Você já se perguntou por que alguns e-mails chamam a atenção instantaneamente, enquanto outros ficam em segundo plano em uma caixa de entrada lotada? O culpado pode estar em… bem, em qualquer parte do seu e-mail!
Quer se trate de uma nota pessoal rápida ou de uma campanha de marketing por e-mail bem-acabada, cada detalhe, desde a linha de assunto até a assinatura, tem o poder de fazer com que seu e-mail seja um sucesso ou não.
Neste artigo, analisaremos a anatomia de um e-mail, peça por peça, e compartilharemos dicas práticas para você aprimorar sua estratégia de marketing por e-mail. Você aprenderá a criar linhas de assunto que chamem a atenção, a escrever conteúdo relevante e valioso que prenda a atenção e a criar chamadas para ação tão irresistíveis que praticamente imploram para serem clicadas (bem, quase!).
Portanto, se você quiser saber como criar e-mails que se conectem, gerem resultados e mantenham você fora da temida pasta de spam, fique por perto…
A anatomia de um e-mail
Os e-mails dependem de alguns elementos importantes para que você transmita sua mensagem com clareza. Cada parte desempenha uma função, desde chamar a atenção até a conclusão. Se você ignorar uma delas, correrá o risco de o e-mail inteiro não funcionar.
Aqui você encontra o detalhamento das partes essenciais de um e-mail e por que elas são importantes:
- Linha de assunto: Essa é a sua grande abertura – a linha que diz: “Pare de rolar a tela e leia isto”. É melhor que você a mantenha curta, envolvente e focada no seu conteúdo.
- Pré-cabeçalho: O texto que fica ao lado da linha de assunto. É como um teaser trailer, dando apenas o suficiente para que o leitor queira mais.
- Informações do remetente: O que gera confiança. Deve conter um nome ou endereço de e-mail profissional e reconhecível para mostrar aos destinatários exatamente quem está entrando em contato com você.
- Corpo do e-mail: o evento principal. Ele precisa ser conciso e envolvente e cumprir o que a linha de assunto prometeu – não é permitido nenhum tipo de enrolação.
- Chamada para ação (CTA): O mais próximo que diz: “Aqui está o que você deve fazer em seguida”. Você pode reconhecê-la facilmente por meio de frases acionáveis como “Saiba mais” ou “Inscreva-se agora”.
- Rodapé: A assinatura que une tudo, completa com informações de contato, um link de cancelamento de assinatura ou quaisquer isenções de responsabilidade necessárias.
Agora que já entendemos o básico, vamos nos aprofundar em cada parte e ver como você pode refinar, ajustar e aperfeiçoar suas campanhas de marketing por e-mail.
Linhas de assunto: Capturando a atenção do destinatário
A linha de assunto é a primeira impressão do seu e-mail, o momento decisivo que determina se ele será aberto ou ignorado. Uma linha de assunto bem escrita chama a atenção instantaneamente, aumentando as taxas de abertura, enquanto uma linha fraca corre o risco de ser ignorada ou sinalizada como spam.
Para criar uma linha de assunto que chame a atenção, considere fazer o seguinte:
- Mantenha-o conciso: Procure usar 50 caracteres ou menos para garantir que sua linha de assunto seja totalmente exibida em telas de celular e seja fácil de ler.
- Torne-o pessoal: Adicionar o nome do destinatário ou detalhes específicos faz com que seu e-mail pareça personalizado, por exemplo, “Hi Sarah, Your Exclusive Offer Awaits”.
- Evite palavras que acionam o spam: Palavras como “grátis”, “garantido” ou “tempo limitado” podem acionar filtros de spam. Em vez disso, opte por uma linguagem clara, honesta e útil para garantir uma melhor capacidade de entrega.
Siga essas dicas e você escreverá linhas de assunto que chamam a atenção, despertam a curiosidade e motivam os destinatários a clicar e se envolver com seu e-mail – exatamente o que você precisa!
