Si tus correos electrónicos siguen acabando en las carpetas de spam en lugar de en las bandejas de entrada, el problema podría ser tu reputación de remitente. El calentamiento del correo electrónico es la forma probada de solucionarlo. Al generar gradualmente confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico, mejoras la capacidad de entrega, evitas los filtros de spam y consigues más aperturas.
En esta guía, aprenderás exactamente qué es el calentamiento del correo electrónico, cuándo utilizarlo y cómo hacerlo manualmente o con herramientas automatizadas como InboxAlly para obtener resultados más rápidos y fiables.
Puntos clave
- El calentamiento del correo electrónico es el proceso de aumentar gradualmente el volumen de envíos para generar confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico.
- Es esencial cuando se empieza con un nuevo dominio, una nueva dirección IP o se repara una mala reputación de remitente.
- El calentamiento manual funciona para esfuerzos a pequeña escala, pero requiere mucho tiempo y es propenso a errores.
- Las herramientas automatizadas como InboxAlly aceleran el proceso con simulaciones de compromiso y calendarios de aceleración estructurados.
- Las mejores prácticas incluyen empezar poco a poco, mantener un calendario coherente, utilizar contenidos de calidad y controlar el rendimiento.
- Un proceso de calentamiento adecuado suele durar entre 3 y 8 semanas, dependiendo de la antigüedad de tu dominio, los índices de participación y la reputación actual.
¿Qué es el calentamiento del correo electrónico?
El calentamiento del correo electrónico es el proceso de aumentar gradualmente el volumen de correos electrónicos enviados desde una cuenta nueva o inactiva para establecer la confianza con los ESP. Esto ayuda a evitar que te marquen como spam y garantiza que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de tus destinatarios.
El proceso de calentamiento implica
Cuándo calentar tu correo electrónico:
He aquí tres situaciones habituales en las que es necesario iniciar el proceso de calentamiento:
Cambiar a una nueva dirección IP
Si te estás iniciando en el marketing por correo electrónico, las direcciones IP compartidas que proporcionan los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) suelen ser suficientes. Sin embargo, a medida que crece tu volumen de correo electrónico, la transición a una dirección IP dedicada es una medida inteligente para salvaguardar tu reputación de remitente.
Aunque tu dominio de correo electrónico ya tenga credibilidad, los ISP tratarán tu nueva dirección IP como algo desconocido. Calentar tu nueva IP ayuda a los ISP a reconocerla como digna de confianza, garantizando la capacidad de entrega continuada de tus campañas.
Adoptar una nueva dirección de dominio
Muchas empresas utilizan subdominios para distintos fines, como info@yourdomain.com para consultas generales o receipts@sales.yourdomain.com para correos electrónicos de marketing transaccional.
Estos subdominios especializados mejoran la gestión de la reputación al mantener los flujos de correo electrónico separados del dominio principal.
Sin embargo, todo dominio o subdominio nuevo debe someterse a un proceso de calentamiento. Sin él, el dominio corre el riesgo de ser marcado por baja credibilidad, lo que puede perjudicar tus índices de entregabilidad y reputación de remitente.
Empezar de cero con una IP y un dominio nuevos
Cuando lanzas una campaña de correo electrónico por primera vez, puede que tengas que empezar tanto con una nueva IP como con un nuevo dominio. Esta combinación puede dificultar la creación de confianza con los ISP y hace que el proceso inicial de calentamiento del dominio sea aún más importante.
En este escenario, una estrategia de calentamiento cuidadosamente ejecutada es esencial para establecer la credibilidad. Combinando las herramientas de calentamiento del correo electrónico con las mejores prácticas de entregabilidad, puedes ampliar gradualmente tus campañas y evitar los riesgos asociados a una mala reputación del remitente.
Elegir entre calentamiento manual y automatizado
Puedes calentar tu cuenta de correo electrónico manualmente o utilizar un servicio automatizado. El calentamiento manual es un enfoque práctico en el que tú controlas cada paso, por lo que es ideal para necesidades a pequeña escala o proyectos personales.
