Você não está recebendo nenhuma resposta de e-mails frios? Não se preocupe, nós ajudamos você.
Neste guia, ensinaremos a você como transformar essas caixas de entrada silenciosas em conversas animadas. Quer você seja um novato em e-mails frios ou um profissional experiente, essas dicas o ajudarão a quebrar o gelo e chamar a atenção dos destinatários.
Desde a elaboração de diferentes linhas de assunto até o envio de follow-ups que sejam impactantes, estamos aqui para ajudar você a se destacar no concorrido mundo dos e-mails frios. Então, vamos mergulhar de cabeça e transformar seu jogo de divulgação!
Quanto tempo você leva para receber um retorno de um e-mail frio?
O retorno de um e-mail frio pode ser tão rápido quanto algumas horas ou levar vários dias. O tempo também depende de fatores como a atratividade da linha de assunto, o conteúdo do e-mail, a agenda do destinatário e a estratégia geral de e-mail.
Uma linha de assunto atraente pode levar a uma resposta mais rápida, enquanto uma linha genérica pode ficar parada na caixa de entrada. Os e-mails frios, especialmente o primeiro contato, podem não produzir resultados imediatos. Portanto, às vezes, a paciência é fundamental.
Além disso, o acompanhamento é fundamental. Um acompanhamento oportuno pode reacender o interesse, mas o exagero pode ser um tiro pela culatra. Portanto, seja sempre cortês e profissional em sua abordagem.
Lembre-se de que o objetivo é criar relacionamentos e confiança. Ao refinar suas campanhas de e-mail frio e aprender com os erros comuns, você pode melhorar as taxas de resposta e cultivar conexões valiosas.
Portanto, seja persistente, mas respeitoso, e você provavelmente verá resultados positivos em seus esforços de envio de e-mails frios.
Por que você não está recebendo uma resposta de seus e-mails frios [15 razões]
Fonte: Pexels
1. Você está enviando um e-mail para a pessoa errada
Ao elaborar campanhas de e-mail frias, é essencial que você tenha como alvo as pessoas certas para maximizar as chances de resposta. Ao enviar e-mails frios para as pessoas erradas, você desperdiça seus esforços e o tempo delas. [1]
No entanto, o envio de e-mails para a pessoa certa aumenta a probabilidade de sua mensagem ser lida e executada. Imagine que você está entrando em contato com os tomadores de decisão das empresas para gerar leads. Se seu e-mail for parar na caixa de entrada de alguém que não pode fazer a ligação, você não obterá os resultados desejados.
Portanto, antes de clicar em enviar, verifique se o e-mail está sendo enviado para o destinatário certo que se alinha à sua persona de comprador. Mencione o nome e a função da empresa para mostrar que você fez sua pesquisa.
Ao explicar simplesmente por que você está entrando em contato e como isso é relevante para a função deles, você terá mais chances de obter uma resposta.
2. A linha de assunto do seu e-mail não é convincente
A linha de assunto é a primeira impressão do seu e-mail. E o uso de uma linha de assunto forte e envolvente chama a atenção e incentiva o destinatário a abrir o e-mail.
Uma linha de assunto cativante também pode fazer a diferença entre o fato de seu e-mail ser aberto ou ignorado. Considere receber um e-mail com a linha de assunto “Oferta exclusiva dentro!” em vez de “Uma oportunidade de aumentar suas vendas”. O último é mais intrigante e relevante.
Além disso, use linhas de assunto que indiquem valor ou despertem a curiosidade. Por exemplo, se você estiver oferecendo uma solução para aumentar a produtividade, um assunto como “Revolucione seu fluxo de trabalho com nossa ferramenta” pode despertar interesse. Portanto, seja conciso e concentre-se nas necessidades do destinatário.
Leia também: As melhores linhas de assunto de e-mail frio B2B que funcionam em 2023
3. Sua introdução não é personalizada
Ao redigir seus e-mails frios, personalize a introdução e adapte-a à situação do destinatário. Aborde também os pontos problemáticos ou as necessidades específicas dele.
Apresentações personalizadas mostram que você pesquisou e se preocupou com os desafios deles. Compare “Olá, empresário” com “Olá [Nome], como colega empresário, entendo como é crucial otimizar seu tempo”.
Portanto, pesquise sobre a pessoa para quem você está enviando o e-mail. Mencione a empresa dela ou as conquistas recentes. Destaque uma conexão comum ou um interesse compartilhado. Ao fazer isso, você torna seu e-mail mais identificável.
