Cómo Seido Knives transformó su capacidad de entrega de correo electrónico con InboxAlly
Seido Knives utilizó el compromiso basado en semillas de InboxAlly para aumentar su puntuación de remitente de Klaviyo de ~45 a 75, pasar la reputación de dominio de Google Postmaster de Baja a Alta, y reducir la colocación en la carpeta de spam de más del 20% a menos del 2% en ocho meses.
Puntos clave
- La puntuación de remitente de Klaviyo mejoró de ~45 a 75 (récord) en 8 meses
- La reputación del dominio Postmaster de Google ha pasado de Baja a Alta, durante más de 30 días
- La tasa de carpetas de spam bajó de más del 20% a menos del 2%.
- El compromiso basado en semillas de InboxAlly fue el principal impulsor de la recuperación de la reputación
- Estrategia de plan escalonado: mayor volumen de semillas para las temporadas altas, nivel medio para el mantenimiento
Ecommerce DTC Premium – Klaviyo
Como marca de cuchillos de primera calidad que opera en un competitivo espacio de comercio electrónico DTC, Seido Knives depende de la fiabilidad de la entrega del correo electrónico, especialmente durante periodos de altos ingresos como las ventas navideñas y el lanzamiento de productos. En este estudio de caso, exploramos cómo el equipo de Seido aprovechó InboxAlly para transformar su reputación de correo electrónico, llegar a más clientes y desbloquear un rendimiento sin precedentes de la puntuación del remitente en Klaviyo.
Antecedentes
Seido Knives construyó una base de clientes fieles centrándose en la artesanía y la narración de la marca, ambas reforzadas mediante campañas de correo electrónico de alto rendimiento. Sin embargo, la empresa empezó a notar un descenso de las tasas de colocación en la bandeja de entrada, sobre todo durante las campañas intensivas de temporada. A pesar de contar con suscriptores comprometidos y una sólida canalización de contenidos, los correos electrónicos iban a parar cada vez más a spam o eran estrangulados, lo que ponía en peligro el retorno de la inversión y la confianza en la reputación del remitente a largo plazo.
El desafío
- Tasas de apertura y clics subóptimas, especialmente en campañas orientadas a la venta
- Reputación de dominio e IP inestable a pesar de la higiene de las listas y el cumplimiento de los contenidos
- No hay visibilidad de las señales de colocación a nivel de proveedor de buzón (MBP)
«Nos quedábamos atascados en la carpeta de spam o nos bloqueaban en los momentos más inoportunos. Cada temporada alta parecía una apuesta». – Tino Delnero, fundador de Seido Knives
La solución InboxAlly
Para hacer frente a estos retos, Seido incorporó InboxAlly y empezó a utilizar inmediatamente sus funciones de entregabilidad, entre ellas:
- Compromiso basado en semillas para crear un comportamiento lector positivo a escala
- Supervisión y recuperación de dominio/IP mediante una interacción coherente con la bandeja de entrada
- Estrategias de calentamiento por niveles alineadas con el comportamiento de envío de Klaviyo
Puntos destacados de la estrategia:
- Compromiso diario constante de la red de semillas de InboxAlly
- Información en tiempo real de las bandejas de entrada para determinar el ritmo de la campaña
- Uso de planes de nivel superior durante las temporadas altas y planes de nivel medio para mantener la reputación de base durante las temporadas bajas
¿Qué resultados obtuvo Seido Knives con InboxAlly?
Tras 8 meses con InboxAlly, Seido Knives mejoró su puntuación de remitente de Klaviyo de aproximadamente 45 a 75 (un récord), elevó la reputación de dominio de Google Postmaster de Baja a Alta (de forma sostenida durante más de 30 días), y redujo su tasa de carpeta de spam de más del 20% a menos del 2%.