Las herramientas automatizadas, como InboxAlly, agilizan el proceso, ahorran tiempo y garantizan un compromiso constante, lo que es especialmente beneficioso para las empresas o las campañas más grandes.
Decidir qué método utilizar depende de tus objetivos, recursos y escala de tus campañas de correo electrónico.
Cómo calentar una cuenta de correo electrónico manualmente
Aunque es más laborioso, el calentamiento manual es posible si se hace correctamente:
- Empieza poco a poco: Envía unos cuantos correos electrónicos (5-10) al día a contactos de confianza y a tus suscriptores más comprometidos.
- Fomenta el compromiso: Pide a los destinatarios que respondan, marca tus correos como importantes y muévelos de spam a la bandeja de entrada principal si es necesario.
- Aumenta gradualmente: Añade entre 10 y 15 correos electrónicos diarios a tu volumen de envío, aumentando lentamente con el tiempo.
- Utiliza contenido de calidad: Envía mensajes personalizados y relevantes para mantener el compromiso.
- Supervisa el rendimiento: Utiliza herramientas gratuitas como SenderScore.org, Mail Tester o Google Post Master Tools para hacer un seguimiento de la reputación de tu remitente.
Buenas prácticas para el calentamiento manual:
- Evita enviar correos electrónicos masivos de captación en frío demasiado pronto.
- Comprueba tus tasas de rebote; elimina inmediatamente las direcciones no válidas.
- Reparte los correos electrónicos a lo largo del día en lugar de enviarlos todos a la vez.
- Además, asegúrate de que la autenticación es correcta, por ejemplo, configurándola:
- SPF (Marco de Política de Remitentes)
- DKIM, y
- Registros DMARC (autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominios)
- Estos protocolos de autenticación de correo electrónico verifican la legitimidad de tu correo y desempeñan un papel vital en el mantenimiento de una sólida reputación de remitente.
Contras del calentamiento manual
Calentar manualmente un dominio de correo electrónico o una dirección IP de envío puede parecer sencillo, pero conlleva varios inconvenientes que pueden superar a las ventajas. A continuación te explicamos por qué confiar únicamente en los procesos manuales puede no ser el mejor enfoque:
- Consume mucho tiempo: El calentamiento manual exige un esfuerzo diario para enviar correos electrónicos, realizar un seguimiento de las métricas y ajustar los volúmenes, tiempo que podría emplearse mejor en tareas estratégicas.
- Resultados incoherentes: Los días perdidos o los volúmenes incorrectos pueden retrasar el progreso y dañar la reputación de tu remitente.
- Requiere experiencia: Comprender las métricas técnicas, como las tasas de rebote y las puntuaciones de los remitentes, es esencial, pero supone un reto si no se tienen conocimientos previos.
- No es escalable: Gestionar varios dominios o IPs manualmente es poco práctico para las empresas en crecimiento.
- Propenso a errores: Errores como enviar a direcciones no válidas, escalar demasiado rápido o generar demasiadas quejas por spam pueden dañar tu reputación.
Automatizar el proceso con herramientas como InboxAlly ahorra tiempo, reduce los errores y garantiza resultados coherentes.
Cómo calentar un dominio de correo electrónico
Automatizar el calentamiento del correo electrónico es una forma eficaz y escalable de establecer confianza con los ESP sin el compromiso de tiempo de los procesos manuales. He aquí cómo hacerlo:
- Elige una herramienta fiable: Selecciona un servicio automatizado de calentamiento del correo electrónico que se ajuste a tus necesidades. Busca funciones como aumentos graduales de volumen, simulaciones de compromiso e informes.
- Conecta tu cuenta de correo electrónico: Integra tu cuenta de correo electrónico con la herramienta para iniciar el proceso de calentamiento. Asegúrate de que la herramienta sigue las mejores prácticas para evitar problemas con los ESP.
- Establece los parámetros de calentamiento: Define el volumen diario de correos electrónicos, la duración del periodo de calentamiento y los objetivos de compromiso (por ejemplo, aperturas, respuestas).
