Cuando intentas iniciar conversaciones con nuevos clientes potenciales, normalmente te vienen a la mente dos canales: el correo electrónico en frío y LinkedIn. Ambos pueden abrir puertas, pero funcionan de formas muy distintas.
El correo electrónico en frío te da escala. Puedes llegar rápidamente a cientos de clientes potenciales, probar los mensajes y crear un canal de distribución predecible. El reto es conseguir que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y destacar en un espacio abarrotado.
LinkedIn te da confianza. Tu mensaje llega a un entorno profesional en el que la gente ya está trabajando. La contrapartida es que es más difícil de escalar y a menudo más caro si dependes de herramientas como InMail.
¿Cuál es el más adecuado para ti? En esta guía, desglosaremos cómo se comparan el correo electrónico en frío y LinkedIn en cuanto a tasas de apertura, tasas de respuesta, capacidad de entrega, costes y mucho más. Quédate hasta el final, y tendrás un marco claro para elegir el canal adecuado para tus objetivos, o combinar ambos para obtener los máximos resultados.
El correo electrónico en frío frente a la difusión en LinkedIn: 7 características a tener en cuenta
1. Tasa de apertura
Los mensajes de LinkedIn, especialmente los InMails, suelen tener tasas de apertura más altas porque llegan en un entorno profesional y de confianza en el que los destinatarios ya están en «modo negocios».
Sin embargo, los correos electrónicos en frío pueden seguir compitiendo si se hacen bien. El éxito depende en gran medida de factores como la calidad de la lista, las líneas de asunto y el contenido. Los correos electrónicos muy personalizados, que evitan parecer una difusión masiva, pueden alcanzar elevadas tasas de apertura, y cuando se optimiza la capacidad de entrega, a menudo igualan o incluso superan a LinkedIn en visibilidad.
La ventaja integrada de LinkedIn es el contexto. Los mensajes parecen relevantes, y los InMails van un paso más allá al eludir los límites de conexión y señalar credibilidad adicional. Aun así, con el enfoque adecuado, el correo electrónico en frío sigue siendo un canal fiable para captar la atención a gran escala.
2. Tasa de respuesta
Los mensajes de LinkedIn, especialmente los InMails, suelen ofrecer mayores tasas de respuesta que los correos electrónicos fríos, porque llegan en un contexto profesional en el que la gente está más abierta a establecer contactos y mantener conversaciones de negocios. Los correos electrónicos fríos aún pueden tener una buena conversión, pero sólo cuando están personalizados y respaldados por un seguimiento oportuno.
El índice de respuesta es uno de los signos más claros de que tu campaña de difusión está funcionando. Los correos electrónicos en frío suelen tener dificultades en este sentido porque muchos acaban en spam o se pierden en bandejas de entrada abarrotadas, pero la personalización y la persistencia pueden mejorar el rendimiento. LinkedIn tiene ventaja porque los mensajes parecen más relevantes dentro de la plataforma, y los InMails suelen aumentar aún más los índices de respuesta gracias a su naturaleza pagada y creíble, que ayuda a eliminar el ruido.
3. Entregabilidad
Los mensajes de LinkedIn, incluidos los InMails, casi siempre llegan al destinatario porque eluden los filtros de spam y permanecen dentro de la plataforma.
Los correos electrónicos fríos se enfrentan a más problemas de entregabilidad, pero eso no significa que sean menos eficaces, sino que el éxito depende de una configuración adecuada. La calidad de la lista, el calentamiento y la reputación del remitente determinan si tus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada o se filtran. Con las prácticas y herramientas de entregabilidad adecuadas, el correo electrónico en frío puede lograr una colocación fiable en la bandeja de entrada y escalar mucho más allá de lo que permite LinkedIn.
Los InMails aportan credibilidad adicional dentro de LinkedIn, pero el correo electrónico en frío te da la propiedad sobre tu canal de difusión. Cuando se optimiza correctamente, sigue siendo una de las formas más potentes de garantizar que se vea tu mensaje.
4. Velocidad
El correo electrónico en frío puede escalar hasta miles de envíos al día si tu reputación de remitente es sólida y sigues las mejores prácticas. LinkedIn limita el alcance diario para proteger a los usuarios del spam, aunque los InMails permiten un envío más frecuente con menos restricciones.
