Una parte importante pero olvidada de la estrategia de una campaña de marketing por correo electrónico es la cabecera, un fragmento de código que indica de dónde procede el mensaje y a quién va dirigido. Por eso hemos seleccionado excelentes ejemplos de cabeceras de correo electrónico para inspirarte en tu próxima campaña.
En esta entrada de blog, aprenderás:
- La diferencia entre las cabeceras de correo electrónico técnicas y las de diseño;
- Lista de los mejores ejemplos de cabeceras de correo electrónico para inspirarse; y
- Cómo ver las cabeceras de los correos electrónicos en distintas aplicaciones de correo electrónico.
Pero antes de nada, eliminemos la confusión y discutamos en profundidad qué son las cabeceras de correo electrónico y cómo aumentan el atractivo de tus campañas en el marketing por correo electrónico. Empecemos. Comprender las distintas partes de un correo electrónico es esencial para elaborar mensajes eficaces.
¿Qué son las cabeceras de correo electrónico?
Las cabeceras de correo electrónico son uno de los tres componentes principales de un correo electrónico; el cuerpo y el sobre son los dos componentes restantes.
Las cabeceras de correo electrónico son piezas de datos para la entrega de correo que te permiten comprobar qué proveedor de servicios de Internet (ISP, como Outlook, Gmail y Yahoo) y servicios de correo electrónico ha recorrido el correo electrónico hasta llegar a la bandeja de entrada del destinatario.
A través de las cabeceras del correo electrónico, también puedes determinar rápidamente si la transmisión del correo llegó a su destino previsto sin alteraciones ni errores y si estaba protegida.
Aunque los detalles técnicos registrados en la cabecera de un correo electrónico no se pueden ver fácilmente en el cuerpo del mismo, hay formas de verlos en varios clientes de correo electrónico populares, que compartiremos dentro de un momento.
Un encabezado de correo electrónico no es lo mismo que un preencabezado, que es la pequeña línea de texto que sigue a la línea de asunto en la bandeja de entrada. Además, incorporar un «gráfico de correo electrónico» atractivo puede mejorar significativamente el atractivo visual de tu correo electrónico, captando la atención de tu audiencia y mejorando los índices de participación.
Cortesía: Canva/ tolgart
Cuando desgloses los componentes de la cabecera del correo electrónico, obtendrás estos datos:
| Componentes del encabezado del correo electrónico | Finalidad |
| Desde | Muestra la dirección de correo electrónico y el nombre del remitente. |
| A | Este campo contiene los datos del destinatario, como su dirección de correo. También se puede utilizar para ver los campos CC y CCO. |
| Fecha | Indica cuándo se envió el correo electrónico. Suele seguir el formato «día dd mes aaaa hh:mm:ss«. |
| Ruta de retorno | También llamado «Respuesta-a», este campo indica a los servidores SMTP dónde enviar las notificaciones de no entrega. Aquí tienes algunas ideas sobre la ruta de retorno del correo electrónico y sus ventajas: Ruta de retorno del correo electrónico: cómo utilizarla en tu beneficio |
| Mensaje-ID | Este campo de la cabecera del correo electrónico es una combinación de números y letras que identifican los correos electrónicos. Todos los correos electrónicos tienen un identificador único. |
| Clave de dominio y firmas DKIM (DKIM) | Es una firma de correo electrónico única que autentica tus correos electrónicos y ayuda a los ESP a identificarlos. Obtén más información sobre los tres principales protocolos de seguridad del correo electrónico aquí: SPF, DKIM y DMARC explicados [Infografía]. |
| Asunto | Resume el tema y el contenido del cuerpo del mensaje. |
| Recibido | Enumera todos los servidores de correo por los que ha pasado el correo electrónico antes de llegar a la bandeja de entrada del destinatario. El último servidor de la lista es el primero. |
| Versión MIME | Las Extensiones Polivalentes de Correo de Internet (MIME) convierten el contenido no textual (vídeos, imágenes y archivos adjuntos) en texto para que puedan adjuntarse al correo electrónico. |
| Estado X-Spam | Clasifica si un correo electrónico es spam y menciona su puntuación de spam. |
Encabezados de correo electrónico técnicos frente a los de diseño
Acabamos de hablar de las cabeceras técnicas del correo electrónico, y son las verdaderas cabeceras de correo electrónico (aunque sólo sean códigos).