Pré-cabeçalhos: Melhorando a primeira impressão
O texto do pré-cabeçalho é o trecho de texto que aparece ao lado ou abaixo da linha de assunto na maioria dos clientes de e-mail. Ele fornece contexto suficiente para deixar os destinatários curiosos e mais propensos a abrir o e-mail. Sem um pré-cabeçalho, os clientes de e-mail podem exibir textos não relacionados ou confusos, o que faz com que seu e-mail pareça confuso e menos atraente.
Veja como você pode criar pré-cabeçalhos melhores:
- Use parágrafos curtos: Procure usar de 40 a 80 caracteres para que seu pré-cabeçalho permaneça claro e legível em todos os dispositivos e clientes de e-mail.
- Aprimore a linha de assunto: Use o pré-cabeçalho para expandir a linha de assunto sem repeti-la.
- Adicione uma chamada para ação: Use uma linguagem orientada para a ação para incentivar sutilmente os destinatários a se envolverem.
- Personalize quando possível: Acrescente um toque amigável e relacionável com conteúdo personalizado.
Exemplos de texto de pré-cabeçalho otimizado:
- Assunto: “Sua oferta exclusiva espera por você“
Pre-header: “Economize 20% em sua próxima compra. A oferta termina em breve!”
- Assunto: “New Arrivals Just Dropped“
Pré-cabeçalho: “Compre as tendências mais quentes antes que elas se esgotem.”
Embora possam parecer um pequeno detalhe, os pré-cabeçalhos são uma oportunidade de oferecer algum valor antecipado. Quando os destinatários veem algo útil logo de início, você aumenta a credibilidade e aumenta a probabilidade de eles se envolverem – portanto, não pule essa etapa!
Informações do remetente: Criando confiança à primeira vista
As informações do remetente são a primeira coisa que os destinatários veem. Localizadas no campo “De“, elas incluem seu nome e endereço de e-mail e a chance de você estabelecer confiança.
Usar um nome de remetente reconhecível e consistente é como mostrar um rosto amigável na porta – ele gera confiança e aumenta a probabilidade de os destinatários abrirem seu e-mail. Mas se os detalhes do remetente forem vagos ou genéricos, sua mensagem corre o risco de ser ignorada ou até mesmo sinalizada como spam.
Então, o que você deve monitorar ao configurar suas informações de remetente? Aqui estão algumas dicas:
- Alinhe-se com sua marca: O endereço de e-mail do remetente deve representar a identidade da sua marca. Usar algo como “ABC Marketing Team” ou “John from ABC Corp.” mantém as coisas pessoais e profissionais.
- Use o domínio de sua empresa: Evite provedores de e-mail genéricos (por exemplo, Gmail, Yahoo) e opte por domínios vinculados à sua empresa (por exemplo, name@yourbusiness.com).
- Mantenha a consistência: Use o mesmo nome de remetente e endereço de e-mail em todas as suas campanhas. A familiaridade gera confiança, e a confiança faz com que os e-mails sejam abertos.
No entanto, polir as informações do remetente é apenas metade da batalha. Para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos destinatários, confira o InboxAlly – melhorea reputação do seu remetente, aumente a capacidade de entrega e mantenha suas mensagens fora do spam para sempre!
Corpo do e-mail: Transmitir a mensagem
O corpo do e-mail é a sua chance de transmitir a mensagem e o valor que os destinatários buscaram. É onde você chama a atenção deles e os incentiva a dar o próximo passo. Essa seção deve ser clara e envolvente.
Adicionar um gráfico de e-mail pode quebrar o texto e servir como um destaque visual, fazendo com que seus pontos principais se destaquem e mantendo seus leitores envolvidos – qualquer coisa a menos pode causar confusão ou levar você para a pasta de spam.
Para manter os leitores envolvidos, sua mensagem deve ser de fácil digestão, com parágrafos curtos, cabeçalhos claros e marcadores estratégicos que destaquem as principais conclusões. Você quer que ela se destaque? Adicione recursos visuais como imagens, infográficos ou vídeos para dar um toque dinâmico. Elementos interativos, como enquetes ou questionários, também funcionam bem aqui.
Outro ponto é que o conteúdo precisa ser relevante. Ele deve cumprir a promessa da linha de assunto e falar diretamente com as necessidades do destinatário. Mensagens incompatíveis ou genéricas podem frustrar os leitores e levar a reclamações de spam, portanto, concentre-se em fornecer valor real.