- Supervisa el progreso: Utiliza el panel de control de la herramienta para realizar un seguimiento de métricas como la entregabilidad, la reputación del remitente y las tasas de participación. Ajusta los parámetros si es necesario.
Los servicios automatizados de calentamiento eliminan las conjeturas del proceso, permitiéndote centrarte en crear campañas impactantes mientras la herramienta garantiza que tu reputación de correo electrónico se mantiene fuerte.
¿Son arriesgados los servicios automatizados de calentamiento?
Por regla general, la mayoría de las herramientas no son intrínsecamente perjudiciales, pero sigue siendo importante elegir con cuidado.
Aunque las opciones económicas pueden parecer atractivas y a veces pueden ser eficaces para calentar un nuevo dominio, a menudo se quedan cortas cuando se trata de reparar una reputación dañada. En estas situaciones de alto riesgo, confiar en servicios de bajo coste no suele ser una buena idea. Los riesgos potenciales superan con creces cualquier ahorro inicial.
A continuación se exponen los inconvenientes de seleccionar un servicio de calentamiento automatizado ineficaz:
Eficacia limitada a escala
Los servicios automatizados de calentamiento del correo electrónico pueden tener problemas con grandes volúmenes de correo. Aunque agrupar tu cuenta de correo electrónico con otras puede funcionar inicialmente, los proveedores de bandeja de entrada como Google y Outlook suelen reconocer patrones de actividad automatizada. Como resultado, el proceso puede perder eficacia, y los usuarios tienen un control mínimo sobre cómo se ejecuta el calentamiento.
Retos de compatibilidad con los ESP
Muchas herramientas de calentamiento funcionan a través de SMTP o API, en lugar de los mecanismos de envío utilizados por los ESP. Esta discrepancia significa que los resultados del calentamiento pueden no trasladarse totalmente a tus campañas de correo electrónico reales.
Riesgos para la seguridad de los datos
Utilizar estos servicios requiere conceder acceso completo a tu cuenta de correo electrónico, lo que podría exponer información sensible. Esto incluye tu historial de correo electrónico, datos de clientes e incluso correspondencia privada. Aunque la empresa pueda ser de confianza, la posibilidad de acceso no autorizado o uso indebido de tu información sigue siendo preocupante.
Impacto negativo de los servicios compartidos
Los servicios de calentamiento que agrupan cuentas pueden perjudicar involuntariamente tu capacidad de entrega. Si otros usuarios de la plataforma realizan prácticas de spam, los proveedores de bandeja de entrada pueden marcar el servicio como poco fiable. Este entorno compartido podría acabar perjudicando tu reputación de remitente en lugar de mejorarla.
Mayor desorden en la bandeja de entrada
Los servicios automatizados suelen enviar y recibir grandes volúmenes de mensajes entre cuentas, lo que provoca una bandeja de entrada abarrotada de interacciones irrelevantes o genéricas. Aunque algunas plataformas te permiten filtrar estos mensajes, tales filtros pueden crear patrones identificables que los proveedores de bandejas de entrada podrían detectar como actividad artificial.
Una alternativa más inteligente: InboxAlly
En lugar de arriesgarte a las trampas de los servicios genéricos de calentamiento, considera una solución como InboxAlly, que prioriza la privacidad, la seguridad y la capacidad de entrega efectiva del correo electrónico. A diferencia de muchas herramientas, InboxAlly evita los patrones automatizados que pueden detectar los proveedores de bandejas de entrada, ofreciéndote un enfoque fiable y personalizado para mejorar tus campañas de correo electrónico.
Características de InboxAlly Email Warmup
| Emails semilla para el compromiso |
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| Mejora de la entregabilidad |
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| Tiempos de calentamiento más rápidos |
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| Programas estructurados de aceleración |
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| Perfiles de remitente preestablecidos y personalizables | Elige entre perfiles de compromiso preestablecidos adaptados a tus necesidades:
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Ahora vamos a detallar el proceso de trabajo paso a paso de InboxAlly:
Descargar correos electrónicos de semillas
Una vez que te hayas registrado en el sitio web, empieza por navegar hasta la sección Semillas de Correo Electrónico. Aquí, InboxAlly te proporciona una lista de direcciones de correo electrónico válidas para que las descargues e integres en tu software de envío de correo electrónico.