La velocidad del correo electrónico es cuestión de equilibrio. Con el correo electrónico frío, los proveedores de servicios y los filtros de spam establecen los límites, y enviar demasiados mensajes demasiado rápido puede dañar la reputación de tu dominio. LinkedIn aplica límites diarios más estrictos que varían según el tipo de cuenta y el nivel de actividad, mientras que los InMails ofrecen más flexibilidad para llegar a un mayor volumen de clientes potenciales en un plazo más corto, aunque a un coste.
5. Seguimiento
El correo electrónico en frío es más fuerte para los seguimientos automatizados y escalables, mientras que los seguimientos en LinkedIn son más personales y pueden ayudar a establecer una buena relación en un contexto profesional.
El seguimiento es a menudo donde se ganan los tratos. Con el correo electrónico en frío, las herramientas de automatización facilitan el envío de recordatorios oportunos, la resolución de objeciones o la compartición de recursos adicionales sin un gran esfuerzo manual. Cuando se optimiza la capacidad de entrega, estos seguimientos llegan sistemáticamente a la bandeja de entrada y mantienen el interés de los clientes potenciales a gran escala.
En cambio, el seguimiento en LinkedIn está más orientado a las relaciones. Un mensaje atento tras una solicitud de conexión o un contacto inicial puede hacer referencia a conversaciones anteriores y añadir valor vinculado a los intereses profesionales de alguien. Este toque personal suele mejorar los índices de respuesta, pero es mucho más difícil de automatizar y ampliar.
El seguimiento por correo electrónico en frío, por tanto, ofrece tanto alcance como coherencia, especialmente cuando está respaldado por sólidas prácticas de entregabilidad, mientras que LinkedIn funciona mejor como canal complementario para añadir un toque personal.
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6. Escala
El correo electrónico en frío se escala más rápido porque puedes enviar miles de mensajes con la automatización. LinkedIn es más difícil de escalar, pero ofrece una segmentación más precisa de los responsables de la toma de decisiones y de las audiencias nicho.
El correo electrónico en frío está hecho para el volumen. Con las herramientas adecuadas, puedes gestionar grandes listas, automatizar el seguimiento y llegar rápidamente a un público amplio. Esto lo convierte en la mejor opción para la generación generalizada de clientes potenciales y la difusión en la parte superior del embudo.
LinkedIn, en cambio, destaca en la escala dirigida. Las herramientas de automatización pueden ayudarte a enviar solicitudes de conexión y secuencias de seguimiento, pero el volumen está limitado para proteger a los usuarios del spam. La contrapartida es la calidad: llegas a la gente en un contexto profesional con mensajes que parecen más personales.
7. Automatización
La automatización es una parte clave del alcance moderno, y tanto el correo electrónico en frío como LinkedIn ofrecen formas de escalar sin perder demasiado el toque personal.
El correo electrónico en frío tiene aquí una clara ventaja. Las plataformas de automatización del correo electrónico te permiten personalizar a gran escala, programar seguimientos y controlar el rendimiento, y llegar a mucha más gente de la que podrías llegar manualmente. Cuando la capacidad de entrega es buena, esta automatización se convierte en un compromiso constante y de gran volumen.
LinkedIn también tiene herramientas de automatización para solicitudes de conexión, mensajería y prospección, pero vienen con límites más estrictos y un mayor riesgo si se utilizan en exceso. Aunque son útiles para campañas específicas, no pueden igualar la eficacia y el control que proporciona la automatización del correo electrónico.
Un alcance eficaz depende de equilibrar la automatización con la personalización, pero para los equipos que quieren escala y flexibilidad, la automatización del correo electrónico en frío sigue siendo la opción más potente.
8. Facilidad de uso
Tanto el correo electrónico en frío como LinkedIn están diseñados para ser fáciles de usar, pero ofrecen experiencias diferentes.
Las plataformas de correo electrónico en frío simplifican la gestión de las campañas con funciones como la personalización, la segmentación, los seguimientos automáticos y el seguimiento del rendimiento. Una vez configuradas, te permiten realizar campañas a gran escala con un mínimo de fricción.
La interfaz integrada de LinkedIn es intuitiva para la creación de redes uno a uno, con mensajes, solicitudes de conexión e interacciones de perfil, todo en un mismo lugar. Sin embargo, es menos flexible para grandes campañas y puede parecer limitada si necesitas informes avanzados o automatización.
Para un contacto rápido y puntual, LinkedIn es fácil de usar. Para los equipos que quieren control, escalabilidad y análisis más profundos, el software de correo electrónico en frío proporciona un flujo de trabajo más potente y eficiente.