El otro tipo de encabezado se denomina encabezado de correo electrónico basado en el diseño. Es la parte visual y suele considerarse la única cabecera de correo electrónico.
Para conocer mejor las prácticas eficaces de marketing por correo electrónico, incluidas ideas y estrategias innovadoras, explora algunos de los mejores blogs de marketing por correo electrónico que ofrecen ideas de expertos.
Este tipo de encabezado es más importante desde el punto de vista de la experiencia del cliente y de la marca, aunque afecta a tu capacidad de entrega.
¿Por qué son importantes las cabeceras técnicas de los correos electrónicos?
Un encabezamiento de correo electrónico eficaz capta la atención de tu público y le anima a leer tu correo. Asimismo, revela el propósito de tu campaña y les familiariza con tu empresa, marca, producto o servicio.
Revisar las cabeceras de los correos electrónicos es especialmente importante si utilizas el marketing por correo electrónico para los negocios, como enviar boletines a los clientes o lanzar una campaña.
Inspeccionar las cabeceras del correo electrónico proporciona otras ventajas, como
– Proteger tus campañas contra el phishing y el spam
– Proporcionar una descripción detallada de la dirección IP del remitente
– Ayudar a los servidores de correo electrónico a decidir la ruta que deben seguir los mensajes para llegar a su destino.
– Y mejorar la entregabilidad del correo electrónico
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Aquí tienes algunos de los mejores ejemplos de cabeceras de correo electrónico de las principales marcas:
7 mejores encabezados de correo electrónico para inspirarte
1. Glassdoor – personalizado para aumentar el compromiso
Cortesía: Glassdoor/ HubSpot
Glassdoor ha mejorado su marketing por correo electrónico con esto cabecera técnica. Aunque a primera vista se parece a cualquier otro boletín, en realidad no lo es si se mira más de cerca, ya que ofrece debates que otros usuarios de Glassdoor pueden encontrar interesantes.
Este dato personalizaba el correo electrónico y mostraba al destinatario que era único para él.
2. Birchbox – detalles valiosos en la zona de la cabecera
Cortesía: Birchbox
La empresa de maquillaje con sede en Nueva York también tiene una de las mejores cabeceras de correo electrónico. Comparte detalles valiosos en la cabecera, como los puntos que han acumulado los destinatarios. También utiliza emojis en el asunto del correo electrónico para captar su atención.
En general, es algo más que «De» y «Para» lo que un cliente de correo muestra en la parte superior del correo electrónico.
3. Zoom – encabezado de correo electrónico mínimo
Cortesía: Zoom
Aquí tienes otro gran ejemplo de imagen de cabecera de correo electrónico eficaz. Tiene un diseño mínimo y un texto que proporciona rápidamente la principal propuesta de valor. Es bonito, sencillo y con un práctico CTA en la esquina.
4. Mango – centrado en el cliente
Cortesía: Mango/ HubSpot
Hablando de minimalismo, Mango utilizó una de las mejores prácticas a la hora de escribir o diseñar un encabezado de correo electrónico técnico. Aquí verás que utilizó un diseño en blanco y negro y una oferta directa.
Está orientado al cliente, es moderno y coherente con la identidad de la marca.
5. Everlane – equilibrio entre las imágenes del producto y el texto que lo acompaña
Cortesía: Everlane/ goteo
Las imágenes de los productos son importantes en las cabeceras de los correos electrónicos. Después de todo, ¿por qué iba un cliente a hacer clic en el enlace de tu correo electrónico y visitar tu sitio web si no le gusta lo que ve?
