Mientras miramos hacia 2026, una cosa está clara: el panorama de la entregabilidad del correo electrónico está cambiando a un ritmo vertiginoso. Los filtros evolucionan, los umbrales de compromiso son más estrictos y los proveedores de bandejas de entrada utilizan tecnología más inteligente para decidir qué merece un lugar en la bandeja de entrada.
Si tus tasas de apertura han bajado últimamente o tus campañas acaban en promociones en lugar de en primarias, no estás solo. Las mismas tácticas que funcionaban hace un año ya no pasan la prueba.
En este artículo analizaremos los cambios más importantes que se están produciendo en este momento, lo que cabe esperar en los próximos meses y las mejores formas de adelantarse a las nuevas normas de Gmail, Yahoo y Outlook.
Puntos clave
- Los filtros de bandeja de entrada basados en IA se basarán cada vez más en el comportamiento y el compromiso, en lugar de sólo en el contenido.
- Google y Yahoo están reforzando la aplicación de las normas de autenticación y reputación de dominios.
- La entregabilidad dependerá cada vez más de la calidad de las listas, del seguimiento en tiempo real y de la confianza de los usuarios.
1. El auge del filtrado basado en la IA
El mayor cambio de cara a 2026 es cómo los filtros de bandeja de entrada utilizan la inteligencia artificial.
Gmail y Yahoo han ido mucho más allá de las simples reglas de spam. Los algoritmos de los buzones ahora tienen en cuenta cómo interactúan las personas con tus correos electrónicos a lo largo del tiempo: Con qué frecuencia los abren, hacen clic, los eliminan o los marcan como spam.
Si tu audiencia lee, hace clic y guarda tus correos electrónicos, eso envía una señal clara: «Este remitente es de confianza«.
Si los borran, ignoran o denuncian, el algoritmo empieza a rebajar toda la reputación de tu dominio. Y eso ocurre rápido, a veces en pocos días.
Qué esperar en 2026
- La IA del buzón sopesará las señales de microcompromiso, como la rapidez con la que la gente abre tu correo o si lo pasa de spam a la bandeja de entrada.
- Los filtros se basarán menos en el historial de volumen y más en los patrones de comportamiento.
- La recuperación del compromiso llevará más tiempo una vez que la reputación caiga, por lo que la constancia es clave.
Qué puedes hacer
Segmenta por compromiso. Envía con menos frecuencia a los suscriptores silenciosos. Mantén tus líneas de asunto cortas, tu mensaje claro y tus plantillas ligeras.
Y si necesitas ayuda para restaurar tu reputación después de una caída, herramientas como InboxAlly pueden ayudarte creando señales de compromiso auténticas que reconstruyan la confianza de forma natural.
Los diseños sencillos y limpios suelen funcionar mejor que los elaborados.
En InboxAlly, hemos observado el impacto incluso de pequeñas caídas en el compromiso; ¡los cambios en la ubicación en la bandeja de entrada pueden producirse en cuestión de días!
2. Ahora la autenticación es obligatoria
A principios de 2025, Gmail y Yahoo exigían oficialmente SPF, DKIM y DMARC para todos los remitentes masivos. En 2026 la aplicación se endurecerá aún más. Espera comprobaciones de alineación más estrictas, capas de validación adicionales y, posiblemente, nuevos umbrales de reputación del remitente.
Novedades de este año
- Gmail ha empezado a marcar los mensajes con alineación incompleta entre los dominios «De» y «DKIM».
- Se espera que Yahoo amplíe la aplicación de su política a los remitentes de menor volumen.
- Algunos ESP empezarán a bloquear automáticamente los dominios no verificados para proteger la entregabilidad.
Lo que puedes hacer ahora mismo
- Comprueba dos veces que SPF, DKIM y DMARC no sólo están presentes, sino también correctamente alineados.
- Controla mensualmente tus informes DMARC.
- Si envías desde varios subdominios o IP, asegúrate de que también están autenticados.
- Revisa trimestralmente tus registros DNS para detectar claves caducadas o actualizaciones.
Los proveedores de bandeja de entrada lo están dejando claro: si no se verifica tu identidad, tus mensajes no pasarán la puerta. Una autenticación adecuada también te ayuda a mantener un perfil de remitente reputado y a reducir las quejas por spam antes de que dañen tu reputación.