Añadir correo electrónico del remitente
A continuación, debes añadir la dirección de correo electrónico que utilizas para enviar correos electrónicos en la aplicación InboxAlly para que pueda detectar los correos que proceden de ti. Para ello, sigue estos pasos:
- Ve a la sección Correos electrónicos del remitente en el panel de control de InboxAlly;
- Crea uno nuevo haciendo clic en el botón Añadir nuevo remitente de correo electrónico;
- Verifícalo a través del enlace que llega a tu correo;
- Una vez verificado, verás una marca de verificación delante del correo electrónico en el sitio web.
Crear perfil de remitente
Para cada dirección de correo electrónico que añadas, tendrás que configurar un perfil de remitente. Esto te permite personalizar los porcentajes de interacción (por ejemplo, apertura de correo, desplazamiento, respuestas, eliminación de spam) de tus campañas.
Para crear un perfil de remitente:
- Abre la sección Perfiles de remitente en el panel de control.
- Pulsa el botón Crear perfil de remitente.
- En la ventana emergente, proporciona los detalles requeridos, incluyendo tus preferencias deseadas de preajuste, tasa de apertura y compromiso.
- Completa la configuración pulsando Aplicar instrucciones.
Enviar una difusión
Una vez que envíes correos electrónicos desde tu plataforma de marketing por correo electrónico, podrás ver las estadísticas de los correos en el panel de control de InboxAlly en poco tiempo. Basta con ir a la sección Emisiones para controlar todos los datos rellenados. Ten en cuenta que los datos pueden tardar un poco en recopilarse después de enviar los correos electrónicos.
Analizar informes
InboxAlly también te proporciona informes detallados y ricos donde puedes filtrar y ver los resultados. Cuando hayas terminado todos los pasos anteriores, puedes ir a la sección Informes y tomar el mando del rendimiento de la entregabilidad de tu marketing por correo electrónico.
Ventajas de utilizar un servicio automatizado de calentamiento del correo electrónico
Construye o repara la reputación del remitente
Una buena herramienta de calentamiento del correo electrónico ayuda a crear una reputación de remitente positiva, que los ESP, como Gmail y Outlook, comprueban antes de permitir el paso de los correos electrónicos.
Cuando creas una cuenta de correo electrónico por primera vez, su reputación es neutral. A partir de ese momento, cada acción que realices tú y los destinatarios de tus correos electrónicos será evaluada para valorar tu reputación.
Las acciones del usuario que se parecen a las actividades diarias normales de un usuario de correo electrónico, como recibir y enviar un puñado de correos electrónicos) ayudan a construir una reputación positiva.
Una herramienta de calentamiento del correo electrónico te ayuda a construir esa reputación positiva, ya sea reparando una reputación dañada o partiendo de una neutra.
Escala tu alcance más rápido
Utilizando un servicio automatizado de calentamiento del correo electrónico, empieza a enviar correos electrónicos fríos gradualmente cada pocos días. Este proceso reduce el tiempo que tardas en construir tu reputación, y puedes ampliar tu alcance más rápidamente.
Te ahorra tiempo
Como una herramienta de calentamiento de correo electrónico funciona en piloto automático y el proceso se gestiona externamente, puedes dedicar más tiempo a cerrar más ventas o a preparar tus campañas de correo electrónico en frío.
Mejora de la entregabilidad del correo electrónico
El correo electrónico calentado crea una reputación positiva para tu dominio de correo electrónico, mejorando su entregabilidad. Esto también disminuye la probabilidad de que tus correos se marquen como spam.
Evita las listas negras
Cuando envías manualmente cientos de correos electrónicos a diestro y siniestro, es posible que los ESP te marquen como spammer y te incluyan en sus listas negras. Una herramienta automatizada de calentamiento del correo electrónico te ayuda a evitar sucesos desafortunados en tu campaña o negocio.
