O MailerLite funciona muito bem para newsletters simples e tem um preço acessível, mas pode se tornar limitante à medida que as automações aumentam.
A maioria das empresas troca de plataforma especificamente porque os recursos de automação existentes não conseguem acompanhar os fluxos de marketing cada vez mais complexos. Isso não significa que uma ferramenta seja “ruim”, apenas que, às vezes, você precisa de mais do que ela oferece.
Este guia aborda cinco alternativas ao Mailerlite que você deve considerar se estiver nesse estágio. Algumas são especializadas em automação de comércio eletrônico, outras em criadores de fluxo de trabalho visual e lógica complexa e algumas simplesmente entregam e-mails de forma mais confiável.
Você encontrará software de marketing por e-mail nas seguintes categorias:
- Plataformas econômicas com um plano gratuito generoso
- Automação e fluxos de trabalho específicos para comércio eletrônico
- Marketing multicanal coeso com preços baseados em volume
- Integração de webinar e funil
- Plataformas orientadas por análises para lojas on-line
Principais conclusões
- O MailerLite lida bem com o marketing por e-mail básico, mas é bastante limitado quando se trata de automação mais profunda, fluxos de trabalho de comércio eletrônico e segmentação avançada.
- A alternativa certa depende do fato de você ter uma loja on-line, precisar de sequências acionadas por comportamento ou simplesmente desejar um melhor posicionamento na caixa de entrada.
1. Sender – camada gratuita generosa com automação séria
Principais recursos:
- Fluxos de trabalho de automação ilimitados, mesmo no plano gratuito
- O marketing por SMS está incluído nos níveis pagos (não é um complemento separado)
- Criador de páginas de destino de arrastar e soltar com modelos focados em conversão
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail e chat em todos os planos, incluindo o gratuito
O Sender aborda o plano gratuito de forma diferente dos concorrentes, brincando com os limites. A maioria das plataformas oferece a você apenas o suficiente para experimentar o produto antes de forçar um upgrade. A Sender oferece a você 2.500 assinantes e 15.000 e-mails mensais com acesso total à automação.
O construtor de automação usa uma interface de fluxo visual que faz sentido na primeira vez que você a vê. Os fluxos de trabalho que levariam 20 minutos para serem configurados no MailerLite levam cinco minutos no Sender, porque a lógica é mais clara e a interface é mais intuitiva.
Os acionadores comportamentais podem se tornar surpreendentemente complexos. Alguém clica em um link específico? Envie-o para um caminho. Você ignorou três e-mails? Mova-o para o reengajamento. Você abre no celular ou no desktop? Ajuste o conteúdo de acordo. Tecnicamente, o MailerLite oferece suporte a alguns desses recursos, mas o Sender os torna acessíveis sem necessidade de soluções alternativas.
Prós:
- A camada gratuita é realmente útil para empresas em crescimento
- Segmentação comportamental que se atualiza em tempo real à medida que os assinantes agem
- Suporte a e-mails transacionais sem a necessidade de serviços separados de marketing por e-mail
- Integração com Shopify e WooCommerce para fluxos de trabalho básicos de comércio eletrônico
Contras:
- A biblioteca de modelos é menor do que a de outras plataformas voltadas para o design
- Os recursos avançados de comércio eletrônico ficam atrás do Omnisend e do Klaviyo
- O criador de formulários poderia ter mais flexibilidade de personalização
- Os relatórios não são tão detalhados quanto os das ferramentas empresariais
Resumo de preços: Nível gratuito para até 2.500 assinantes ou 15.000 e-mails mensais. O Standard começa em US$ 7/mês (mais barato que o MailerLite) e vem com SMS, modelos de e-mail premium e sem restrições de envio. O Professional (US$ 23/mês para 5.000 contatos) inclui suporte prioritário e segmentação avançada. O preço é baseado no assinante, como o MailerLite, mas você obtém recursos mais avançados por dólar gasto.
2. Omnisend – Criado especificamente para fluxos de trabalho de comércio eletrônico
Principais recursos:
- Notificações por e-mail, SMS e Web Push, tudo em um só lugar
- Automação pré-criada para abandono de carrinho, abandono de navegação, séries de boas-vindas e acompanhamento pós-compra
- Seletor de produtos para recomendações dinâmicas com base no comportamento do cliente
- A coleta de avaliações do cliente é automatizada após a confirmação da entrega
A maioria das plataformas de e-mail adicionou recursos de comércio eletrônico porque as lojas precisavam deles. A Omnisend começou com o comércio eletrônico e criou tudo com base no funcionamento do varejo on-line. Essa diferença é mais óbvia nos detalhes.
Os blocos de recomendação de produtos são sincronizados com o catálogo da sua loja em tempo real, de modo que, quando o estoque muda, o conteúdo acompanha você. Em segundo plano, o sistema rastreia o que as pessoas navegam, o que compram e o que abandonam nos carrinhos e cria sugestões a partir dessa atividade.
