Como vendedor de correo electrónico legítimo o remitente bienintencionado, no querrás que te acusen de enviar direcciones de correo electrónico trampa de spam. Sin embargo, si no tienes cuidado de evitarlas, tu dirección IP puede acabar en una lista negra.
Las trampas de spam también pueden dañar tu reputación de remitente y disminuir tu capacidad de entrega. Es más, si das con una trampa de spam prístina, es más grave que si das con una reciclada.
Así que, en este post, te ofrecemos un rápido resumen sobre qué son las direcciones de correo electrónico trampa de spam, los distintos tipos de trampas de spam, por qué son peligrosas y qué puedes hacer para evitar que las añadan a tu lista.
¿Qué son las direcciones de correo electrónico trampa de spam?
Una trampa de spam, también conocida como honeypot, es una herramienta de gestión del fraude que se utiliza para determinar y controlar los correos spam. Los proveedores de servicios de Internet (ISP), las organizaciones anti-spam y las empresas utilizan trampas de spam para atrapar a los spammers.
En pocas palabras, las trampas de spam están por todas partes en Internet. Sólo están esperando un conjunto de malos comportamientos o un pequeño paso en falso por parte de los vendedores de correo electrónico para dificultarles el proceso.
¿Quién posee y mantiene las trampas de spam?
En la lucha contra el spam, las DNSBL, las IP y las agencias anti-spam crean y mantienen trampas de spam.
- DNSBLs – Los servicios de listas negras de dominios poseen una base de datos llamada Listas Negras del Sistema de Nombres de Dominio. Los servidores de correo electrónico pueden utilizar esta base de datos o servicio para comprobar rápidamente el potencial de spam de una determinada dirección IP (o de un rango de direcciones IP).
DNSBLs, como Spamhaus Block List, Spamcop y Barracuda, tienen acceso a direcciones de correo electrónico conocidas como remitentes de spam. Estos DNSBL también son muy activos en lugares como blogs y foros públicos. Esto se debe a que es allí donde los spammers intentan recopilar direcciones de correo electrónico.
La mayoría de las DNSBL tienen incluso su propia red de socios y un marco para generar y colocar trampas de spam en Internet.
- Proveedores de servicios de Internet (ISP) – Los principales ISP de correo electrónico, incluidos Gmail, AOL y Yahoo!, mantienen direcciones de correo electrónico trampa de spam. Cuando entras en una trampa de spam mantenida por los ISP, es peor que entrar en una DNSBL, ya que podría incluir tu dirección IP en una lista negra permanente o enviar el dominio. Como resultado, tu capacidad de entrega de correo electrónico se verá afectada.
Tipos de trampas antispam
Hay diferentes tipos de trampas de spam, y cada una es distinta a su manera; una cosa que tienen en común es que nunca se habrán inscrito legítimamente para recibir tus correos electrónicos, y no debería haber ningún camino para que acaben en tu lista.
Puras trampas para el spam
Las trampas de spam puras, también conocidas como trampas de spam prístinas, son direcciones de correo electrónico creadas por ISP y otras organizaciones. Estos correos electrónicos nunca han sido utilizados por nadie.
Entonces, ¿cómo acaban en una lista de suscriptores?
Puede ocurrir porque están incrustados en sitios web. Cuando los spammers rascan sitios web para hacer crecer su lista de suscriptores, es cuando las trampas de spam puro pueden acabar en su lista. Las trampas de spam puro también pueden encontrarse en listas alquiladas o compradas.
¿Por qué es más grave golpear una trampa de spam pura o prístina?
Aunque todas las trampas de spam afectarán negativamente a la reputación de envío de un vendedor, caer en una trampa de spam puro es más grave, ya que es más probable que incluya tu IP o dominio en una lista negra.
Trampas para Spam sembradas
Se trata de correos electrónicos ocultos a propósito en diferentes recursos online, como el código fuente de un sitio web. Algunos proveedores de listas de correo electrónico utilizan bots para extraer direcciones de correo electrónico de algunos sitios web para generar sus listas.
Trampas de spam recicladas
Las trampas de spam reciclado son el tipo de trampa que te puede caer aunque tu lista de suscriptores se haya obtenido con permiso. Lo que las convierte en malas noticias es que el envío a estas direcciones de correo electrónico recicladas te hará aparecer como un spammer.
Las trampas de spam recicladas contienen direcciones de correo electrónico antiguas que llevan tanto tiempo abandonadas que el proveedor acaba de reutilizarlas como trampas de spam para detectar y bloquear correos electrónicos de remitentes que no gestionan responsablemente su campaña de marketing por correo electrónico.
Direcciones de correo electrónico no válidas o con errores tipográficos
A veces, alguien utiliza una dirección de correo electrónico deliberadamente falsa o que contiene un error tipográfico cuando se suscribe. Cuando estas direcciones de correo electrónico acaban en tu lista, corres el riesgo de caer en una trampa de spam, aunque sólo sea por pura coincidencia.
Las direcciones de correo electrónico con erratas comunes, como «yaho» en lugar de «yahoo» o «gnail» en lugar de «gmail» pueden ser errores involuntarios, pero aun así te llevarán a una trampa de spam.
Una vez más, este tipo de trampa de spam puede no ser tan grave como una trampa de spam pura, pero sigue mostrando que el remitente es negligente y no limpia su lista.
¿Por qué son peligrosas las trampas de spam?
Supongamos que tu lista acaba con una de las trampas de spam de tu lista. ¿Y ahora qué?