3. El compromiso ocupa un lugar central
En 2026, «fijar y olvidar» ya no funciona. La reputación puede cambiar en días, no en meses, especialmente cuando disminuye la participación o aumentan las tasas de rebote. Mantener a tu audiencia constantemente comprometida es ahora una de las formas más sólidas que tienen los profesionales del marketing por correo electrónico de proteger la capacidad de entrega y el rendimiento general de las campañas por correo electrónico.
Qué está cambiando
- Espera recálculos de reputación más rápidos: diarios o incluso cada hora para los remitentes de gran volumen.
- Unos pocos envíos malos pueden provocar un descenso de la entregabilidad casi de inmediato.
- Las auditorías manuales no bastarán; la supervisión en tiempo real será esencial.
Cómo adaptarse
Utiliza Google Postmaster Tools o InboxAlly Si algo baja, busca la causa inmediatamente: un nuevo segmento de la lista, un cambio de plantilla o una campaña de bajo rendimiento. Actuar en uno o dos días puede evitar daños a largo plazo.
4. Listas más pequeñas, mayor calidad
La estrategia de «enviar a todo el mundo» se ha acabado oficialmente.
Los proveedores de buzones ahora dan prioridad al ratio de compromiso sobre el volumen total de envíos. En otras palabras, 1.000 suscriptores comprometidos ganan siempre a 10.000 pasivos.
Nuevo en 2026
- Los proveedores pueden despriorizar automáticamente los segmentos inactivos de tu lista.
- Algunos ESP están lanzando recomendaciones automatizadas de limpieza de listas basadas en datos de participación.
- Ahora, las listas de baja calidad pueden activar límites de tarifa o ralentizar la entrega.
Cómo ir por delante
Audita tu lista con regularidad. Elimina o reincorpora a quien no haya interactuado en 6-9 meses, y mantén las tasas de rebote por debajo del 2% y las quejas por spam por debajo del 0,1%.
Cuando sea posible, capta nuevos suscriptores con doble opt-in; se está convirtiendo en la norma de oro para el cumplimiento y la reputación.
5. La privacidad y el cumplimiento se convierten en factores de entregabilidad
Las normas de privacidad ya no son sólo directrices legales, sino que se están incorporando a la puntuación de la entregabilidad. Los proveedores de buzones de correo miden si los remitentes siguen prácticas basadas en permisos, si facilitan la cancelación y si atienden rápidamente las solicitudes de baja.
Lo que viene en 2026
- Espera que los filtros de los buzones de correo incluyan señales de «confianza del usuario», como la rapidez para darse de baja, la verificación del consentimiento y la gestión de las reclamaciones.
- Las leyes regionales sobre privacidad (como la CPPA de Canadá y las nuevas actualizaciones de la UE) influirán en las normas mundiales sobre remitentes.
Medidas
Tómate un momento para comprobar tus registros de consentimiento y avisos de privacidad.
Cada correo electrónico debe incluir una opción para darse de baja con un solo clic, y tus formularios de suscripción deben registrar claramente el consentimiento explícito, ya que los proveedores de correo como Gmail y Yahoo tendrán en cuenta las tasas de reclamaciones a la hora de confiar en un remitente.
6. Las herramientas de IA sustituyen a las auditorías manuales de entregabilidad
La IA no sólo está cambiando la forma en que las bandejas de entrada filtran el correo electrónico; también está cambiando la forma en que los profesionales del marketing gestionan la entregabilidad. Las comprobaciones manuales y las auditorías mensuales están siendo sustituidas por herramientas que identifican los problemas en tiempo real, marcan el contenido de riesgo e incluso predicen la ubicación del spam.
Cómo se desarrollará esto en 2026
- Plataformas de entregabilidad basadas en IA como InboxAlly ahora realizan un seguimiento continuo del compromiso, la reputación del remitente y la ubicación en la bandeja de entrada.
- Los modelos predictivos pueden advertirte antes de que las campañas obtengan malos resultados.
- Puedes probar las líneas de asunto y la estructura de los mensajes antes de enviarlos para evitar patrones desencadenantes de spam.