Mas, às vezes, mesmo quando o conteúdo é perfeito, é a capacidade de entrega do seu ESP (provedor de serviços de e-mail) que está atrapalhando você. É nesse ponto que ferramentas como o InboxAlly podem fazer toda a diferença para garantir que seus e-mails cheguem exatamente onde precisam.
O corpo do e-mail é a parte mais importante de um e-mail. É nela que você se conecta com os leitores e os inspira a agir. Mas qual é a ação final que todo e-mail pretende realizar?
Chamadas para ação (CTAs): Impulsionando o engajamento
Uma chamada para ação (CTA) é um dos principais componentes de um e-mail. Ela direciona os leitores para uma ação específica, como inscrição, download ou compra. Sem uma CTA convincente, seu e-mail pode deixar os leitores se perguntando: “E agora?”.
Uma boa chamada para ação depende da clareza. Frases orientadas para a ação, como “Inscreva-se hoje” ou “Saiba mais”, não deixam dúvidas sobre a próxima etapa. Torne sua CTA impossível de passar despercebida com cores fortes, fontes maiores ou botões chamativos que atraiam naturalmente o clique do destinatário.
Posicione sua CTA em um local fácil de localizar, normalmente no final do corpo do e-mail ou logo após um ponto persuasivo. Certifique-se de que ele flua naturalmente com a mensagem do e-mail e enfatize claramente o que o destinatário tem a ganhar com isso.
Exemplos de CTAs eficazes:
- “Comece sua avaliação gratuita agora”
- “Compre em promoção – somente por tempo limitado”
- “Obtenha o guia – download gratuito”
Se os seus e-mails promocionais não estão obtendo cliques na CTA, é como se você não os tivesse enviado. É por isso que aperfeiçoar essa parte do seu e-mail não é negociável: sem engajamento da CTA, você não vende, e sem vendas, não há negócios.
Fechamentos e assinaturas: Deixando uma impressão profissional
A linha de fechamento e a assinatura são os toques finais que unem seu e-mail. Embora nem sempre seja obrigatório, incluí-las acrescenta uma camada de profissionalismo e polimento que pode deixar uma impressão duradoura.
Sua linha de encerramento deve corresponder ao tom do e-mail. Para e-mails formais ou profissionais, considere usar encerramentos como “Atenciosamente” ou “Obrigado”. Em ambientes mais informais, “Saúde” ou “Obrigado” podem parecer mais naturais. Um tom consistente garante que seu e-mail termine com a nota certa.
Igualmente importante é a assinatura do seu e-mail. Ela deve incluir detalhes sobre quem você é e como entrar em contato com você. Alguns exemplos são:
- Nome: Certifique-se de que seu nome e sobrenome estejam claramente exibidos
- Cargo e empresa: Especifique sua função e a organização que você representa.
- Informações de contato: Forneça maneiras fáceis de entrar em contato, como um endereço de e-mail, número de telefone ou link para o site.
Alinhe a assinatura com a sua marca adicionando elementos como o logotipo da empresa, as cores da assinatura ou as fontes. Essa consistência ajuda os destinatários a reconhecer instantaneamente que seu e-mail vem de uma fonte confiável.
Considerações finais
Cada parte de um e-mail, desde a linha de assunto até a assinatura, desempenha um papel importante na eficácia do e-mail. Quando esses elementos se alinham perfeitamente, suas mensagens chamam a atenção, agregam valor e inspiram ações.
No entanto, não importa o quanto o seu e-mail seja sofisticado, ele será inútil se for parar na pasta de spam. O InboxAlly garante que suas mensagens cheguem à caixa de entrada, melhorando a reputação do remetente, interagindo com os destinatários da lista de sementes e combatendo os gatilhos de spam com análises inteligentes.
Você está pronto para elevar o nível do seu jogo de e-mail? Clique aqui para saber como o InboxAlly pode otimizar o posicionamento de sua caixa de entrada e ajudar a transformar seus e-mails em melhores negócios, maiores lucros e resultados incontestáveis!