En el lado extremo, una organización de seguridad o un ISP pueden bloquear la IP de la que proceden tus correos electrónicos.
«¿Pero no puedo hacer crecer mi lista de suscriptores y ahogar el resto de trampas de spam? Claro, una trampa de spam en 5 millones de direcciones de correo electrónico no es tan malo», puedes decir.
Bueno, es triste decirlo, pero los ISP o las organizaciones que gestionan las trampas de spam pueden no saber si estás enviando a 5 millones o sólo a 5 destinatarios. De hecho, les da igual.
Otras cosas que pueden ocurrir cuando caes en una trampa de spam son una reputación dañada (que, en consecuencia, provoca un aumento de la tasa de rebote y una disminución de la entregabilidad), que tu dominio remitente sea incluido en una lista de bloqueo por los ISP o que tu correo llegue a un determinado ISP.
Por eso tu solución no consiste sólo en encontrar y eliminar la trampa de spam de tu lista. Aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para mantener tu lista libre de trampas de spam.
Cómo evitar las direcciones de correo electrónico trampa de spam
1. Utiliza la Confirmación Opt-In Doble
El mejor consejo que podemos darte es que utilices la confirmación de doble opt-in durante el proceso de suscripción. Esto garantiza que realmente se añade a tu lista una dirección de correo electrónico correcta. Además, los suscriptores están realmente interesados en recibir correos electrónicos tuyos.
2. Haz tu limpieza de primavera (y de otoño, y de verano…)
Limpiar regularmente tu lista de correo electrónico es necesario para evitar las trampas de spam. Manteniendo una lista de contactos sana, puedes eliminar los correos electrónicos obsoletos o los que contengan errores tipográficos.
Sería una buena idea designar a una o dos personas para garantizar esta mejor práctica de marketing por correo electrónico no se pierda. Puede ser dos veces al año, una vez al trimestre o cuando le venga bien a tu equipo.
3. Utiliza herramientas de verificación del correo electrónico
Las herramientas de verificación de correo electrónico validan la autenticidad de las direcciones de correo electrónico, y ayudan a minimizar las tasas de rebote. Estas herramientas escanearán tu lista y utilizarán diversas comprobaciones para eliminar los correos electrónicos peligrosos o no válidos.
Algunas herramientas incluso te piden que subas tu lista de contactos mediante un archivo CSV, y la herramienta se encargará del proceso de limpieza por ti. Otras afinan el proceso de limpieza configurando opciones de lista negra y lista blanca.
4. Segmenta tu audiencia
Otra forma de evitar las trampas de spam es segmentar a tus suscriptores en función de su actividad reciente. Preferiblemente, los usuarios que recibieron tu correo electrónico y lo abrieron o hicieron clic en él en los últimos 0 a 12 meses pueden formar parte de tus despliegues de marketing para reducir la probabilidad de dar con correos electrónicos que se conviertan en trampas de spam.
5. Vigila de cerca la actividad de los usuarios
Las direcciones trampa de spam están configuradas para recibir un correo electrónico, pero no para interactuar con él. Por eso te animamos a que sigas de cerca la actividad de tu lista, como sus prácticas de adquisición.
Si un usuario deja de abrir tu correo electrónico o de hacer clic en un enlace de tu contenido durante varios meses, puedes plantearte retirar esa lista de futuros envíos.
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6. Haz crecer tu lista orgánicamente
Creemos que comprar una lista de correo electrónico abre un mundo de oportunidades de marketing, y no es del todo malo siempre que proceda de un proveedor acreditado.
Sin embargo, hacer crecer tu lista de forma orgánica sigue siendo mejor, aunque lleve un tiempo. Hacerlo así te proporciona mejores tasas de entrega y apertura de correos electrónicos.
Ahora que lo pienso. Si envías tus correos electrónicos a personas que básicamente solicitaron recibir tu correo electrónico, entonces la probabilidad de que sus correos electrónicos sean direcciones de correo electrónico reales y no trampas de spam es mayor.
Para hacer crecer tu lista de la forma correcta, puedes publicar contenido de alta calidad o entradas de blog, promocionar ese contenido en las redes sociales y añadir una casilla de verificación a tus formularios de Contacto o de conversión, ¡también!
Para obtener más información e inspiración sobre la elaboración de estrategias de correo electrónico eficaces, consulta estos blogs de marketing por correo electrónico que te ayudarán a ir por delante en tus campañas
Gana el juego del gato y el ratón
No eres un spammer, pero deberías preocuparte por ganar el juego del gato y el ratón entre los ISP y los spammers.
No ignores una alerta de spam trap. Si una dirección de correo trampa de spam acaba en tu lista, debes saber que ha llegado el momento de hacer limpieza. Si sigue sin funcionar, utiliza los otros consejos que hemos compartido anteriormente.
Todo el proceso puede durar unos días o un par de semanas, pero siempre que estés dispuesto a trabajar con ello, podrás definitivamente pasar por el control de daños en respuesta a golpear una trampa de spam o evitarlas por completo estando preparado todo lo que puedas antes de que surja el problema.
Al fin y al cabo, las trampas de spam sólo pueden sorprenderte si tú se lo permites.
En InboxAlly, hemos encontrado la forma más útil de ayudar a nuestros clientes a evitar las trampas de spam y mantener una gran entregabilidad del correo electrónico. ¿Quieres saber cómo? Reserva hoy una demostración en directo con nosotros.