El correo electrónico en frío es tu billete de oro para conseguir nuevos contactos como CPA.
Sin embargo, conseguir que un posible cliente responda a un correo electrónico frío como el hielo puede ser complicado. Incluso puede resultar intimidante al principio.
Aun así, el envío de correos electrónicos en frío para empresas de CPA es un esfuerzo que merece la pena. La posibilidad de llegar directamente a tus clientes potenciales y mantener las conexiones ofrece infinitas posibilidades de generación de contactos y ventas.
Así pues, si quieres elevar tu negocio de contabilidad utilizando el correo electrónico en frío, aquí tienes lo que debes y no debes hacer con el correo electrónico en frío y todo sobre la estrategia de correo electrónico en frío para empresas de CPA.
Pero antes de entrar en materia, es esencial definir el correo electrónico en frío. De ese modo, podrás identificar qué hace que un correo electrónico en frío sea potente.
¿Qué es el correo electrónico en frío?
Un correo electrónico frío es el correo electrónico inicial que envías a un destinatario sin una relación previa contigo o con tu empresa de CPA. Hacer que tu correo electrónico frío parezca spam es fácil cuando no observas las mejores prácticas de marketing por correo electrónico.
Sin embargo, esta técnica de marketing por correo electrónico es una forma de saludar a un posible cliente.
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6 Ventajas del Cold Emailing para los Despachos de Contadores Públicos
El marketing por correo electrónico en frío tiene fantásticos beneficios para las empresas de CPA. Entre ellas se incluyen las siguientes
1. Espera al destinatario
A diferencia de los anuncios en las redes sociales, que los usuarios pueden hojear rápidamente y luego olvidar o pasar por alto, un correo electrónico espera al destinatario cuando está preparado para abrirlo.
Pero recuerda, que sea fácil obtener una respuesta no significa que tu destinatario lo haga. El marketing por correo electrónico es un juego de números. Así que evita enviar continuamente correos electrónicos a las mismas personas.
2. Te ayuda a establecer relaciones con los clientes potenciales
El correo en frío puede ayudarte a establecer relaciones con otras personas y a desarrollar contactos profesionales o sociales. Puedes llegar a clientes potenciales que aún necesiten conocer tus servicios contables y conectar con otras personas cuya experiencia profesional necesites.
3. Envía a muchos clientes potenciales a la vez
Al utilizar tus propias plantillas de correo electrónico en frío, puedes personalizarlas y enviarlas a muchos clientes potenciales a la vez. Hacerlo así también te ahorra tiempo, en lugar de escribir cada correo electrónico individualmente.
4. Conversión potencial
Cada campaña de correo electrónico frío que envías a tus clientes potenciales es un paso hacia la conversión potencial. Aunque los clientes potenciales no recurran a tu servicio cuando reciban tu correo electrónico, recordarán tu oferta o el nombre de tu marca y lo buscarán más adelante.
5. Costes más bajos
Otra ventaja evidente del cold emailing para las empresas de CPA es que no requiere un presupuesto elevado en comparación con otros canales de marketing.
Además, no tienes que pagar tasas por la exposición en buscadores, canales de redes sociales o incluso en televisión o revistas.
Aunque el uso de software para rastrear y evaluar los correos electrónicos y automatizar el proceso puede tener costes, los gastos generales son muy inferiores a los que tienes que pagar por otros canales de marketing.
6. Te permite seguir y medir tus esfuerzos de marketing
Hoy en día, los datos son esenciales para el marketing. Por tanto, el seguimiento y la medición de tu campaña de correo electrónico en frío será una ventaja considerable para tu campaña y tu empresa de contabilidad o teneduría de libros.
Por el camino, aprenderás a utilizar correctamente el correo electrónico en frío, ajustando tus campañas de correo electrónico en función de los datos.
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5 cosas que hacer en el correo electrónico en frío para empresas de contabilidad
1. Entiende a tus destinatarios
Daniel Wallock, Vicepresidente de Marketing Digital de Profectus Beauty, que generó 726.000 $ en nuevos clientes potenciales a través de correos electrónicos fríos, dijo a Forbes que tienes que entender a tus destinatarios y mostrarles lo que haces para tener éxito en el envío de correos electrónicos fríos. [1]
Dicho de otro modo, se trata de mostrar muy rápidamente a tu público objetivo que reconoces un problema que tienen y que puedes tener la solución.
Por tanto, el primer contacto no debe consistir en venderles, sino en despertar su interés. Puedes hacerlo mostrándoles que les conoces y lo que tu empresa puede ofrecerles.
2. Ten una línea de asunto fuerte o pegadiza
Busca una línea de asunto sólida o pegadiza para animar a tus destinatarios o despertar su interés por abrir tu correo electrónico.
Además, haz que tus líneas de asunto sean relevantes y breves, y haz pruebas A/B con diferentes líneas de asunto para ver cuáles funcionan mejor.
