Na era digital atual, profissionais e empresas usam vários canais para alcançar clientes potenciais, clientes ou parceiros. Dois métodos populares são o cold e-mail e o LinkedIn. Ambas as abordagens também oferecem vantagens exclusivas e podem ser eficazes em suas próprias maneiras.
O e-mail frio envolve o contato direto com as pessoas por e-mail. Também é menos intrusivo do que a chamada fria e não requer representantes de vendas. Enquanto isso, o LinkedIn oferece uma plataforma para que você faça networking e se conecte com profissionais de maneira mais direcionada.
Neste artigo, exploraremos as diferenças entre o e-mail frio e o LinkedIn, destacando seus respectivos pontos fortes e práticas recomendadas.
Ao compreender as nuances de cada abordagem, você pode tomar decisões informadas sobre qual método se adequa às suas metas específicas e maximizar suas chances de sucesso em seus esforços de divulgação.
E-mails frios versus alcance no LinkedIn: 7 características que você deve observar
1. Taxa de abertura
A taxa de abertura é uma métrica essencial que indica a eficácia de seus esforços de divulgação para captar a atenção dos destinatários. Ao comparar e-mails frios, InMails e mensagens do LinkedIn, é importante que você entenda como eles diferem nas taxas de abertura.
Normalmente, os e-mails frios têm taxas de abertura variáveis, dependendo de fatores como a qualidade da lista de e-mails, a linha de assunto e o conteúdo do e-mail.
E-mails frios personalizados e direcionados também tendem a ter taxas de abertura mais altas em comparação com e-mails genéricos ou enviados em massa. [1]
Leia também: Taxas de abertura de e-mails frios
Enquanto isso, as mensagens do LinkedIn têm uma taxa de abertura relativamente mais alta do que os e-mails frios quando enviadas para conexões relevantes. Como as mensagens aparecem na plataforma do LinkedIn e são frequentemente associadas a redes profissionais, os destinatários ficam mais inclinados a abri-las e interagir com elas.
O InMails, que é o recurso de mensagens pagas do LinkedIn, também pode ter taxas de abertura mais altas em comparação com e-mails frios e mensagens regulares do LinkedIn.
Essa plataforma contorna certas limitações de conexão do LinkedIn e geralmente tem mais peso e credibilidade, aumentando a probabilidade de ser aberta e lida.
A determinação de qual opção é melhor para as taxas de abertura depende do seu público-alvo e da natureza do seu alcance.
Embora os e-mails frios possam ser eficazes quando adequadamente personalizados, as mensagens do LinkedIn, especialmente os InMails, tendem a ter taxas de abertura mais altas devido ao contexto profissional e à plataforma confiável.
2. Taxa de resposta
A taxa de resposta é outra métrica crucial que mede o sucesso de seus esforços de divulgação na geração de engajamentos significativos. Vamos explorar como os e-mails frios, os InMails e as mensagens do LinkedIn diferem em termos de taxas de resposta:
Normalmente, os e-mails frios têm taxas de resposta mais baixas em comparação com outras formas de contato. Muitos desses e-mails acabam em pastas de spam ou passam despercebidos devido ao grande volume de e-mails que as pessoas recebem.
No entanto, os e-mails frios ainda podem gerar taxas de resposta favoráveis. Você pode empregar abordagens personalizadas e direcionadas e estratégias de acompanhamento bem elaboradas.
Enquanto isso, as mensagens do LinkedIn geralmente têm taxas de resposta mais altas em comparação com e-mails frios. É mais provável que os destinatários se envolvam e respondam, pois elas são enviadas dentro da plataforma do LinkedIn. Além disso, geralmente envolvem redes profissionais ou discussões relacionadas a negócios.
Os InMails, como mensagens pagas do LinkedIn, podem ter taxas de resposta mais altas em comparação com e-mails frios e mensagens regulares do LinkedIn. [2]
A natureza paga do InMails acrescenta credibilidade e aumenta as chances de você receber uma resposta, especialmente ao entrar em contato com conexões ou clientes em potencial valiosos.