4. Seus e-mails frios não estão chegando à caixa de entrada
Fonte: UnSplash
Garantir que seus e-mails frios cheguem às caixas de entrada dos destinatários pretendidos é essencial para obter respostas. Apesar de você elaborar e-mails bem escritos, eles podem se perder em pastas de spam ou enfrentar problemas de entrega, prejudicando seus esforços de divulgação.
Além da colocação na pasta de spam, outro desafio frustrante é quando os e-mails parecem ter sido enviados com sucesso, mas nunca chegam à caixa de entrada do destinatário. Problemas como restrições do ISP podem resultar em e-mails enviados, mas não recebidos pelo destinatário, deixando os remetentes sem uma explicação clara. Identificar e resolver esses obstáculos técnicos é fundamental para garantir o posicionamento consistente na caixa de entrada
Além disso, a reputação do remetente, o conteúdo do e-mail e as taxas de envolvimento influenciam o fato de os e-mails chegarem à caixa de entrada ou à pasta de spam.
Para evitar esse problema, priorize a manutenção de uma reputação positiva de remetente, a criação de conteúdo relevante e valioso, o envolvimento com seu público-alvo e a utilização de um processo de opt-in duplo.
É aí que entra uma ferramenta de capacidade de entrega como a InboxAlly. A InboxAlly evita que os e-mails acabem na pasta de spam, empregando uma abordagem exclusiva que melhora a reputação e o envolvimento do remetente.
Por meio do uso de “e-mails semente” e interações orientadas por IA, o InboxAlly se envolve com o conteúdo do e-mail de forma a demonstrar o interesse genuíno do usuário. Esse envolvimento também ajuda os provedores de caixa de entrada a reconhecer os e-mails do remetente como valiosos e relevantes, reduzindo a probabilidade de serem marcados como spam.
Leia também: Como enviar um e-mail frio sem prejudicar a reputação do e-mail
5. Você tem uma assinatura de e-mail longa
Uma assinatura de e-mail longa em um e-mail frio pode ofuscar a essência da sua mensagem, sobrecarregando os destinatários. Portanto, é fundamental que você mantenha uma assinatura de e-mail concisa e focada para maximizar o impacto.
Por exemplo, se você estiver enviando um e-mail frio para um cliente em potencial, uma assinatura simplificada com seu nome, empresa e uma chamada para ação relevante evita distrações.
Além disso, evite sobrecarregar sua assinatura com detalhes excessivos, links não relacionados ou citações extensas. Ao criar uma assinatura de e-mail clara e concisa, você aumenta as chances de os destinatários entenderem a mensagem principal e se envolverem com o conteúdo.
6. Seus e-mails estão sobrecarregados
Um conteúdo de e-mail que sobrecarrega os destinatários pode levar ao desinteresse e a um menor envolvimento. Para evitar isso, certifique-se de que seus e-mails sejam concisos, relevantes e focados nas necessidades do destinatário.
Por exemplo, se você estiver compartilhando informações sobre seu produto ou serviço, forneça detalhes claros e concisos que abordem os pontos problemáticos.
E-mails longos e complexos com muitas informações podem ser desanimadores. Portanto, use marcadores, parágrafos curtos e recursos visuais atraentes para dividir o conteúdo e facilitar a digestão.
7. Sua apresentação não é personalizada
A falta de personalização do seu argumento de venda pode prejudicar o engajamento. No entanto, adaptar seu e-mail frio às necessidades e aos pontos problemáticos do destinatário ajuda a criar conexões.
Por exemplo, se você estiver entrando em contato com um cliente em potencial do setor de tecnologia, destaque como o seu produto pode aprimorar os processos dele. Além disso, evite usar argumentos de venda genéricos que possam se aplicar a qualquer pessoa.
Em vez disso, dirija-se ao destinatário pelo nome e faça referência a detalhes específicos. Isso mostra que você fez sua pesquisa e se preocupa genuinamente com os desafios dele.
A personalização aumenta a probabilidade de uma resposta positiva, pois demonstra que você está comprometido em oferecer valor para a situação específica do cliente. [2]
8. Você não está acompanhando
Fonte: Getty Images
Se você não fizer o acompanhamento de e-mails frios, será uma oportunidade perdida. A persistência pode gerar respostas, portanto, escreva e envie e-mails de acompanhamento educados e concisos. Por exemplo, se você lançou um novo produto, compartilhe mais benefícios em seu e-mail de acompanhamento. Além disso, mantenha-o curto e atraente.