3. Aportar un valor significativo
Aportar un valor significativo a tu correo electrónico en frío supone más trabajo inicial para ti o para tu equipo. Sin embargo, hacerlo te ayudará a destacar en las bandejas de entrada de tus clientes potenciales.
Así que asegúrate de que tus correos electrónicos no tratan sobre tu empresa, sino sobre ellos, tus destinatarios. Explica cómo tu servicio o producto de contabilidad puede ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Hacer una oferta convincente en la primera o segunda línea de apertura e incluso en tu línea de asunto también puede ser beneficioso.
4. Ve al grano
Ten en cuenta que un correo electrónico en frío con éxito es sencillo. Por tanto, no enturbies el tema y suenes como Shakespeare. En lugar de eso, sé breve y claro con tu mensaje. Al fin y al cabo, es un mensaje de saludo.
Recuerda también ganarte la confianza de tu posible cliente. En esta fase, todavía eres un desconocido para ellos. Por eso, te animamos a señalar hechos para ganarte su confianza.
5. Utiliza la analítica del correo electrónico
Haz un seguimiento de tus correos electrónicos. Conoce tus tasas de apertura, clics y respuestas.
Si observas que obtienes tarifas más bajas que la media de tu sector, puede ser señal de que tu propuesta de valor o el propio texto no son buenos.
Pero no te preocupes; ahí es donde la analítica del correo electrónico desempeña un papel esencial. Por tanto, utilízala para realizar un seguimiento del rendimiento de tus correos electrónicos y ajustar tus correos fríos para mejorar la entrega.
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No confíes en el clickbait para aumentar la tasa de apertura
Lo entendemos. La primera impresión es difícil en el marketing por correo electrónico en frío. Al fin y al cabo, estás contactando con desconocidos y convenciéndoles de que recurran a tus servicios contables.
Lo que escribas también debe resonar con sus necesidades para que se sientan obligados a saber más. De lo contrario, tu correo electrónico puede acabar en la papelera digital si el destinatario no ve su valor.
Sin embargo, debes evitar confiar en el clickbait para aumentar tus tasas de apertura. Aunque la aumentes mediante clickbait, aumentará significativamente el número de personas que no comprarán tu servicio por molestia o engaño.
Además, haz que tu línea de asunto o titular no sea tan extravagante que no puedas cumplir lo prometido, pero lo suficientemente interesante para que sea eficaz.
Considera la rentabilidad de tu inversión (ROI)
Para medir la rentabilidad de tu campaña de marketing por correo electrónico en frío, considera tu ROI.
Ésta es la fórmula que utilizamos:
ROI = (Valor final – Valor inicial) / Costes x 100%
El ROI varía considerablemente en función de factores como la calidad de tu lista, los objetivos que fijes para tus campañas de marketing y la eficacia de tu contenido y estrategia.
El seguimiento de tu ROI te ayuda a saber lo eficaces que son tus esfuerzos y a comprender qué motiva a tus destinatarios a hacer clic en determinados enlaces y visitar tu sitio web.
Aumentar el ROI de tu correo electrónico en frío puede requerir mucho trabajo al principio, pero es crucial para un crecimiento serio.
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5 cosas que no se deben hacer con el correo electrónico en frío para empresas de contabilidad
1. Enviar correos fríos genéricos
La principal diferencia entre un correo spam y un correo frío legítimo es que el primero no tiene un estilo personal. Los spam también suelen tener ese aire robótico y parecer genéricos.
Esto puede hacer que el destinatario piense que tu correo electrónico es una estafa. ¡Caramba!
Por tanto, recuerda que tu destinatario recibe muchos correos electrónicos de ventas a diario, por lo que es más probable que sólo lea los que destacan.
Dado que los correos electrónicos fríos se envían a personas sin contacto previo contigo, tu primer objetivo debe ser establecer una buena relación y hacer que los lectores se sientan especiales.
Los correos electrónicos fríos genéricos, sin personalización, son los que la mayoría de los posibles clientes tienden a ignorar.
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2. Escribe correos largos
Una vez que hayas dado en el clavo con la línea de asunto, la segunda parte más crucial del correo electrónico a la que debes prestar atención es tu mensaje de correo frío.
Recuerda que tus clientes potenciales, especialmente los B2B, reciben muchos correos electrónicos fríos a diario. También suelen estar ocupados y es probable que sólo abran o sigan leyendo correos electrónicos breves.
Por tanto, evita exprimir todas las ventajas o características de tu producto o servicio en un solo correo electrónico. En lugar de dar demasiada información, sé breve y directo. Por ejemplo, infórmales brevemente de cómo tus servicios de contabilidad pueden resolver sus problemas.
