O que significa caixa de saída no e-mail?

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O que significa caixa de saída no e-mail?

Você já enviou um e-mail e percebeu que ele não apareceu na pasta de envio imediatamente? Em vez disso, ele vai direto para a Caixa de saída. Então, o que significa caixa de saída no e-mail? E por que seus e-mails ficam lá em vez de serem enviados?

Neste artigo, você verá tudo em termos simples. Vamos dar uma olhada em:

  • Como funciona a caixa de saída de e-mail
  • Por que as mensagens permanecem lá
  • Como corrigir alguns problemas comuns quando os e-mails ficam travados

No final, você saberá exatamente o que essa pasta faz e para onde vão as mensagens enviadas antes de chegar ao servidor de e-mail.

O que é a pasta Caixa de saída no e-mail?

A caixa de saída do e-mail é como uma sala de espera. É onde seu cliente de e-mail (como o Microsoft Outlook ou o Gmail) armazena temporariamente as mensagens depois que você pressiona o botão enviar.

Veja como isso funciona:

  1. Você redige sua mensagem.
  2. Você clica em Enviar.
  3. O e-mail é movido para a pasta de sua caixa de saída.
  4. O processo de envio começa. Seu telefone ou computador se conecta ao servidor de e-mail.
  5. Depois que a mensagem é entregue com êxito ao servidor do destinatário, ela é movida para a pasta Itens enviados.

Basicamente, a Caixa de saída é apenas uma parada rápida antes de seu e-mail ser entregue. Há alguns motivos para que isso aconteça e também algumas maneiras de corrigi-lo. Você pode usar a caixa de saída para fazer isso.

Por que os e-mails permanecem na caixa de saída?

Às vezes, os e-mails permanecem na caixa de saída por mais tempo do que o esperado. Isso não significa que sua mensagem foi perdida, apenas que ela ainda não foi enviada.

Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais isso acontece:

Problemas de conexão com a Internet

Se você estiver off-line ou se a conexão com a Internet for fraca, suas mensagens não sairão da caixa de saída até que você se reconecte à Internet. Verifique sua conexão.

Grandes anexos

Arquivos maiores demoram mais para serem carregados. Seu e-mail pode ficar na caixa de saída por algum tempo antes de ser entregue e movido para a pasta de envio. Verifique o tamanho e redimensione as imagens sempre que possível.

Problemas no servidor

Às vezes, o problema não está em você. O servidor de e-mail que você está usando, ou aquele para o qual a mensagem está indo, pode estar inativo.

Configurações incorretas

Se suas configurações de e-mail estiverem incorretas, como uma senha antiga ou um erro de digitação nas informações do servidor, seus e-mails poderão não ser enviados.

Agendar e-mails

Você pode optar por enviar e-mails em uma data específica ou em um momento posterior no Outlook, para que a mensagem permaneça na caixa de saída até lá.

Uma pessoa em um laptop senta-se ao lado dos ícones da caixa de saída de e-mail com um relógio e do e-mail enviado com uma marca de seleção, rotulados como

Caixa de saída versus pasta enviada: Qual é a diferença?

Muitas pessoas confundem a pasta de saída com a pasta de envio. Mas elas não são a mesma coisa. A caixa de saída é onde os e-mails são armazenados temporariamente enquanto aguardam a entrega. A pasta enviada é para onde os e-mails vão depois de terem sido entregues com sucesso ao destinatário pretendido.

É fácil:

Caixa de saída = Temporário

Enviado = Entregue

Pense na Caixa de saída como “a caminho” e na pasta Enviados como “já entregue”.

Os remetentes precisam priorizar o envio de seus e-mails para o local desejado. É nesse ponto que o InboxAlly pode ajudar. É uma das melhores ferramentas de capacidade de entrega de e-mail para monitorar se seus e-mails chegam às caixas de entrada dos assinantes ou às pastas de spam.

Como a caixa de saída funciona em diferentes clientes de e-mail

O recurso de caixa de saída funciona de forma diferente em diferentes clientes de e-mail. Veja a seguir como eles diferem:

Microsoft Outlook

No Microsoft Outlook, a caixa de saída desempenha um papel importante. Ao clicar na guia Arquivo, você pode verificar as configurações da sua conta de e-mail para se certificar de que as mensagens estão sendo enviadas corretamente. Se os e-mails estiverem presos na caixa de saída, talvez você precise verificar a conexão, atualizar as configurações ou verificar se não há problemas no servidor.

Gmail

No Gmail, talvez você não veja uma “caixa de saída”, a menos que esteja off-line ou que sua conexão com a Internet caia durante o envio. Quando isso acontece, o Gmail armazena suas mensagens em uma espécie de caixa de saída temporária até que você volte a ficar on-line.

A maioria dos clientes de e-mail

Independentemente do cliente de e-mail que você usa, o processo permanece o mesmo. Primeiro, os e-mails são armazenados na caixa de saída. Em seguida, eles são movidos para a pasta de itens enviados quando são entregues.

Nossa ferramenta de capacidade de entrega de e-mail ensina os provedores de caixa de entrada, como Gmail, Yahoo Mail e Microsoft Outlook, a entender que seus e-mails são importantes e valiosos. Você pode verificar os planos e as opções de preços para encontrar uma solução que funcione para você.

Ilustração de uma pessoa usando um laptop, conectado a vários ícones de e-mail e armazenamento em nuvem, destacando a comunicação digital, o compartilhamento de arquivos e a terminologia essencial de e-mail, como a Caixa de saída.

