Sobre el autor:
*Darren Blumenfeld es el director general y fundador de InboxAlly, una plataforma de entregabilidad de correo electrónico en la que confían los profesionales del marketing orientados al crecimiento. Anteriormente fundó HonestMail, trabajó en la NASA y es licenciado por Tufts y Columbia. Su pasión por la tecnología, la educación y la creatividad sigue inspirando la innovación en la difusión del correo electrónico.*
Si alguna vez has tenido que enviar el mismo correo electrónico a una larga lista de personas, pero querías que cada mensaje pareciera personal, no eres el único. Tanto si anuncias un nuevo producto, como si realizas una campaña o te diriges a clientes potenciales valiosos, los correos electrónicos masivos funcionan mejor cuando no parecen correos electrónicos masivos.
¿La buena noticia? La mayoría de las plataformas de correo electrónico facilitan el envío individual de un único mensaje a varios destinatarios, de modo que cada persona recibe su propio correo privado sin ver a nadie más de la lista. Es una sensación personal, aumenta el compromiso y te ayuda a mantenerte alejado de las carpetas de spam.
A continuación, veremos cómo enviar correos electrónicos masivos de forma individual utilizando Gmail, Outlook, Yahoo Mail y otras herramientas integradas. También aprenderás los pros y los contras de cada método, por qué es importante la personalización y cómo mantener la capacidad de entrega de tus correos electrónicos.
Empecemos.
Puntos clave
- Puedes enviar un correo masivo de forma individual utilizando herramientas como el envío múltiple de Gmail, la combinación de correspondencia de Outlook o la copia oculta (CCO) para enviar un mensaje a muchas personas y, al mismo tiempo, dar a cada destinatario su propia copia privada.
- Este enfoque hace que tu difusión sea más personal, aumenta la participación y mejora la ubicación en la bandeja de entrada en comparación con los correos masivos tradicionales.
Por qué es importante la personalización en el envío masivo de correos electrónicos
Los correos personalizados no sólo tienen mejor aspecto, sino que también funcionan mejor. Cuando un correo electrónico parece relevante, es más probable que tus suscriptores lo abran, hagan clic y se comprometan con lo que les envías.
La personalización te ayuda:
- Evita los desencadenantes del spam
- Mejora las tasas de apertura y de clics
- Construye mejores relaciones con los suscriptores
- Destaca entre los mensajes genéricos y masivos
- Convierte más clientes potenciales en clientes
Y si utilizas campañas de goteo, la personalización dinámica (como la referencia a acciones o preferencias recientes) puede hacer que tus mensajes parezcan más adaptados y oportunos.
Ten en cuenta que la personalización sólo funciona bien cuando tu correo electrónico llega realmente a la bandeja de entrada. Para ello, necesitas una buena capacidad de entrega del correo electrónico. Conlos perfiles de compromiso preestablecidos de InboxAlly, puedes calentar nuevos dominios, reforzar tu reputación de remitente y ayudar a que tus campañas lleguen donde deben: a la bandeja de entrada principal… Empieza a utilizar InboxAlly hoy mismo y comprueba la diferencia que pueden marcar las estrategias personalizadas.
Cómo enviar correos masivos a varios destinatarios individualmente
La función integrada de combinación de correspondencia de Outlook te permite enviar un correo electrónico a muchas personas, cada una de las cuales recibirá su propia versión personalizada.
A continuación te explicamos cómo configurarlo:
- Abre Microsoft Word y crea tu mensaje de correo electrónico.
- Ve a Envíos > Iniciar combinación de correspondencia y elige Mensajes de correo electrónico.
- Haz clic en Seleccionar destinatarios > Utilizar una lista existente… y carga tu lista de correo de Excel.
- Utiliza Insertar campo de fusión para añadir marcadores de posición personalizados (como nombre o empresa).
- Haz clic en Finalizar y combinar > Enviar mensajes de correo electrónico.
- Selecciona la columna de correo electrónico para el campo Para, añade el asunto y envía.
Ahora Outlook entregará tus correos electrónicos individualmente, cada uno con una personalización única.