E incluso si les gusta lo que ven, si no combina palabras bien elegidas, a los clientes les costará entender de qué trata el boletín.
Everlane equilibra las imágenes de productos y el texto que las acompaña en sus encabezados de correo electrónico HTML. Reconoce que diseñar un encabezado de correo electrónico eficaz puede ser una tarea difícil si te pasas con las imágenes y las palabras, porque los distintos proveedores de servicios de correo electrónico presentan el correo de forma diferente.
6. Casper – incorporar ofertas especiales en la cabecera
Cortesía: Casper/goteo
Esta cabecera de correo electrónico profesional de la empresa de comercio electrónico Casper combina elementos visuales y de texto.
Incorporaron sus ofertas especiales desde el principio. Por supuesto, no explicaban de qué iba la promoción en la cabecera, sino que lo exponían en el cuerpo o en el pie de página del correo electrónico.
7. Remote.co – aclara la mejor frecuencia de envío
Cortesía: Remote.co/ WordStream
Lo que hace único a este encabezamiento de correo electrónico es que aclara la mejor frecuencia de envío para los destinatarios y transmite inmediatamente por qué un visitante o destinatario debe suscribirse al boletín.
Además, sería interesante incorporar esta idea a los diseños de tus plantillas de cabecera de correo electrónico, porque afecta a los índices de lectura.
Cómo ver las cabeceras de los correos electrónicos en diferentes aplicaciones de correo electrónico
Encabezados de correo electrónico en Gmail
Puedes ver fácilmente las cabeceras de los correos electrónicos en Gmail abriendo tu cuenta y eligiendo el correo electrónico que quieres ver.
Haz clic en los tres puntos (menú kebab) cerca del botón Responder. En el menú desplegable, haz clic en «Mostrar original«.Aparecerá una nueva ventana, mostrando el encabezado más largo (formato HTML original).
Esto te mostrará los detalles del encabezado, incluida la firma DKIM, las direcciones IP, los estados de autenticación y la versión MIME.
Si quieres inspeccionar los datos de la cabecera, haz clic en «Descargar original«.
Encabezados de correo electrónico en Microsoft Outlook
En la aplicación MS Outlook, haz doble clic en el mensaje para verlo en una ventana aparte. Haz clic en el archivo> propiedades, y verás los datos de la cabecera del correo electrónico en las «cabeceras de Internet» que se encuentran en la parte inferior.
Para ver el encabezado completo del correo electrónico en el sitio web de MS Outlook, haz clic en el icono del menú kebab situado en la esquina superior derecha del correo electrónico elegido y haz clic en «ver origen del mensaje«.
Encabezados de correo electrónico en Apple Mail
Ver las cabeceras de los correos electrónicos en Apple Mail (Mac) es muy sencillo. Sólo tienes que abrir tu cliente Apple Mail y elegir el correo cuya cabecera quieras comprobar. Desplaza el ratón hasta el menú «Ver», haz clic sobre él y despliega el menú.
Elige «Mensaje» y selecciona «Fuente sin procesar» para ver el contenido completo de la cabecera del correo electrónico.
Encabezados de correo electrónico en Yahoo Mail
Abre tu correo web de Yahoo, haz clic en el mensaje cuyos detalles de cabecera quieras ver y accede a los tres puntos horizontales situados junto al botón «Spam». En el menú desplegable, selecciona «Ver mensaje sin procesar«.
Aparecerá una nueva ventana con los datos completos de la cabecera del correo electrónico.
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Cortesía: Canva/ People Images
Haz que tus campañas de marketing por correo electrónico destaquen
Ahora que has aprendido lo importantes que son las cabeceras de los correos electrónicos y has visto grandes ejemplos de ellas, es hora de poner estos conocimientos en acción.
Recuerda que crear una cabecera de diseño único requiere probar combinaciones de elementos visuales y texto. Como con todas las cosas en el marketing por correo electrónico, las pruebas A/B de tu campaña para cualquier cambio importante siguen siendo la mejor forma de optimizarla.
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