9. Coste
El correo electrónico en frío suele ser la opción más rentable. Con remitentes asequibles como Amazon SES (alrededor de 1 $ por 10.000 correos) y una cuenta de correo estándar, tu principal gasto es el soporte de entregabilidad, que garantiza que tus correos lleguen realmente a la bandeja de entrada. Incluso con una herramienta como InboxAlly, el coste por 1.000 envíos sigue siendo muy bajo en comparación con LinkedIn.
La difusión en LinkedIn es mucho más cara. Un plan Sales Navigator cuesta unos 120 $ al mes e incluye sólo 50 créditos InMail, lo que equivale a entre 2 y 3 $ por envío. Los anuncios de mensajes patrocinados pueden costar entre 260 y 500 $ por cada 1.000 envíos. Esto significa que LinkedIn es mejor para contactos específicos y de gran valor, mientras que el correo electrónico en frío ofrece un amplio alcance a una fracción del precio.
10. Gestión de datos
Una gestión eficaz de los datos es crucial para mantener la precisión y la eficacia de las campañas de difusión. Las campañas de correo electrónico en frío requieren prácticas eficaces de gestión de datos, incluida la verificación y segmentación periódicas del correo electrónico.
Por otro lado, LinkedIn proporciona herramientas integradas de gestión de contactos, que te permiten organizar y hacer un seguimiento de las conversaciones dentro de la plataforma. En términos de gestión de datos, tanto los correos electrónicos en frío como los mensajes de LinkedIn tienen sus propias consideraciones.
Por tanto, es importante aplicar prácticas adecuadas de gestión de datos, independientemente del método de divulgación que elijas.
Combina correos electrónicos y mensajes de LinkedIn para obtener mejores resultados
La buena noticia es que no tienes que elegir entre el correo electrónico en frío y LinkedIn; los mejores resultados suelen venir de utilizar ambos juntos.
Empieza con un correo electrónico en frío personalizado para presentarte y compartir tu propuesta de valor. Una vez que hayas establecido contacto, haz un seguimiento en LinkedIn para reforzar el mensaje y crear credibilidad en un entorno profesional. Este doble enfoque combina la escalabilidad del correo electrónico con el factor de confianza de LinkedIn.
Si utilizas las funciones premium de LinkedIn, como InMail, puedes ampliar aún más tu alcance a los responsables de la toma de decisiones y a los clientes potenciales de difícil acceso. Sólo asegúrate de que tu contacto sea relevante y respetuoso para que parezca una conversación natural, no spam.
Combinando ambos canales, aumentas la visibilidad, fortaleces las relaciones y mejoras tus posibilidades de obtener respuestas significativas.
Veredicto final: ¿Deberías utilizar el correo electrónico en frío o LinkedIn?
Si necesitas un amplio alcance a un coste menor, el correo electrónico en frío es tu mejor amigo. Se escala rápidamente y te permite iniciar conversaciones con cientos de clientes potenciales a la vez. Ten en cuenta que la ubicación en la bandeja de entrada lo es todo. Sin una buena capacidad de entrega, ni siquiera el mejor correo electrónico será visto.
Si tu objetivo es mantener menos conversaciones pero de mayor calidad, LinkedIn brilla con luz propia. Los mensajes llegan a un entorno de confianza en el que los profesionales ya están en «modo negocios», lo que a menudo conduce a mayores tasas de respuesta.
Pero aquí está la jugada más inteligente: no te limites. Muchos de los equipos con más éxito emparejan ambos canales. Empieza con un correo electrónico en frío bien elaborado, y luego refuerza la relación en LinkedIn. Este doble golpe te da visibilidad, credibilidad y respuestas.
Y si utilizas el correo electrónico en frío, no dejes la ubicación en la bandeja de entrada al azar. InboxAlly te ayuda a asegurarte de que tus mensajes lleguen donde deben estar, en la bandeja de entrada principal, para que tus esfuerzos de captación se conviertan en conversaciones reales.
Preguntas frecuentes sobre el correo electrónico en frío y la difusión en LinkedIn
Sobre el autor:
Darren Blumenfeld es el director general y fundador de InboxAlly, una plataforma de entregabilidad de correo electrónico en la que confían los profesionales del marketing orientados al crecimiento. Anteriormente fundó HonestMail, trabajó en la NASA y se licenció en Tufts y Columbia. Su pasión por la tecnología, la educación y la creatividad sigue inspirando la innovación en la difusión del correo electrónico.