Ya no se trata de reaccionar cuando baja la entregabilidad. Los equipos más inteligentes utilizan la automatización para prevenir totalmente los problemas.
7. El compromiso se convierte en la puntuación definitiva
A finales de 2026, el compromiso será el factor más poderoso en la colocación en la bandeja de entrada. Los algoritmos de los buzones de correo están evolucionando para evaluar no sólo si la gente abre tus correos electrónicos, sino cómo interactúan después. ¿Hacen clic, reenvían o responden?
Las nuevas reglas del juego
- El compromiso de los nuevos suscriptores cuenta más que el de los antiguos.
- Enviar repetidamente a contactos que no responden arrastrará la reputación de tu dominio.
- La personalización, la relevancia y la oportunidad tienen más peso que nunca.
Cómo ganar
- Prueba a hacer algunas pruebas A/B para ver cuándo abre realmente tus correos tu público.
- Envía contenido que sea útil de inmediato, no sólo agradable de leer.
- Limítate a un punto principal por correo electrónico para que tu mensaje sea fácil de seguir.
- Cada vez que alguien hace clic o responde, le dice al algoritmo que tus correos electrónicos merecen un lugar en la bandeja de entrada. Eso es lo que genera confianza en 2026.
8. Colocación en la Bandeja de Entrada vs. Promociones: La nueva zona gris
A medida que evolucionan los filtros de la bandeja de entrada, salir de la carpeta de spam ya no es el único reto. En 2026, el verdadero campo de batalla es la pestaña de promociones. Los sistemas de aprendizaje automático de Gmail clasifican ahora los mensajes no sólo por la configuración técnica o la reputación del remitente, sino también por la intención y los patrones de compromiso.
Incluso los remitentes bien autentificados y con una reputación limpia se están encontrando con que sus campañas aterrizan sistemáticamente en promociones. Esto no siempre significa que tus correos electrónicos estén fallando; simplemente significa que el algoritmo cree que son principalmente de naturaleza comercial o repetitiva.
Qué está cambiando
- Los clasificadores de Gmail ahora tienen en cuenta la estructura del contenido, la frecuencia y la redacción con muchas ofertas a la hora de asignar la ubicación.
- Los formatos de campaña repetitivos, las plantillas idénticas o los CTA demasiado utilizados pueden aumentar la probabilidad de ser filtrados en promociones.
- Las tasas de respuesta y el compromiso de tipo conversación se están convirtiendo en señales más sólidas de colocación primaria.
Por qué es importante
Estar atascado en promociones no acaba necesariamente con la entregabilidad, pero puede disminuir la visibilidad y el compromiso. Muchos usuarios ignoran por completo esa pestaña, lo que puede afectar indirectamente a tu reputación de remitente con el tiempo. La colocación constante en promociones también limita el rendimiento de tus campañas en el algoritmo predictivo de la bandeja de entrada de Gmail.
Cómo adaptarse
- Mezcla los tipos de campaña y envía correos electrónicos educativos, basados en historias o en información entre las ofertas de ventas.
- Fomenta la participación natural haciendo preguntas o solicitando opiniones a los suscriptores.
- Evita utilizar demasiadas frases promocionales o imágenes pesadas; un tono conversacional suele funcionar mejor.
- Controla tu posicionamiento utilizando herramientas como InboxAlly para saber dónde aterrizan tus mensajes y ajusta tu contenido en consecuencia.
La pestaña de promociones no es el fin del mundo, pero en 2026 se está convirtiendo en un diferenciador clave entre la buena y la gran entregabilidad. Equilibrar la intención comercial con un contenido auténtico y centrado en las relaciones es lo que te mantendrá visible en la bandeja de entrada principal.
Lo esencial
La ventaja real en 2026 pertenecerá a los remitentes que se mantengan proactivos. Eso significa hacer un seguimiento de la ubicación en la bandeja de entrada en tiempo real, aprender de los datos de participación y adaptarse antes de que los algoritmos tomen la decisión por ti.
Soluciones como InboxAlly forman parte de ese cambio, ofreciendo visibilidad práctica y comentarios que ayudan a los profesionales del marketing a mantener un rendimiento coherente de la bandeja de entrada a medida que las normas siguen evolucionando.