3. Sé vago
Cuando escribas un correo electrónico en frío, ponte en el lugar del destinatario. ¿Por qué iba a interesarse por tu correo electrónico si eres un completo desconocido para él, más aún si está recibiendo docenas de correos electrónicos de marketing con casi el mismo asunto que el tuyo?
Por lo tanto, es esencial no ser vago. ¿Qué quieres que haga tu destinatario o posible cliente? ¿Quieres compartir una entrada de tu blog que les pueda resultar interesante? ¿Ofrecer comentarios sobre tus servicios de contabilidad? ¿O contactar para una llamada de demostración?
4. Utiliza correos electrónicos «sin respuesta
Se trata de correos electrónicos que utilizan el formato noreply@company.com en la dirección de correo electrónico. Muchas empresas utilizan ese formato, lo que disuade a los posibles clientes de enviar una respuesta a sus correos electrónicos o campañas en frío.
En resumen, son malos para los negocios.
Por no mencionar que tus clientes potenciales no lo apreciarán. Independientemente de lo grande o conocida que sea tu empresa, tus clientes potenciales siguen siendo personas.
Estas personas tampoco quieren ser tratadas como parte de una tecnología que sólo genera ventas para tu empresa. Por lo tanto, evita utilizar correos electrónicos sin respuesta para no perjudicar la entregabilidad de tu correo electrónico.
5. Enviar demasiados correos electrónicos en frío
Los correos electrónicos en frío son diferentes de los correos electrónicos de marketing y los boletines informativos. Estos dos se envían a personas que ya están en tu embudo de ventas.
Más concretamente, puedes utilizar herramientas de automatización de correos electrónicos y boletines de marketing para enviarlos a tus suscriptores en cuestión de segundos.
Sin embargo, no puedes hacer lo mismo con tus correos fríos. En su lugar, debe haber un límite estricto de envío diario y asegurarte de que se envía de forma gradual y aleatoria.
Enviar demasiados correos electrónicos fríos a la vez puede dañar la reputación de tu remitente y activar a los proveedores de servicios de correo electrónico.
En efecto, esto afectará a la entregabilidad de tu correo electrónico y es posible que tus futuros correos fríos ya no lleguen a las bandejas de entrada de tus clientes potenciales.
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Fuente: Canva/Getty Images
Llamada en frío o correo electrónico en frío para contables: ¿Cuál elegir?
Tanto la llamada en frío como el envío de correos electrónicos en frío son prácticos y tienen sus ventajas a la hora de hacer prospección.
Pero, ¿cuál elegir para contables o empresas de contabilidad, en cuanto a comodidad, volumen y franqueza? Pues el correo electrónico en frío.
En general, los correos electrónicos en frío consumen menos tiempo y son más fáciles que las llamadas en frío, aunque estas últimas pueden ser más personales y son más eficaces para obtener respuestas directas. Pero, por supuesto, las llamadas en frío también tienen sus desventajas.
Por ejemplo, una llamada en frío es, por naturaleza, intrusiva y más difícil de rastrear.
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¿Está bien enviar correos electrónicos fríos a las empresas?
Sí, por supuesto. Está bien enviar campañas de correo electrónico en frío a empresas, ya que pueden proporcionarte posibles oportunidades de negocio y grandes conexiones.
¿Es ilegal el correo electrónico en frío?
No, el cold emailing es legal. Pero dependiendo de tu país, puede que tengas que cumplir las leyes anti-spam, como la Ley CAN-SPAM o el GDPR.
¿Cómo se envía un correo electrónico en frío a una agencia?
Para enviar un correo electrónico en frío a una agencia, sigue las mejores prácticas generales a la hora de escribir correos electrónicos en frío. Éstas incluyen saber quién es tu público objetivo, tener una línea de asunto pegadiza, hacer un seguimiento y tener una llamada a la acción clara pero no demasiado agresiva.
¿Dónde puedo encontrar un cliente para hacer cold emailing?
Puedes encontrar un cliente potencial para el correo electrónico en frío mediante la prospección. Ten en cuenta la ubicación, el puesto de trabajo, el sector y otros criterios para elaborar tu lista. Esto te ayudará a identificar a las personas con más probabilidades de estar interesadas en tu servicio.
¡Tus correos fríos están destinados a la bandeja de entrada!
La bandeja de entrada es la conexión más personal que tendrás con tus clientes. Por tanto, recuerda lo que debes y no debes hacer que hemos compartido más arriba. Hacerlo puede ayudarte a maximizar la eficacia de dicha conexión y a garantizar que tus correos electrónicos fríos lleguen a la bandeja de entrada.
El resultado puede ser un cliente para toda la vida y unos ingresos elevados para tu empresa de CPA. Con el tiempo, te mantendrás al tanto y recordarás tu experiencia a tus clientes potenciales y existentes.
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Referencia:
[1] https://www.forbes.com/sites/joeescobedo/2017/06/01/cold-emails-that-get-responses/