O tempo também é importante – não faça o acompanhamento muito cedo, mas também não espere muito tempo. O acompanhamento pode ser um lembrete gentil e estimular o envolvimento.
Você pode enviar follow-ups para confirmar se eles receberam seu primeiro e-mail ou não. Com isso, você pode transformar leads frios em clientes.
Lembre-se de que os acompanhamentos demonstram dedicação e profissionalismo. Portanto, utilize-os para aumentar suas chances de captar a atenção dos clientes potenciais e obter uma taxa de resposta mais alta.
9. Você não está testando seus e-mails
Testar seus e-mails frios é essencial para melhorar as taxas de resposta. Você pode fazer isso experimentando diferentes mensagens e horários. Por exemplo, envie variações do seu e-mail frio para um pequeno grupo e acompanhe a taxa de resposta. [3]
Outra dica é que você analise métricas como taxas de abertura, taxas de cliques e respostas para avaliar a eficácia. Portanto, você pode ajustar sua abordagem com base nos resultados.
Por exemplo, se uma linha de assunto gerar melhores respostas, use-a com mais frequência em futuros e-mails de vendas.
Teste e refine regularmente suas estratégias também. Ao fazer isso, você aumentará suas chances de criar e-mails que repercutam nos clientes em potencial e levem a interações mais significativas.
10. Você está enviando seus e-mails no dia e na hora errados
O envio de e-mails frios no dia e na hora certos é fundamental. Portanto, considere a programação e o fuso horário do destinatário. Por exemplo, se você estiver direcionado a tomadores de decisões de negócios, o ideal é enviar e-mails durante o horário de trabalho.
Entender as personas de seus compradores também ajuda a identificar o melhor momento. Portanto, não envie e-mails tarde da noite ou durante os fins de semana, quando as pessoas estão muito ocupadas com outras coisas.
Além disso, faça experiências com horários diferentes e acompanhe as taxas de abertura e respostas dos e-mails. Ao programar estrategicamente seu alcance, você aumenta a probabilidade de seus e-mails chegarem à pessoa certa e repercutirem nela.
11. Você não está comprovando suas afirmações
Ao fazer uma divulgação fria, é fundamental que você comprove suas afirmações. Evite declarações vagas como “Somos os melhores”. Em vez disso, forneça evidências ou exemplos específicos para validar suas afirmações.
Por exemplo, mencione um estudo de caso bem-sucedido, uma estatística relevante ou um depoimento. Ao adicionar credibilidade às suas afirmações, você aumenta a confiança e o envolvimento. Ao oferecer provas concretas, é mais provável que o destinatário veja seu e-mail como confiável e considere sua oferta.
12. Não há uma proposta de valor em seu e-mail
É fundamental incluir uma proposta de valor clara em seus e-mails frios. Basta explicar quais benefícios o destinatário obterá com sua oferta. Por exemplo, enfatize como esses recursos solucionam o desafio específico do destinatário em vez de apenas mencionar os recursos.
Além disso, faça com que seja fácil para o tomador de decisões ver por que a sua solução vale o tempo dele – concentrar-se em como o seu produto ou serviço atende à necessidade dele aumenta a chance de chamar a atenção dele e despertar o interesse.
13. Seus e-mails não têm uma chamada para ação clara
Uma chamada para ação (CTA) clara em seus e-mails frios orienta os destinatários sobre as próximas etapas. Seja clicando em um link, agendando uma ligação ou baixando um recurso, sua CTA deve ser concisa e convincente.
Por exemplo, “Agende uma demonstração conosco” é mais eficaz do que “Visite nosso site”. Faça com que sua CTA se destaque visualmente usando botões ou texto em negrito. No entanto, evite sobrecarregá-los com várias CTAs; concentre-se naquela que se alinha ao objetivo do e-mail.
Além disso, certifique-se de que os links de CTA funcionem corretamente, levando ao destino pretendido. Teste diferentes formulações e posicionamentos para descobrir o que melhor se adapta ao seu público. Isso faz com que os destinatários tomem a ação desejada, levando-os mais perto da conversão.14. Você está usando modelos genéricos
O uso de modelos genéricos de e-mail pode prejudicar a eficácia do seu e-mail frio. No entanto, a adaptação de e-mails a destinatários individuais aumenta o envolvimento. Portanto, evite parecer robótico, personalizando o tom e o conteúdo do e-mail.
Em vez de “Prezado Senhor/Senhora”, use o primeiro nome e faça referência à empresa ou às conquistas recentes.