Relacionado: Correo electrónico en listas negras – Los errores ocurren: Cómo salir de las listas negras de correo electrónico
Mejor compromiso por correo electrónico
Presenta gradualmente tus campañas a tus suscriptores mediante un servicio automatizado de correo electrónico de calentamiento, generando confianza. Esto puede aumentar la fidelidad de los clientes y las tasas de compromiso.
Y piénsalo, cuantos más correos lleguen a las bandejas de entrada, mayor será tu tasa de apertura de correos electrónicos y mejor será tu compromiso.
Ahorro de costes
Si tus correos llegan a la carpeta de spam, estás tirando el dinero por el desagüe. Pero si utilizas un servicio automatizado de calentamiento de correo electrónico, puedes asegurarte de que tus correos lleguen a las bandejas de entrada de tu público objetivo.
Proporciona tiempo para las pruebas A/B
Utilizando un autocalentador, puedes probar diferentes líneas de asunto y contenido y tiempos de envío antes de lanzar tu campaña a gran escala para ver qué resuena mejor con tu público objetivo.
Así, cuando lances tu campaña de marketing por correo electrónico a gran escala, tendrá más posibilidades de aterrizar en la bandeja de entrada, y podrás optimizar tu enfoque para aumentar las tasas de compromiso.
¿Cuánto tiempo se tarda en calentar un correo electrónico?
No hay una respuesta clara a eso, ya que el proceso de calentamiento depende de muchos factores, entre los que se incluyen:
- ¿Es una dirección de correo electrónico nueva o ya la habías utilizado antes?
- ¿Cómo es la reputación actual de tu dominio de correo electrónico?
- ¿Cuántos correos electrónicos piensas enviar?
- ¿Cuánto engagement recibes de tus correos electrónicos reales?
- ¿Qué antigüedad tiene tu dirección de correo electrónico?
Como estimación aproximada, el calentamiento del correo electrónico suele durar entre 3 y 8 semanas.
Si vas demasiado despacio, perderás tiempo, pero si vas demasiado deprisa, puede que te asignen una mala puntuación de reputación los proveedores de servicios de Internet, que te verán como un spammer.
Conclusión
El calentamiento del correo electrónico no es sólo un proceso técnico; es la base del éxito del alcance del correo electrónico. Tanto si estás lanzando un dominio nuevo como si estás cambiando a una IP dedicada o reparando la mala reputación de un dominio, es esencial seguir un plan de calentamiento claro con patrones de envío coherentes.
Aunque los métodos manuales de calentamiento pueden ser eficaces para los esfuerzos a pequeña escala, consumen mucho tiempo y son propensos a errores. Las herramientas automatizadas como InboxAlly revolucionan el proceso, proporcionando soluciones sin fisuras con correos semilla, calendarios de calentamiento estructurados y perfiles de compromiso personalizables. Estas funciones no sólo ahorran tiempo, sino que también mejoran la capacidad de entrega, impulsan el compromiso y protegen la reputación del remitente.
Con InboxAlly, no sólo calientas tus correos electrónicos: construyes una estrategia a largo plazo para el éxito del marketing por correo electrónico. Desde la optimización de la entregabilidad hasta la protección de tu reputación, InboxAlly te permite conectar con tu audiencia, impulsar el compromiso y maximizar el ROI.
Empieza a calentar de forma más inteligente, no más dura. Con InboxAlly, el camino hacia un mejor marketing por correo electrónico comienza hoy.
Preguntas frecuentes sobre el calentamiento del correo electrónico
Sobre el autor:
Darren Blumenfeld es el director general y fundador de InboxAlly, una plataforma de entregabilidad de correo electrónico en la que confían los profesionales del marketing orientados al crecimiento. Anteriormente fundó HonestMail, trabajó en la NASA y se licenció en Tufts y Columbia. Su pasión por la tecnología, la educación y la creatividad sigue inspirando la innovación en la difusión del correo electrónico.