Cuando piensas en el envío de correos electrónicos en frío, lo primero que probablemente te venga a la mente es «correos electrónicos no solicitados». Esto se debe a que las personas a las que envías estos correos son aquellas a las que nunca te has dirigido.
Por esta razón, es relativamente fácil considerar que los correos electrónicos en frío son una molestia y spam. Pero, ¿por qué los profesionales del marketing siguen queriendo enviar correos electrónicos en frío? ¿Funciona el cold emailing?
Agárrate fuerte, porque en esta entrada del blog exploraremos todo lo que necesitas saber sobre la captación en frío y responderemos si funciona. Sigue leyendo hasta el final, porque también compartiremos consejos para evitar la carpeta de spam, aumentar tu tasa de apertura y obtener respuestas.
¿Qué es el Cold Emailing?
El cold emailing consiste en enviar un correo electrónico a un cliente potencial sin contacto previo. La palabra «frío» se debe a que no existe una relación o conexión directa entre tú y la otra persona.
También puede provocar pensamientos sobre las «llamadas telefónicas en frío», porque se parecen mucho en el concepto. La llamada en frío se conoce incluso como el equivalente vocal del correo electrónico en frío.
Sin embargo, en realidad el correo electrónico en frío es menos intrusivo. Por eso muchas empresas se inclinan por este canal de marketing para obtener y alimentar clientes potenciales. Si se ejecuta correctamente, el correo electrónico en frío puede ser un componente fundamental de una estrategia más amplia de marketing por correo electrónico.
El 89% de los profesionales del marketing utilizan incluso el correo electrónico como canal principal para generar clientes potenciales, y algunos envían de tres a cinco correos semanales. [1]
Ejemplos de correos electrónicos fríos son los siguientes:
- Un correo electrónico a alguien del mismo sector que tú para que puedas relacionarte con él
- Un correo electrónico a una empresa contratante, que sea de tu especialidad
- Un correo electrónico a un directivo o director general de tu lista de posibles clientes para concertar una demostración o una llamada
- Un correo electrónico a un inversor potencial para establecer una relación comercial
De forma similar a la publicidad, el marketing por correo electrónico en frío pretende presentar tu marca o empresa a un destinatario objetivo (espectador del anuncio) y animarle a comprar o responder. Sin embargo, en comparación con la publicidad, el envío frío de correos electrónicos tiene un objetivo más preciso y es más rentable.
Entonces, ¿funciona el Cold Emailing?
La verdad sea dicha: Sí, funciona.
Sin embargo, depende de la eficacia con que estructures tu estrategia de contenidos y campañas.
Para muchas empresas, el correo electrónico en frío funciona porque tiene un lugar en su proceso de ventas. También les parece una herramienta eficaz para generar un número ilimitado de clientes potenciales y ampliar el negocio.
Aunque cada correo electrónico en frío que envías tiene que competir con cientos de correos electrónicos en la bandeja de entrada de un profesional, y es probable que seas un desconocido para ese destinatario, puedes destacar siempre que hagas un correo electrónico en frío correcto, estratégico, profesional e inteligente.
7 ventajas del Cold Emailing
Con un enfoque personalizado y una estrategia bien pensada, éstas son las ventajas que los profesionales del marketing como tú pueden obtener del envío de correos electrónicos en frío:
1. Generación de contactos
El marketing frío por correo electrónico es muy selectivo; puedes dirigirte a personas que hayan mostrado interés por tu producto o servicio. Esto te permite llegar a clientes potenciales y darles a conocer tus ofertas.
Puntuar a los clientes potenciales también te ayuda a determinar cómo personalizar tu correo electrónico. Las métricas típicas para puntuar a los clientes potenciales incluyen su puesto de trabajo, sector, antigüedad, si están utilizando actualmente un producto o servicio de la competencia, o si has tenido contacto con ellos anteriormente.