Elabore uma linha de assunto que desperte o interesse deles, como mencionar uma conexão mútua ou um ponto problemático específico que a sua solução aborda. Por exemplo, escreva algo como “Ajudando a [Nome da empresa] a aumentar as vendas em 30%.” e compartilhe conteúdo relevante que demonstre que você entende as necessidades deles.
Além disso, evite o excesso de jargões; mantenha a linguagem simples e compreensível. Uma abordagem personalizada demonstra esforço e valor, o que aumenta a probabilidade de seus destinatários responderem.
Leia também: Modelo de e-mail frio sobre o lançamento de um novo produto – 7 modelos de e-mail exclusivos e eficazes
15. Você está enviando para uma lista de contatos não verificada
O envio de e-mails frios para contatos não verificados pode levar a baixas taxas de resposta e possíveis danos à reputação do remetente. Portanto, certifique-se sempre de que sua lista de contatos seja precisa e atualizada. Use métodos de opt-in duplo para confirmar o interesse dos assinantes.
Além disso, ao enviar para uma lista não verificada, você corre o risco de cair em armadilhas de spam e prejudicar sua capacidade de entrega. Por exemplo, se você enviar e-mails para endereços desatualizados ou listas compradas, seus e-mails podem acabar em pastas de spam.
Para evitar isso, limpe regularmente sua lista de contatos, remova endereços devolvidos e incentive os assinantes a atualizarem suas informações. A implementação de ferramentas de verificação de e-mail também pode manter a higiene da lista.
Lembre-se de que uma lista menor de contatos engajados e verificados é mais valiosa do que uma lista maior e inativa. [4]
O que fazer se você não receber uma resposta?
Não fique desanimado se você não obtiver resposta de um e-mail frio. Isso é comum, e você pode tomar medidas proativas.
Para começar, certifique-se de que você fez um acompanhamento suficiente. Os e-mails de acompanhamento também são cruciais para o engajamento. Portanto, crie acompanhamentos convincentes que lembrem o destinatário de sua proposta de valor.
Além disso, analise suas campanhas de e-mail frio. Examine o texto do e-mail, as linhas de assunto e as chamadas para ação. Eles são claros e atraentes? Em seguida, considere testar diferentes abordagens. Ajuste o conteúdo do e-mail, as linhas de assunto e os horários de envio.
Por fim, aproveite os e-mails de vendas. Personalize seu alcance, aborde os pontos problemáticos e os benefícios e avalie sua estratégia de marketing por e-mail. Você está direcionando o público certo? Seu conteúdo é relevante?
Por exemplo, digamos que você esteja promovendo uma nova ferramenta de produtividade. Você enviou um e-mail frio para um cliente em potencial, mas não recebeu resposta.
Então, você envia um follow-up amigável destacando como a ferramenta pode agilizar as tarefas deles. Você também experimenta uma linha de assunto diferente para obter melhor visibilidade.
Além disso, você cria e-mails voltados para vendas, mostrando como a sua ferramenta pode aumentar a eficiência e economizar tempo. Com o passar do tempo, você percebe melhores taxas de resposta e engajamento devido a esses ajustes estratégicos.
Lembre-se de que a falta de resposta não significa necessariamente rejeição. As pessoas estão ocupadas e talvez precisem de um leve empurrãozinho. Portanto, adapte, analise e refine sua abordagem para aumentar suas chances de receber uma resposta positiva e criar conexões significativas por meio de suas campanhas de e-mail frio.
Considerações finais
Fonte: Pexels
Para superar o desafio de não receber resposta de um e-mail frio, você precisa de persistência, adaptabilidade e pensamento estratégico. Fazendo um acompanhamento eficaz, refinando o conteúdo do e-mail e personalizando seu alcance, você pode aumentar suas chances de receber uma resposta.
Lembre-se de que se trata de uma jornada de testes e aprimoramentos. Analise suas campanhas, aprenda com os erros e refine continuamente sua abordagem. Ajustar suas estratégias com base no feedback e no envolvimento do destinatário pode melhorar os resultados.
Continue aprimorando suas habilidades, experimentando técnicas diferentes e permanecendo aberto ao feedback. Com dedicação e persistência, suas campanhas de e-mail frio podem se transformar em meios valiosos de conexão e envolvimento com seu público-alvo.
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Referências:
[1] https://www.relevance.com/how-to-always-find-the-right-person-of-contact-poc-when-sending-emails/
[2] https://salesblink.io/blog/personalized-cold-emails
[3] https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/email-testing-tips/