As mensagens do LinkedIn (incluindo InMails) são vantajosas quando você considera as taxas de resposta devido ao contexto profissional e à confiança associada à plataforma.
No entanto, a eficácia de cada opção depende do seu público-alvo, da qualidade da mensagem e do nível de personalização empregado.
3. Capacidade de entrega do e-mail
A capacidade de entrega de e-mail desempenha um papel crucial para garantir que suas mensagens cheguem às caixas de entrada dos destinatários em vez de serem marcadas como spam. Vamos examinar como os e-mails frios, o LinkedIn InMail e as mensagens do LinkedIn diferem em termos de capacidade de entrega:
Os e-mails frios geralmente enfrentam desafios de capacidade de entrega devido a vários fatores, incluindo filtros de spam, reputação do remetente e a qualidade das listas de e-mail. Também é mais provável que eles sejam marcados como spam, resultando em taxas de entrega mais baixas.
No entanto, você pode melhorar a capacidade de entrega seguindo as práticas recomendadas de e-mail, utilizando provedores de serviços de e-mail confiáveis e garantindo a qualidade da lista de e-mails.
Por outro lado, as mensagens do LinkedIn geralmente têm boas taxas de entrega, pois são enviadas dentro da plataforma do LinkedIn e têm menos probabilidade de serem marcadas como spam.
No entanto, ainda é importante que você cumpra as políticas e diretrizes do LinkedIn para manter uma reputação positiva de remetente e garantir uma capacidade de entrega ideal.
Os InMails geralmente têm taxas de entrega mais altas em comparação com e-mails frios e mensagens regulares do LinkedIn. Como mensagens pagas, os InMails têm menos probabilidade de serem sinalizados como spam e têm maior chance de chegar às caixas de entrada dos destinatários.
Leia também: 11 práticas recomendadas de entrega de e-mail
4. Velocidade do e-mail
A velocidade do e-mail refere-se à frequência ou à velocidade com que você envia suas mensagens de divulgação. Vamos explorar como os e-mails frios, os InMails e as mensagens do LinkedIn diferem em termos de velocidade de e-mail:
A velocidade de um e-mail frio geralmente está sujeita às limitações impostas pelos provedores de serviços de e-mail, às normas antispam e ao risco de sobrecarregar os destinatários com um número excessivo de e-mails.
Portanto, é essencial que você siga as diretrizes dos provedores de serviços de e-mail e envie apenas alguns e-mails muito rapidamente. Isso mantém uma boa reputação de remetente e evita que você seja marcado como spam.
Enquanto isso, o LinkedIn impõe suas próprias restrições à velocidade das mensagens regulares para evitar o envio de spam e manter uma experiência positiva para o usuário.
As limitações específicas podem variar de acordo com o tipo de conta e o nível de atividade. Portanto, é fundamental que você esteja atento a essas restrições e distribua seus esforços de divulgação ao longo do tempo. Dessa forma, você garante mensagens estáveis e eficazes sem sobrecarregar os destinatários.
Os InMails, por outro lado, geralmente têm mais flexibilidade em comparação com as mensagens normais do LinkedIn. Embora ainda possa haver algumas limitações, os InMails geralmente permitem que você envie mensagens com mais frequência. Isso, por sua vez, permite que você alcance um número maior de conexões ou clientes potenciais valiosos em um período de tempo mais curto.
Equilibrar a velocidade do e-mail também é importante para manter uma experiência positiva do usuário e evitar que seja sinalizado como spam. Embora os InMails ofereçam mais flexibilidade em termos de velocidade, tanto os e-mails frios quanto as mensagens regulares do LinkedIn exigem um ritmo e uma consideração cuidadosos para garantir um alcance frio eficaz.