2. Oportunidades de trabajo en red
El correo electrónico en frío es una poderosa herramienta para conectar con gente nueva después de actos o conferencias. Ofrece un enfoque proactivo para establecer relaciones profesionales y explorar oportunidades de asociación. Para establecer contactos eficaces, asegúrate de que tus contactos sean auténticos y estén orientados al valor, centrándose en los beneficios mutuos en lugar de ser excesivamente transaccionales. Esto ayuda a crear conexiones genuinas y evita el riesgo de que tus correos electrónicos parezcan spam o poco sinceros.
3. Reconocimiento de la marca
Puedes llegar a clientes potenciales que aún necesiten conocer tu producto, tus servicios o tu marca. Aunque todavía no necesiten tu producto o servicio, puede que lo necesiten en el futuro. Así que, con conversión o sin ella, el marketing por correo electrónico aumenta el conocimiento de la marca.
4. Oportunidades de contratación
El correo electrónico en frío es una forma eficaz de que los reclutadores lleguen a candidatos potenciales que quizá no se hayan presentado a ofertas de empleo, sobre todo cuando se obtienen a través de plataformas como LinkedIn. Personalizar el mensaje y destacar el valor para el candidato, en lugar de sólo para la empresa, puede hacer que el contacto sea más impactante y aumentar las posibilidades de una respuesta positiva.
5. Impulsar el tráfico
El envío de correos electrónicos en frío puede aumentar el tráfico del sitio web al llegar a un público nuevo y específico que puede no haber visitado tu sitio todavía. Al compartir contenido valioso e incluir llamadas a la acción claras, puedes animar a los destinatarios a visitar tu sitio web y mejorar las tasas de clics. Aunque no se comprometan inmediatamente, los correos electrónicos en frío aumentan el conocimiento de la marca e inician relaciones que pueden conducir a futuras visitas al sitio y conversiones.
6. Aumentar las ventas
Los correos electrónicos en frío son increíblemente eficaces para aumentar las tasas de conversión del equipo de ventas. Para elaborar la mejor campaña de correo electrónico en frío para tu público objetivo, investiga sus puntos débiles y aborda esas necesidades con eficacia y rapidez, al tiempo que presentas la importancia de tu mensaje de correo electrónico.
7. Coste inferior
Otra ventaja evidente del marketing por correo electrónico en frío es que es más asequible que otros canales de marketing. Tampoco tienes que pagar cuotas elevadas por exponerte en un motor de búsqueda, en las redes sociales, en la televisión o en una revista.
Aunque el software puede ser costoso para automatizar, seguir y evaluar las campañas de correo electrónico en frío, el gasto general sigue siendo menor que el de otros canales de marketing de pago.
Pruebas de que el Cold Emailing es eficaz
Historias de éxito
Dhruv Ghulati de Factmata
El fundador de la empresa de inteligencia artificial Factmata , Dhruv Ghulati, consiguió una inversión de 250.000 dólares del empresario estadounidense Mark Cuban en su primer intento y otros 250.000 dólares nueve meses después.
¿Cómo utilizó las campañas de correo electrónico en frío? Expuso lo que hace su empresa, comunicó su valor y expresó su confianza en su viabilidad. También hizo una petición razonable en su correo frío personalizado: no pidió dinero, sino que preguntó si podía enviar más información.
En su correo electrónico, incluso escribió: «Me encantaría hablarte más de nosotros si te interesa, sobre todo teniendo en cuenta tus recientes debates públicos sobre este tema.»
Gabriel Shaoolian de Seda Digital
Otra historia de éxito es la del director general de la agencia digital creativa Digital Silk , Gabriel Shaoolian. Compartió en Entrepreneur que generó más de 20 millones de dólares en su nuevo negocio durante tres años utilizando la difusión por correo electrónico en frío.
¿Su consejo? Sé específico y concreto para que tus correos electrónicos no parezcan spam. Además, evita centrarte demasiado en lo genial que es tu negocio, porque los lectores querrán saber qué puedes hacer por ellos.
«Empieza por explicar por qué te pones en contacto con el propietario de la empresa en primer lugar, y luego puedes explicar por qué crees que una asociación encajaría bien», escribió. Shaoolian añadió que los profesionales del marketing deben redactar un asunto atractivo, centrarse en los puntos principales, mostrar valor y concluir el mensaje rápidamente.