| Métrica | Antes de InboxAlly | Después de 8 meses |
|---|---|---|
| Puntuación del remitente Klaviyo | ~40-50 | 75 (Máximo histórico) |
| Reputación IP de Google Postmaster | Media/Baja | Alta |
| Reputación de dominio en Google | Baja | Alta (Sostenida 30+ Días) |
| Tasa de carpeta spam | >20% | <2% |
«Por fin hemos llegado a un punto muy saludable… 75 es la mejor puntuación hasta ahora, y eso es increíble». – Tino Delnero, Fundador, Cuchillos Seido
Asociación a largo plazo
Desde entonces, InboxAlly se ha convertido en un componente esencial de la pila de marketing por correo electrónico de Seido Knives. El equipo ya no se arriesga a lanzar campañas a ciegas por problemas de ubicación en la bandeja de entrada y asigna habitualmente presupuesto a los planes de InboxAlly como parte de su calendario de envíos más amplio.
«Definitivamente vemos a InboxAlly como un socio a largo plazo… no podríamos haberlo conseguido sin el compromiso inicial de InboxAlly». – Tino Delnero
¿Qué pueden aprender las marcas de comercio electrónico de Seido Knives?
La experiencia de Seido Knives subraya el papel fundamental de la ubicación en la bandeja de entrada para el éxito del comercio electrónico. Con InboxAlly, el equipo
- Alcanzado una puntuación récord de remitente en Klaviyo
- Por primera vez se mantiene una alta reputación de dominio e IP
- Desarrollado una estrategia repetible para la entregabilidad en todas las temporadas
Este caso es un ejemplo de cómo incluso los programas de correo electrónico bien gestionados pueden elevarse mediante la incorporación de tecnología de colocación en la bandeja de entrada.
¿Cómo pueden las marcas DTC mejorar la entregabilidad del correo electrónico?
Si eres una marca DTC que se enfrenta a retos de entregabilidad similares, ten en cuenta estos consejos prácticos:
- Monitoriza Google Postmaster Tools semanalmente para evaluar la salud de la IP/dominio
- Utiliza las semillas InboxAlly antes y durante las campañas críticas, no sólo para el calentamiento
- Ajusta los niveles de volumen de semillas en función de tu calendario de envíos para mantener la flexibilidad
- Trata la reputación como un KPI, no sólo las aperturas o los CTR
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se tarda en mejorar la reputación del remitente con InboxAlly?
Seido Knives observó una mejora significativa en las primeras semanas y alcanzó puntuaciones de envío récord tras 8 meses de uso constante. Los resultados varían según la reputación inicial y el volumen de envíos.
¿Funciona InboxAlly con Klaviyo?
Sí. InboxAlly se integra con cualquier ESP, incluido Klaviyo. Seido Knives ejecuta todo su programa de correo electrónico en Klaviyo y utilizó el compromiso inicial de InboxAlly junto con sus envíos normales de Klaviyo.
¿Cuál es la puntuación de un buen remitente Klaviyo?
Las puntuaciones de los remitentes de Klaviyo van de 0 a 100. Las puntuaciones superiores a 70 se consideran saludables. Seido Knives mejoró de aproximadamente 45 a 75, lo que supuso su récord histórico.
¿Cómo mejora el compromiso basado en las semillas la colocación en la bandeja de entrada?
InboxAlly envía correos semilla a bandejas de entrada reales donde se abren, se leen y se interactúa con ellos. Estas señales positivas de interacción entrenan a los proveedores de buzones de correo como Gmail para confiar en el dominio y la IP del remitente, sacando futuros correos electrónicos del spam y llevándolos a la bandeja de entrada.
¿Puede InboxAlly ayudar durante los envíos estacionales de gran volumen?
Sí. Seido Knives utiliza planes InboxAlly de nivel superior durante las temporadas altas, como las ventas navideñas y el lanzamiento de productos, y luego reduce la escala a planes de nivel medio durante los periodos valle para mantener la reputación de base.
Más casos prácticos de InboxAlly
- Surveylab: Cómo un remitente de gran volumen recuperó la reputación de Google
- Marca de Bienestar: De la carpeta de spam al 90% de la bandeja de entrada
- Especialista en Email Marketing: Aumento de la tasa de apertura y reducción del spam
Invertir en una plataforma de entregabilidad puede significar la diferencia entre una caída del 20% en los ingresos navideños o una temporada récord.