Como corrigir e-mails presos na caixa de saída

Se você tiver e-mails presos na pasta caixa de saída e não souber o que fazer, não entre em pânico. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:

  1. Verifique sua conexão e certifique-se de que o dispositivo esteja on-line.
  2. Verifique suas configurações de e-mail e confirme se o servidor de saída e as senhas estão corretos.
  3. Reenvie a mensagem. Abra a caixa de saída, clique na mensagem e pressione enviar novamente.
  4. Exclua e reescreva o rascunho antigo e comece de novo.
  5. Verifique se há anexos grandes. Se o arquivo for muito grande, tente reduzir o tamanho ou usar um serviço de compartilhamento que compacte o arquivo para facilitar o compartilhamento.
  6. Reinicie seu cliente de e-mail. Feche e reabra o programa que você está usando.
  7. Verifique o status do servidor. Se for um problema no servidor, talvez você tenha que esperar até que ele seja resolvido.

A caixa de saída como uma ferramenta útil

Como em qualquer programa ou ferramenta de e-mail, podem ocorrer problemas. Mas a caixa de saída é útil. Ela permite que você:

  • Gerencie seus e-mails enviados.
  • Agende um e-mail para um momento posterior.
  • Verifique novamente suas mensagens antes que elas sejam entregues com sucesso.
  • Detecte erros antes que eles saiam do seu computador.

Não se trata apenas de uma área de espera, ela também pode fazer parte da sua estratégia de comunicação por e-mail. Para os remetentes, isso significa que você pode se concentrar no envolvimento e no posicionamento na caixa de entrada.

Considerações finais

Ilustração de uma pessoa usando um laptop para enviar um e-mail, com ícones mostrando o e-mail passando da caixa de saída para a nuvem e marcado como enviado.

Então, o que significa caixa de saída no e-mail? Em termos simples, é a pasta que armazena as mensagens antes de serem enviadas. É como uma sala de espera para seus e-mails. Quando o processo de entrega é concluído, seus e-mails são movidos para a pasta de itens enviados.

A caixa de saída pode ser útil, mas também pode causar mais do que algumas dores de cabeça se os e-mails ficarem presos. Na maioria dos casos, porém, o problema se resume a questões de conectividade, problemas no servidor ou configurações incorretas. E tudo isso pode ser resolvido com algumas etapas.

Na próxima vez que enviar um e-mail e perceber que ele está na caixa de saída, você saberá exatamente como lidar com ele. Isso é válido independentemente de você estar usando o Outlook, o Gmail ou outros clientes de e-mail.

Perguntas frequentes

O que significa “caixa de saída” em e-mail?
Você pode usar a caixa de saída para enviar e-mails.

A caixa de saída é uma pasta que armazena mensagens temporariamente depois que você clica em enviar. As mensagens são movidas para a pasta de itens enviados quando são entregues com êxito. Em termos simples, a caixa de saída mantém suas mensagens temporariamente, enquanto a pasta enviada mostra a você o que já foi entregue.

Por que meus e-mails estão parados na caixa de saída?
Você pode ver o que está acontecendo?
Às vezes, os e-mails ficam na pasta da caixa de saída por mais tempo do que você esperava. Isso pode ocorrer devido a problemas de conexão com a Internet, problemas no servidor, anexos de arquivos grandes ou configurações incorretas.
Como faço para corrigir e-mails travados na caixa de saída do Microsoft Outlook?
Você pode fazer isso se quiser.

Vá para a guia Arquivo, verifique as configurações da sua conta de e-mail, verifique sua conexão e certifique-se de que o Outlook não esteja definido para o modo off-line. Se estiver, seus e-mails não serão enviados até que você volte a ficar on-line. Plataformas como a InboxAlly oferecem soluções que vão além da capacidade de entrega de e-mails.

O Gmail tem uma pasta de caixa de saída?
Você tem uma pasta de caixa de saída?

O Gmail funciona de maneira um pouco diferente. Na maioria das vezes, o Gmail envia suas mensagens instantaneamente, portanto, talvez você nem perceba a existência de uma caixa de saída. Mas se você estiver off-line, ele as armazenará em uma caixa de saída temporária até que você se reconecte.

Qual é a diferença entre a caixa de saída e a pasta de envio?
Você pode usar a caixa de saída para enviar mensagens de texto ou de e-mail?

A caixa de saída armazena os e-mails antes de serem enviados. A pasta enviada, por outro lado, armazena os e-mails que já foram entregues. A caixa de saída é como a bandeja “em andamento” em sua mesa, e a pasta enviada é “concluída”.

Posso programar para que os e-mails permaneçam na caixa de saída?
Você pode programar para que os e-mails permaneçam na caixa de saída?
Sim, você pode. No Outlook e em outros clientes, você pode programar e-mails para serem enviados em uma data ou hora específica. Até lá, eles ficarão na caixa de saída. Esse recurso é útil se você quiser que sua mensagem chegue no momento certo.
Os e-mails que estão na caixa de saída acabarão sendo enviados?
Você pode enviar e-mails para a caixa de saída?

Na maioria dos casos, sim. Quando os problemas de conexão ou do servidor forem resolvidos, as mensagens deverão ser enviadas automaticamente. Anexos grandes também podem deixar seus e-mails mais lentos, portanto, verifique-os também.