5. Acompanhamento
Acompanhamentos eficazes são outro recurso crucial para maximizar o sucesso de seus esforços de divulgação fria, seja por e-mail frio ou mensagens do LinkedIn.
Em uma campanha de e-mail fria, o acompanhamento desempenha um papel fundamental para manter o envolvimento e nutrir os leads. Com o alcance de e-mail, você pode enviar mensagens de acompanhamento direcionadas aos clientes potenciais que demonstraram interesse inicial.
O envio de follow-ups por e-mail frio permite que você responda a perguntas não respondidas, forneça informações adicionais ou ofereça incentivos para estimular uma resposta. Você pode automatizar esses acompanhamentos usando ferramentas de alcance de e-mail, garantindo uma comunicação consistente e oportuna com seus clientes potenciais.
As mensagens do LinkedIn também são um excelente meio para você fazer follow-ups. Depois de enviar uma mensagem do LinkedIn ou uma solicitação de conexão, você pode reforçar seu contato inicial e criar um relacionamento.
Além disso, uma mensagem de acompanhamento bem elaborada no LinkedIn pode lembrar os destinatários da sua comunicação anterior. Ela também oferece valor ou insight relacionado aos interesses profissionais deles. Essa abordagem personalizada aumenta significativamente as taxas de resposta e leva a conversas significativas.
Ao decidir entre e-mail frio e LinkedIn para acompanhamento, considere as preferências do seu público-alvo e a natureza da sua campanha de divulgação.
Os acompanhamentos por e-mail frio atingem com eficácia os clientes em potencial mais propensos a se envolverem por e-mail. Enquanto isso, os acompanhamentos do LinkedIn são ideais para profissionais que preferem se comunicar na plataforma do LinkedIn.
Para otimizar sua estratégia de acompanhamento, aproveite os pontos fortes do e-mail frio e das mensagens do LinkedIn. Combine follow-ups personalizados de cold e-mail com mensagens do LinkedIn para criar uma abordagem multicanal que maximize as chances de você se conectar com os clientes potenciais.
Adapte seus acompanhamentos com base no envolvimento e nos interesses do destinatário, utilizando as informações disponíveis no perfil dele no LinkedIn.
Leia também: Acompanhamento de e-mails frios – Como fazer com que seu cliente potencial responda
6. Escala
Quando se trata de ampliar os esforços de divulgação, tanto o e-mail frio quanto o LinkedIn oferecem vantagens e considerações exclusivas.
O e-mail frio permite que você alcance um grande número de clientes potenciais simultaneamente. Com o alcance de e-mails frios, você pode aproveitar as ferramentas de automação e os modelos personalizados para se envolver com um público-alvo mais amplo de forma eficiente.
Além disso, o envio de e-mails frios permite a escalabilidade por meio do envio de e-mails em massa, da automatização de acompanhamentos e do gerenciamento de grandes listas de contatos. Esse método é particularmente eficaz para a geração generalizada de leads e o alcance mais amplo das vendas.
Por outro lado, o LinkedIn oferece seu próprio conjunto de vantagens para aumentar o alcance. Por exemplo, você pode segmentar profissionais e empresas específicos em sua rede ou setor com mensagens e solicitações de conexão no LinkedIn.
As ferramentas de automação do LinkedIn podem simplificar ainda mais o processo, automatizando as solicitações de conexão e as sequências de mensagens. Essa abordagem permite o alcance personalizado em escala, tornando-o adequado para a geração de leads direcionados e a construção de relacionamentos de trabalho.
A escolha entre e-mail frio e LinkedIn para aumentar o alcance depende de vários fatores. O e-mail frio é ideal para atingir um público mais amplo, o que o torna a opção preferida para esforços de geração de leads em larga escala. [3]
O LinkedIn, por outro lado, oferece uma abordagem mais direcionada, permitindo que você se concentre em profissionais ou empresas específicas da sua rede.