Ryan Robinson de Ryrob.com
Nuestra tercera historia de éxito que demuestra la eficacia del correo electrónico en frío es la del blogger-podcaster Ryan Robinson. Utilizó el correo electrónico en frío y consiguió que su cliente le retuviera 10.000 dólares al mes.
Comienza su campaña de correo electrónico en frío hablando del destinatario, demostrando que ha investigado y creando una conexión genuina con el lector primero, y luego compartiendo su oferta. También utilizó un tono desenfadado al escribir y optó por dirigirse a clientes potenciales que encajaran con su negocio.
5 razones por las que el Cold Emailing puede no funcionar (y cómo solucionarlas)
1. Hablas demasiado de ti mismo
Una de las muchas razones por las que no obtienes respuestas, aperturas o conversiones en tus correos electrónicos fríos es que hablas más de ti mismo y menos del destinatario.
Piensa en tu correo electrónico en frío como si fuera una conversación de la vida real. Si empiezas a hablar sin parar de ti mismo, la otra parte puede encontrar la forma de excusarte y marcharse. Aplica esa misma lógica a los correos electrónicos y permite que tu destinatario entienda por qué te pones en contacto con él en primer lugar. Hacerlo es un paso hacia el crecimiento empresarial.
2. Estás utilizando plantillas de correo electrónico genéricas
A pesar de las estrictas leyes de protección de datos, el volumen de correos electrónicos fríos no solicitados ha aumentado el año pasado, y los destinatarios son cada vez más expertos en detectar los argumentos de venta genéricos. Cuando parece que un correo electrónico se ha enviado sin investigar realmente al destinatario, puede percibirse fácilmente como spam.
Aunque utilizar plantillas de correo electrónico puede ahorrar tiempo, copiar y pegar el mismo mensaje a cientos de posibles destinatarios puede perjudicar tu campaña de correo electrónico en frío. Las plantillas no son el problema, pero deben personalizarse y adaptarse a las necesidades del destinatario. Asegúrate de que tu plantilla aborda puntos de dolor específicos y se siente relevante para la persona a la que te diriges para que resuene y evite ser ignorada.
3. Tus correos fríos van a parar a la carpeta de spam
Los filtros automáticos de spam son cada vez más avanzados, y algunos de tus correos electrónicos fríos pueden ser marcados y acabar en la carpeta de spam. En resumen, tu destinatario nunca tuvo la oportunidad de leerlos en primer lugar.
No dejes que tus correos importantes se pierdan en la carpeta de spam. Utiliza Comprobador de spam de InboxAlly para asegurarte de que tus mensajes llegan a la bandeja de entrada.
4. Tu línea de asunto es meh
La línea de asunto es un punto de contacto delicado en tu campaña de correo electrónico en frío. Al fin y al cabo, es lo primero que verán tus destinatarios cuando abran sus bandejas de entrada. Es probable que lo abran y lean su contenido si se trata de una línea de asunto convincente.
Mientras tanto, si tu línea de asunto es débil, pueden borrar o mover tu correo electrónico a spam.
Escribir líneas de asunto convincentes para correos electrónicos en frío suele requerir un poco más de esfuerzo. También implica que escribas líneas de asunto que sean claras y directas. Pero que, al mismo tiempo, despierten curiosidad.
5. No demuestras credibilidad
En un entorno profesional, la reputación de credibilidad de una empresa lo es todo. Mira Forbes y CNBC, por ejemplo. Hay una razón por la que estos sitios web son populares: la gente busca empresas y personas creíbles con las que hacer negocios.
Por tanto, cuando elabores un correo electrónico, pregúntate: «¿Por qué debería confiar en ti y en tu empresa el destinatario?».
Algunas formas de establecer credibilidad incluyen nombrar a tus inversores, mencionar a tus clientes o incluir algunos de tus logros anteriores.
Tres estrategias para aumentar la eficacia del correo electrónico en frío
1. Contactos de investigación
Encontrar los clientes potenciales adecuados y la información sobre esos clientes potenciales es importante si quieres aumentar la eficacia de tu estrategia de correo electrónico en frío.