Os fluxos de trabalho de abandono de carrinho são acionados imediatamente quando alguém sai sem comprar. Os e-mails incluem os produtos exatos que você deixou para trás, o preço atual e um link direto para a finalização da compra, para que não seja necessário voltar ao site. Embora o MailerLite também possa fazer isso, ele exige que você mesmo crie a sequência. O Omnisend, por outro lado, gerencia o tempo e adapta automaticamente as mensagens aos produtos específicos.
Prós:
- A integração com Shopify, WooCommerce e BigCommerce requer configuração mínima
- O rastreamento de atribuição de receita mostra exatamente quais mensagens geram vendas
- Nível gratuito generoso para novas lojas (500 e-mails mensais, acesso a todos os recursos)
- Campanhas multicanais coordenadas por e-mail, SMS, push, sem ferramentas separadas
Contras:
- Curva de aprendizado acentuada se você estiver vindo de ferramentas somente para boletins informativos
- O limite de e-mail do plano gratuito é atingido rapidamente quando você começa a enviar regularmente
- Alguns recursos sofisticados, como avaliações, são exclusivos do Shopify
- Os preços aumentam significativamente à medida que a lista de contatos cresce
Resumo de preços: O plano gratuito permite 500 e-mails mensais para 250 contatos. O plano Standard começa em US$ 16/mês para 6.000 e-mails, inclui créditos de SMS e envio pela Web. O Pro começa em US$ 59/mês com e-mails ilimitados e relatórios avançados. Em comparação com o ponto de entrada de US$ 9 do MailerLite, você está pagando o dobro. O prêmio faz sentido se os recursos de comércio eletrônico afetarem diretamente a receita, o que acontece com a maioria das lojas. Para projetos paralelos ou lojas em estágio inicial, o plano gratuito do MailerLite ainda pode ser vantajoso até que o volume de transações justifique o upgrade.
Mas a automação não significa nada se seus e-mails nunca chegarem à caixa de entrada. Se a capacidade de entrega for o verdadeiro gargalo, agende uma demonstração com o InboxAlly e veja como ele reconstrói a confiança do remetente por meio de um envolvimento mensurável.
3. Brevo – Marketing multicanal com preços baseados em volume
Principais recursos:
- Armazenamento ilimitado de contatos (pague apenas pelos e-mails enviados)
- Mensagens nativas de SMS e WhatsApp sem integrações de terceiros
- E-mail transacional integrado com retransmissão SMTP
- Automação de marketing avançada com acionadores baseados em comportamento e fluxos de trabalho condicionais
A Brevo (antiga Sendinblue) estrutura os preços de acordo com os e-mails enviados e não com os contatos armazenados. Essa ideia beneficia as empresas com grandes listas que não enviam e-mails constantemente. Se você tiver 10.000 assinantes, mas enviar apenas duas vezes por mês, estará pagando por 20.000 e-mails em vez de 10.000 contatos. Muito mais barato.
A plataforma reúne e-mail, SMS e WhatsApp em um único painel. As páginas de destino e os formulários de inscrição também estão aqui, além de um CRM leve que é útil para rastrear negócios sem o inchaço de um software de vendas completo.
Prós:
- O plano gratuito inclui 300 e-mails diários (9.000 mensais) para contatos ilimitados
- Os preços variam de acordo com o uso em vez do tamanho da lista
- A funcionalidade de CRM está incluída para gerenciar as vendas
- Ferramentas avançadas para capacidade de entrega, como otimização do tempo de envio e testes A/B em todas as camadas
Contras:
- A profundidade da automação é sólida, mas é pequena em comparação com as plataformas criadas especificamente para fluxos de trabalho complexos
- Ocasionalmente, o criador de e-mails parece menos polido do que os concorrentes focados em design
- Remover a marca Brevo tem um custo extra, mesmo em planos pagos
Resumo de preços: Nível gratuito para contatos ilimitados com um limite de 300 e-mails diários. Starter a US$ 9/mês (5.000 e-mails) remove as restrições de envio e adiciona testes A/B. O Business (US$ 18/mês para 5.000 e-mails) desbloqueia a automação de marketing, as páginas de destino e o envio preditivo. O preço personalizado Enterprise inclui integrações avançadas e suporte dedicado.
4. GetResponse – Webinars e funis integrados ao e-mail
Principais recursos:
- Hospedagem de webinar integrada para até 1.000 participantes ao vivo
- Criador de funil de vendas com integração de pagamento para venda de produtos digitais
- Criador de cursos para estruturar e fornecer conteúdo educacional
- Geração de e-mails e páginas de destino com tecnologia de IA
A GetResponse tem um público-alvo específico: empresas que usam webinars, cursos ou ímãs de leads para vender seus produtos. Além de poder enviar e-mails sobre o seu webinar, a GetResponse também pode hospedá-lo, gerenciar registros e sequenciar e-mails de acompanhamento com base na participação.
Os modelos de funil de conversão fornecem toda a estrutura, desde a página de destino até a mensagem de agradecimento. Nesse sentido, o MailerLite exige que você junte ferramentas separadas para páginas de destino, hospedagem de webinar e sequências de e-mail. A GetResponse lida com todos os três nativamente.