Para determinar a melhor abordagem para o dimensionamento, considere seu público-alvo, as metas da campanha e os recursos disponíveis.
O e-mail frio é adequado para campanhas de alto volume e um alcance mais amplo, enquanto as mensagens do LinkedIn são excelentes para alcance personalizado e direcionado. Uma combinação das duas estratégias também pode ser eficaz, dependendo de suas necessidades e objetivos específicos.
7. Automação
A automação é essencial para o alcance eficiente tanto de e-mails frios quanto de mensagens do LinkedIn. Uma campanha de e-mail frio pode se beneficiar de plataformas e softwares de automação de e-mail, permitindo uma comunicação personalizada e simplificada.
Enquanto isso, o LinkedIn oferece ferramentas de automação dedicadas para solicitações de conexão, mensagens e prospecção direcionadas.
Ao equilibrar a automação com a personalização, você garante um alcance eficaz. A escolha entre e-mail frio e automação do LinkedIn também varia de acordo com as metas da campanha, as preferências do público-alvo e a personalização desejada.
Portanto, avalie a compatibilidade das ferramentas disponíveis com o canal de divulgação que você escolheu e a capacidade delas de dar suporte a uma equipe de vendas ou a profissionais para que atinjam seus objetivos.
Leia também: É seguro usar um serviço de aquecimento de e-mail automatizado?
8. Facilidade de uso
Tanto os e-mails frios quanto o alcance do LinkedIn priorizam experiências fáceis de usar. O software de e-mail frio e as ferramentas de automação simplificam o gerenciamento de campanhas, oferecendo recursos de personalização, segmentação e rastreamento.
Enquanto isso, a plataforma do LinkedIn oferece uma interface intuitiva para que você possa alcançar o público sem problemas. Com mensagens incorporadas, solicitações de conexão e interações de perfil, o LinkedIn simplifica o processo.
A escolha entre os dois depende da experiência da sua equipe e das preferências do seu público-alvo. Portanto, considere a familiaridade com as ferramentas de marketing por e-mail e a facilidade de navegação na plataforma do LinkedIn para determinar qual opção atende melhor às suas necessidades.
9. Custo
Ao comparar os custos, os e-mails frios geralmente têm despesas menores associadas a eles. Por exemplo, você pode escolher provedores de serviços de e-mail e ferramentas de automação acessíveis.
Por outro lado, o alcance do LinkedIn pode incorrer em custos se você optar por recursos premium ou ferramentas de automação especializadas. No entanto, a vantagem de custo depende de vários fatores, como a escala da campanha e a personalização desejada.
Os e-mails frios costumam ser mais econômicos para divulgação em larga escala. Enquanto isso, a divulgação no LinkedIn aproveita a vasta rede de usuários do LinkedIn para conexões direcionadas.
Portanto, considere seu orçamento e seus recursos para tomar uma decisão informada sobre qual método se alinha melhor com sua estratégia de geração de leads.
10. Gerenciamento de dados
O gerenciamento eficiente de dados é fundamental para manter a precisão e a eficácia das campanhas de divulgação. As campanhas de e-mail frio exigem práticas eficazes de gerenciamento de dados, incluindo verificação e segmentação regulares de e-mails.
Por outro lado, o LinkedIn oferece ferramentas integradas de gerenciamento de contatos, permitindo que você organize e acompanhe as conversas dentro da plataforma. Em termos de gerenciamento de dados, tanto os e-mails frios quanto as mensagens do LinkedIn têm suas próprias considerações.
Portanto, é importante implementar práticas adequadas de gerenciamento de dados, independentemente do método de divulgação que você escolher.
Mesclar e-mails e mensagens do Linkedin para obter melhores resultados
Fonte: Canva/UnSplash
Quando se trata de maximizar seus esforços de divulgação e obter melhores resultados, a combinação de e-mails e mensagens do LinkedIn pode ser uma estratégia poderosa.