Contras del envío masivo de correos electrónicos en Outlook mediante la combinación de correspondencia
Aunque puedes enviar correos electrónicos individuales en Outlook utilizando la combinación de correspondencia siempre que tengas una suscripción válida a Microsoft 365, la función tiene varios inconvenientes que pueden limitar tus campañas de correo electrónico:
- Sin personalización de la línea de asunto – Enviar correos electrónicos en Outlook mediante combinación de correspondencia da a tus destinatarios la misma línea de asunto, lo que provoca menos compromiso. Muchos estudios demuestran que las líneas de asunto personalizadas pueden aumentar las tasas de apertura entre un 25 y un 45%, según el público y las condiciones.
- Sin seguimiento ni análisis del correo electrónico: la combinación de correspondencia nativa de Outlook no incluye herramientas de generación de informes. No verás quién abrió tu correo electrónico, en qué enlaces se hizo clic o si tus mensajes fueron a la carpeta de spam. Sin métricas como las tasas de apertura, las tasas de rebote o las señales de entregabilidad, es más difícil medir el rendimiento de la campaña.
- Múltiples pasos y un flujo de trabajo manual – La combinación de correspondencia requiere cambiar entre Word, Excel y Outlook, lo que puede resultar engorroso, sobre todo si envías campañas urgentes. En comparación con las modernas herramientas de marketing por correo electrónico con plantillas, automatización y personalización integrada, el flujo de trabajo de Outlook puede ralentizarte.
- Siguen vigentes los límites de envío: las cuentas de Microsoft 365 tienen límites de envío diarios (normalmente unos 10.000 destinatarios al día y unos 30 correos electrónicos por minuto, dependiendo de la suscripción). Las grandes campañas de combinación de correo pueden ser estranguladas o bloqueadas temporalmente si superas estos límites.
- No admite archivos adjuntos en la combinación de correspondencia – La combinación de correspondencia nativa no te permite adjuntar archivos a mensajes individuales. Si tu campaña necesita documentos, PDF o presentaciones, tendrás que utilizar complementos de terceros o enviarlos manualmente.
#2: El método de la copia oculta (CCO)
Enviar correos masivos mediante copia oculta te permite enviar el mismo correo electrónico a los destinatarios sin que vean las direcciones de correo electrónico de los demás. Además, ninguno de tus destinatarios CCO sabrá quién más ha recibido el correo electrónico, ya que este método básicamente oculta a los demás destinatarios, creando la ilusión de un mensaje personalizado.
Para enviar correos electrónicos a varios destinatarios mediante el método CCO en Gmail, Outlook y Yahoo Mail:
En Gmail
- Abre Gmail y haz clic en Redactar.
- Haz clic en CCO y añade todos los correos electrónicos de los destinatarios.
- Pon tu propio correo electrónico en el campo Para.
- Escribe tu mensaje y pulsa Enviar.
En Outlook
- Abre Outlook y selecciona Nuevo Email.
- Añade tu mensaje y el asunto.
- Introduce todos los destinatarios en CCO y tu correo electrónico en el campo Para.
- Pulsa Enviar.
En Yahoo Mail
- Abre Yahoo Mail y haz clic en Redactar.
- Selecciona CCO y añade todas las direcciones de los destinatarios.
- Pon tu correo electrónico en el campo Para.
- Pulsa Enviar.
Inconvenientes de utilizar el método CCO en los correos masivos
Enviar campañas de correo electrónico utilizando copia oculta tiene varias desventajas, que incluyen:
- Personalización mínima – Tanto si utilizas CCO en Gmail, Outlook o Yahoo Mail, la función no te permite personalizar el contenido de tu correo electrónico, incluida la línea de asunto. Cada uno de tus destinatarios recibirá el mismo correo electrónico, lo que puede dar lugar a menos compromisos y conversiones.
- Riesgo de activar filtros de spam – Como los correos masivos genéricos son menos selectivos que los personalizados, los destinatarios pueden marcarlos como spam. Los correos electrónicos enviados a varios destinatarios mediante CCO también pueden activar los filtros de spam, lo que podría afectar a la entregabilidad de tu correo electrónico. Utiliza esta herramienta gratuita de comprobación de spam para averiguar tu puntuación de spam y aprender lo que se necesita para evitar las carpetas de spam.
- Seguimiento y análisis limitados del correo electrónico – Enviar correos electrónicos a través de proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) gratuitos no te da acceso a herramientas de seguimiento y análisis fundamentales para evaluar el éxito de tus campañas de marketing por correo electrónico.