Há também um gerador de e-mail com IA que cria rascunhos completos com base em solicitações. A qualidade varia(ainda é IA), mas pode economizar muito tempo que você gastaria olhando para modelos em branco. Achamos que ele é mais útil do que um artifício, o que não é algo que podemos dizer sobre a implementação de IA de todas as plataformas.
Prós:
- A funcionalidade de webinar elimina a necessidade de usar o Zoom ou ferramentas semelhantes
- Os modelos de funil aceleram a criação de campanhas para casos de uso comuns
- A automação avançada inclui pontuação e marcação de leads com base no envolvimento
Contras:
- Interface desorganizada em comparação com ferramentas de marketing por e-mail mais simples
- Curva de aprendizado acentuada para recursos avançados
- O SMS tem um custo extra (não está incluído nos planos básicos)
- O preço aumenta de acordo com o número de assinantes
Resumo de preços: O plano de marketing por e-mail começa em US$ 19/mês (1.000 contatos) com e-mails, autoresponders e páginas de destino ilimitados. Automação de marketing (US$ 59/mês) adiciona fluxos de trabalho, segmentação e modelos de funil. O Ecommerce Marketing (US$ 119/mês) inclui recuperação de carrinho abandonado e códigos promocionais. A GetResponse custa mais do que o MailerLite em todos os níveis, mas você está pagando pela hospedagem de webinar e ferramentas de funil que, de outra forma, exigiriam assinaturas separadas.
5. Klaviyo – Análise de comércio eletrônico e recomendações preditivas
Principais recursos:
- Modelos preditivos para valor vitalício, risco de rotatividade e momento da próxima compra
- Recomendações dinâmicas de produtos personalizadas por assinante
- Perfis de clientes que unificam o comportamento em e-mails, visitas ao site e compras
- Relatórios de receita que atribuem as vendas a campanhas específicas de marketing por e-mail e automação
A Klaviyo cobra mais do que todas as plataformas desta lista. Ela ganha esse prêmio ao transformar os dados dos clientes em vendas com uma precisão que as ferramentas de e-mail genéricas simplesmente não conseguem igualar.
A análise preditiva prevê o valor do tempo de vida do cliente, a probabilidade de rotatividade e a data da próxima compra com base em padrões de comportamento. Com tudo isso, você não precisa adivinhar quais clientes valem a pena segmentar, pois a plataforma calcula isso usando dados de compras em tempo real.
Esse tipo de personalização exige uma integração profunda com os dados da sua loja, e é por isso que a Klaviyo se concentra no Shopify, WooCommerce e BigCommerce, em vez de tentar oferecer suporte a todas as plataformas de forma genérica.
Prós:
- A segmentação de comércio eletrônico mais sofisticada disponível
- A integração profunda com a Shopify sincroniza o estoque, os pedidos e os dados do cliente
- Boa infraestrutura de capacidade de entrega projetada para alto volume de transações
- Fluxos pré-criados para todos os principais cenários de comércio eletrônico
Contras:
- Caro – os custos aumentam rapidamente com perfis ativos
- O SMS é cobrado separadamente por créditos (não incluído nos planos)
- Excesso de trabalho para pequenas lojas ou empresas que não sejam de comércio eletrônico
- A curva de aprendizado é mais acentuada do que em plataformas mais simples
Resumo de preços: O plano gratuito cobre 250 contatos e 500 e-mails mensais, o que é pouco funcional para empresas reais. O e-mail custa a partir de US$ 45/mês (1.500 contatos, 15.000 envios). E-mail + SMS começa em US$ 60/mês com créditos de SMS incluídos. Com 10.000 contatos, você estará pagando facilmente mais de US$ 200/mês. O MailerLite custa US$ 18/mês nessa escala.
A questão é o ROI. Se a segmentação e a automação da Klaviyo aumentarem o valor do tempo de vida do cliente em 20%, você estará pagando por si mesmo. No entanto, pode ser muito caro se você ainda estiver descobrindo a adequação do produto ao mercado ou tiver uma receita mensal inferior a US$ 10.000. Nesse caso, o Omnisend oferece a você a maior parte do que a Klaviyo oferece pela metade do custo.
Escolhendo a plataforma certa de marketing por e-mail
As alternativas que mostramos a você nesta lista existem porque “bom” não é suficiente quando a automação limita seu crescimento e a capacidade de entrega custa vendas.
Escolha a plataforma que resolve o problema com o qual você está lidando hoje, não o problema hipotético daqui a três anos. Quando suas necessidades mudam, é fácil trocar de plataforma. Recuperar a receita perdida, nem tanto.
Se a automação é apenas metade da batalha, conserte também a capacidade de entrega. O InboxAlly fortalece a reputação do remetente com sinais reais de envolvimento para que suas campanhas de e-mail cheguem ao destino, independentemente da plataforma que você estiver usando. Agende uma demonstração gratuita e veja como você funciona.