Ao combinar os pontos fortes dos e-mails frios e das mensagens do LinkedIn, você pode se envolver efetivamente com seu público-alvo e aprimorar sua estratégia geral de divulgação.
Os e-mails frios, com sua capacidade de atingir uma ampla gama de clientes em potencial, oferecem uma abordagem escalonável para que você se conecte com leads em potencial. Eles também permitem mensagens personalizadas, conteúdo sob medida e a capacidade de mostrar sua proposta de valor.
Por outro lado, as mensagens do LinkedIn oferecem uma plataforma profissional e confiável, facilitando o estabelecimento de relacionamento e a criação de conexões.
Ao mesclar essas duas abordagens, você pode aproveitar os benefícios de ambos os canais. Comece elaborando e-mails frios personalizados e envolventes, destacando os pontos principais que ressoam com seu público-alvo. [4]
Depois que você tiver estabelecido o contato inicial por e-mail, faça o acompanhamento com uma mensagem no LinkedIn para reforçar sua mensagem e estabelecer uma conexão profissional. Com essa combinação, você aumenta sua visibilidade e credibilidade e, ao mesmo tempo, mantém um toque personalizado.
Além disso, você pode aprimorar ainda mais sua estratégia de alcance integrando suas campanhas de alcance frio com o recurso premium do LinkedIn, como InMails e prospecção no LinkedIn.
Esses recursos também fornecem acesso a um grupo maior de membros do LinkedIn, permitindo que você alcance diretamente os tomadores de decisão e as principais partes interessadas.
No entanto, é importante observar que, embora a mescla de e-mails e mensagens do LinkedIn possa ser altamente eficaz, é fundamental evitar enviar spam ou sobrecarregar seus clientes potenciais.
Além disso, mantenha uma abordagem estratégica e bem planejada, garantindo que suas mensagens sejam relevantes, personalizadas e respeitem as preferências dos destinatários.
Ao integrar e-mails frios e mensagens do LinkedIn, você pode criar uma estratégia de divulgação abrangente que utilize os pontos fortes de ambos os canais. Essa abordagem não apenas aumenta as chances de você se conectar com seu público-alvo, mas também aumenta a probabilidade de gerar respostas positivas e impulsionar conversões.
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O InboxAlly se concentra em melhorar a reputação do remetente e a capacidade de entrega para os profissionais de marketing por e-mail. Quando se trata de envio de e-mails frios, o InboxAlly pode desempenhar um papel significativo no aumento da eficácia das campanhas de e-mails frios.
Ao treinar os provedores de caixa de entrada para que reconheçam a importância e o valor dos e-mails enviados do seu domínio, o InboxAlly evita que os e-mails acabem na pasta de spam. Isso resulta em taxas de abertura e de cliques mais altas, melhorando, em última análise, o desempenho geral do alcance de e-mails frios. [5]
Além disso, o InboxAlly consegue isso utilizando “e-mails semente”, que se envolvem com o conteúdo que você envia, demonstrando aos provedores de caixa de entrada que os usuários consideram seus e-mails valiosos e merecedores de colocação na caixa de entrada.
Considerações finais
Fonte: Canva/Getty Images
Ao comparar o e-mail frio e o LinkedIn como canais de contato, ambos têm suas vantagens e considerações.
O e-mail frio permite que você alcance um público mais amplo e o personalize para obter melhores resultados. Por outro lado, o LinkedIn oferece um contexto profissional e uma plataforma confiável, o que leva a taxas mais altas de abertura e resposta.
Ao combinar os dois pontos fortes por meio da integração estratégica, as empresas podem otimizar seus esforços de alcance e obter melhores resultados em termos de engajamento e conversões.
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Referências:
[1] https://www.inboxally.com/blog/cold-email-open-rates
[4] https://www.linkedin.com/pulse/emails-vs-linkedin-lead-generation-2021-ing-ilya-nejdanov