#3: Enviar un correo masivo a varios destinatarios en Gmail mediante Multienvío
La Combinación de correspondencia de Gmail (antes Multienvío) envía un correo electrónico a muchos contactos individualmente, sin utilizar CCO. Está disponible en los planes Google Workspace.
A continuación te explicamos cómo utilizarlo:
- Abre Gmail en el navegador e inicia sesión en tu cuenta de Gmail.
- Selecciona el botón Redactar en la parte superior izquierda para abrir la ventana del redactor de correo electrónico.
- Haz clic en el icono Combinar correspondencia de la parte superior derecha de la ventana (junto al icono CCO ) y marca la casilla Combinar correspondencia para activarla.
- Una vez activada, la ventana del compositor será de color morado. Tus correos electrónicos también incluirán un enlace para darse de baja en la parte superior izquierda.
- Una vez añadido, puedes crear tu correo electrónico y personalizarlo colocando etiquetas merge. Para ello, utiliza la tecla«@» y elige entre las etiquetas vinculadas a las cabeceras de tu hoja de cálculo.
- Después de completar tu correo electrónico y añadir una línea de asunto, puedes enviarte un correo electrónico de prueba a ti mismo haciendo clic en Continuar > Enviar vista previa.
- Una vez listo, puedes enviar tu correo masivo a varias personas seleccionando Enviar a todos. Gmail enviará ahora una copia única del mensaje a varios destinatarios de forma individual.
Contras de enviar correos masivos con Gmail Multi-Send
A continuación te indicamos algunos contras de enviar un correo electrónico masivo a varios destinatarios utilizando la función Multienvío de Gmail:
- Límite de envío diario de correo electrónico: el envío múltiple de Gmail sólo permite un máximo de 1.500 mensajes y destinatarios al día, lo cual es mínimo comparado con el software moderno de marketing por correo electrónico. Este límite también puede causar retrasos en tus campañas.
- Carece de personalización de la línea de asunto: al igual que otros métodos de la lista, Gmail no te permite personalizar la línea de asunto, lo que puede afectar a tus tasas de apertura.
- Costes más elevados – Para acceder al envío múltiple de Gmail, debes estar suscrito al plan Individual de Google Workspace, a partir de 10 $ al mes, o superior. Algunas herramientas de automatización del correo electrónico pueden proporcionar correo masivo a múltiples destinatarios a un precio más barato y ofrecen más funciones.
Ventajas de enviar correos masivos individualmente
Aprender a enviar un correo electrónico masivo de forma individual con el nivel adecuado de personalización puede marcar una verdadera diferencia, sobre todo si realizas campañas de difusión.
Es una forma eficaz de promocionar tus productos o servicios a gran escala, porque puedes llegar a cientos, o incluso miles, de clientes potenciales con un solo mensaje, sin dejar de dar a cada persona su propia versión del correo electrónico. También es mucho más eficaz que escribir y enviar manualmente los mensajes uno a uno, lo que te ahorra tiempo sin sacrificar la calidad.
Dicho esto, mantener actualizada tu lista de correo es esencial si quieres que tus correos masivos funcionen bien. Querrás asegurarte de que todos los suscriptores de tu lista siguen activos y realmente interesados en recibir noticias tuyas.
Esto ayuda a evitar las quejas por spam y protege tu reputación de remitente. También puedes utilizar el doble opt-in y la segmentación de listas para enviar contenido más relevante a diferentes grupos, lo que te ayudará a conectar con los suscriptores de una forma más personal que genérica.
Reflexiones finales
Enviar correos electrónicos masivos a varios destinatarios de forma individual es una de las formas más sencillas de aumentar la participación y evitar los filtros de spam, tanto si utilizas CCO, la combinación de correspondencia de Outlook o las herramientas integradas de Gmail. Cada método tiene sus pros y sus contras, pero todos te permiten enviar un mensaje de forma privada y eficaz a grandes grupos.
Por supuesto, nada de esto importa si tus correos electrónicos no llegan a la bandeja de entrada. Ahí es donde InboxAlly entra en juego. En tan sólo 4-14 días, puedes ver mejoras significativas en la ubicación en la bandeja de entrada, el compromiso y las tasas de apertura.
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