Así que, en la medida de lo posible, cuando escribas tus correos electrónicos en frío, investiga lo siguiente:
- La persona a la que envías el correo electrónico (tu lector/receptor)
- Su puesto de trabajo y cuánto tiempo lleva en él
- Logros recientes o noticias sobre esa persona
- El nombre de su empresa y noticias recientes sobre ella, como nuevos proyectos que su empresa esté lanzando o en los que esté trabajando
- Información sobre la persona relacionada con tu oferta
Investigar estas cosas e incluir un cumplido en el cuerpo del contenido te ayudará a escribir correos electrónicos en frío personalizados y eficaces.
Recuerda que eres un completo desconocido para el destinatario. Además de encontrar algo relacionado con tu oferta, debes generar confianza.
2. Envía mensajes de seguimiento
La falta de respuesta a tu primer correo electrónico no significa que el destinatario no esté interesado; a menudo es sólo una señal de que está ocupado o no ha tenido tiempo de considerar tu oferta. Los correos electrónicos de seguimiento son una parte esencial del envío de correos electrónicos en frío, ya que ayudan a mantener viva la conversación y demuestran persistencia sin ser prepotentes.
Cuando hagas un seguimiento, intenta enviar dos o tres mensajes cuidadosamente espaciados. El primer seguimiento debe producirse entre 3 y 5 días después de tu correo electrónico inicial, ofreciendo un recordatorio suave y reafirmando tu propuesta de valor. El segundo seguimiento puede enviarse entre 7 y 10 días después, con una llamada a la acción algo más directa o un valor adicional, como nuevas perspectivas o un contenido relevante.
Asegúrate de que tus seguimientos sean concisos, respetuosos y directos. Reconoce que el destinatario puede estar ocupado y mantén un tono educado y profesional. Reitera las ventajas de tu oferta, pero evita parecer repetitivo.
3. Utiliza una herramienta de entregabilidad de correo electrónico como InboxAlly
Utilizar una herramienta de entregabilidad del correo electrónico como InboxAlly te ayuda a garantizar que tus correos electrónicos fríos lleguen a las bandejas de entrada principales de los destinatarios en lugar de a las carpetas de spam.
InboxAlly utiliza correos electrónicos semilla -cuentas de correo electrónico ficticias de distintos proveedores de correo electrónico (como Gmail, Yahoo, etc.)- que interactúan con tus campañas de correo electrónico frío. Cuando estos correos semilla interactúan positivamente con tus correos electrónicos (por ejemplo, abriéndolos, marcándolos como «No spam»), ayudan a señalar a los proveedores de servicios de correo electrónico que tus mensajes son legítimos y no spam. Esto, a su vez, ayuda a mejorar tu reputación de remitente y aumenta las posibilidades de que tus correos electrónicos reales lleguen a la bandeja de entrada principal, no a la carpeta de spam.
Al garantizar una mejor ubicación en la bandeja de entrada, InboxAlly puede mejorar significativamente la eficacia de tu campaña de correo electrónico en frío, lo que se traduce en mejores tasas de compromiso y respuesta.
Maximiza hoy tus esfuerzos de difusión por correo electrónico en frío
El correo electrónico en frío es una poderosa herramienta de marketing y ventas cuando se ejecuta estratégicamente. Ha demostrado su eficacia en innumerables casos de éxito, desde la obtención de inversiones de gran valor hasta la generación de millones de ingresos. Con el enfoque adecuado -personalización, investigación y seguimientos eficaces- puedes destacar en bandejas de entrada abarrotadas, establecer conexiones significativas y lograr resultados cuantificables.
Ahora te toca a ti: ¿Funciona el correo electrónico en frío para tu empresa? Si no, ¿por qué no intentarlo de nuevo con una estrategia más inteligente? Herramientas como InboxAlly pueden ayudarte a garantizar que tus correos lleguen a la bandeja de entrada, aumentando la capacidad de entrega y las tasas de respuesta.
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