing por correo electrónico. Según Business Solution.org, InboxAlly quedó en primer lugar en una revisión reciente (mira el vídeo aquí) gracias a su enfoque vanguardista, que redefine el juego mejorando activamente tu reputación de remitente.
Di adiós a la frustración de los correos electrónicos que acaban en una lista de spam o pasan desapercibidos. El ingenioso uso que hace InboxAlly de los correos semilla y las interacciones potenciadas por la IA garantizan que tus mensajes no sólo lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios, sino que también llamen la atención.
Resumen
La lista de comprobación definitiva del correo electrónico en frío comprende una serie de pasos y consideraciones esenciales que, si se siguen con diligencia, pueden aumentar significativamente la eficacia de tus campañas de correo electrónico en frío.
Desde los preparativos técnicos, como el calentamiento del dominio y la autenticación del correo electrónico, hasta la elaboración de contenidos de correo electrónico atractivos y el mantenimiento de la higiene de los contactos, cada elemento de la lista de comprobación desempeña un papel crucial en la consecución de tus objetivos de marketing por correo electrónico.
Si sigues estas buenas prácticas y controlas y optimizas continuamente tus esfuerzos, podrás maximizar el impacto de tu difusión de correo electrónico en frío, al tiempo que mantienes la profesionalidad y el cumplimiento de la normativa del sector.
¿Te preguntas cómo dominar la entregabilidad del correo electrónico? Desbloquea el poder de InboxAlly, tu solución definitiva para una reputación de remitente impecable y el éxito en la bandeja de entrada. ¡Mejora tu marketing por correo electrónico en frío hoy mismo! Reserva una demostración gratuita en directo ahora.
Referencias:
[1] https://backlinko.com/email-outreach-study
[2] https://www.techradar.com/news/best-email-provider
[3] https://blog.hubspot.com/sales/sales-email-subject-lines-that-get-prospects-to-open-read-and-respond