A presença de palavras de gatilho de spam em uma cópia de e-mail (especialmente na linha de assunto) pode destruir a capacidade de entrega de uma campanha de e-mail. Isso também pode fazer com que seu e-mail seja sinalizado como spam.
É por isso que queremos que você evite esse pesadelo.
Afinal de contas, o marketing por e-mail ainda é relevante em 2024. Ele tem sido um elemento básico do marketing digital devido às suas diversas vantagens, incluindo o alto ROI, um excelente canal para retenção de clientes e comunicação altamente direcionada.
Sem mais delongas, compartilharemos com você algumas das palavras-chave de spam a serem evitadas em 2024. Continue lendo até o final para obter algumas dicas sobre como aumentar ainda mais a capacidade de entrega de seus e-mails.
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O que são palavras de gatilho de spam?
As palavras de gatilho de spam ou palavras de parada são determinadas frases ou termos que, quando presentes no conteúdo do e-mail ou na linha de assunto, podem acionar os filtros de spam.
Um filtro de spam é um programa que detecta e-mails infectados por vírus, indesejados e não solicitados e impede que eles cheguem à caixa de entrada do usuário. Esse filtro também tem critérios específicos como base para seus julgamentos.
Quando um e-mail é marcado como spam pelo filtro de spam, ele pode ser excluído após um período de tempo ou instantaneamente. Os principais provedores de serviços de e-mail, inclusive o Gmail ou o Hotmail, têm filtros de spam incorporados para proteger seus usuários.
Portanto, é importante evitar o uso de palavras de gatilho de spam para garantir que seus e-mails sejam entregues na caixa de entrada do seu público-alvo.
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7 tipos de palavras de gatilho de spam que você deve evitar em 2024: A lista definitiva
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos tipos de palavras acionadoras de spam (com exemplos) que podem ativar os filtros de spam.
1. Palavras que criam falsas promessas ou fazem afirmações exageradas
Esse tipo de spam cria falsas promessas ou faz afirmações exageradas. Você também pode prometer coisas como ofertas fantásticas, dinheiro e oportunidades sem riscos.
Alguns exemplos desse tipo de palavras de spam de e-mail incluem:
- “Dobre sua renda” ou “dobre seu dinheiro”
- Garantia de 100% de devolução do dinheiro
- Consolidar dívidas
- Dinheiro rápido
- Liberdade financeira
- Ganho por semana
- Termos fáceis
- Bônus em dinheiro
- Preço mais baixo
- Negócio incrível
- Garantido
- Devolução do dinheiro
- Prêmio
- Promessa
- Preço mais baixo
- Sem risco
- Lucro puro
2. Palavras de spam médico
Frases ou palavras relacionadas a saúde, perda de peso e medicamentos podem acionar os filtros de spam. Você pode até mesmo verificar sua pasta de lixo eletrônico agora para encontrar e-mails que mencionem palavras de spam.
Alguns exemplos desse tipo de palavras de spam de e-mail incluem:
- Farmácia on-line
- Perda de peso
- Perder peso
- Seguro
- Dieta
- Medicamentos
- Medicina
3. Palavras que criam urgência
As próximas palavras de gatilho de spam de e-mail são aquelas que criam um senso de urgência. Frases ou palavras exageradas e desnecessárias que incitam os destinatários a agir são técnicas comuns usadas por spammers.
Alguns exemplos desse tipo de palavras de spam de e-mail incluem:
- Inscreva-se agora
- Aja agora
- Tempo limitado
- Somente agora
- Ligue agora
- Comece agora
- Faça seu pedido hoje mesmo
- A oferta expira
- Urgente
- Não hesite
- Não exclua
- O que você está esperando?
- Enquanto durarem os estoques
- Uma vez na vida
4. Palavras de spam para namoro ou qualquer coisa obscena
São palavras criadas para induzir os destinatários a clicar em links, comprar produtos ou visualizar sites relacionados a serviços para adultos ou sites de namoro.
Alguns exemplos desse tipo de palavras com spam incluem:
- Relacionamento
- Romance
- Saudade
- Sensual
- Solteiros sensuais
- Amor
- Data
- Paquera
- Alma gêmea
- Solidão
- Sedução
- Flerte
- Quente
- Desejado
- Misture-se
5. Palavras que oferecem brindes ou ofertas gratuitas (geralmente boas demais para serem verdadeiras)
Essa categoria de palavras de gatilho de spam envolve presentes ou ofertas gratuitas, geralmente boas demais para serem verdadeiras.
Alguns exemplos desse tipo de palavras com spam incluem:
- Presente gratuito
- Reembolso total
- Consulta gratuita
- Hospedagem gratuita
- Investimento gratuito
- Dinheiro grátis
- Junte-se a bilhões
- Taxas mais baixas
- Acesso gratuito
- Associação gratuita
- Orçamento gratuito
- Visualização gratuita
- Brindes
- Dinheiro rápido
- Eliminar o crédito ruim
- Ganhe dinheiro extra
6. Palavras superlativas e exclamações
Palavras como “Amazing” (Incrível) e “Incredible” (Incrível) fazem com que você pareça indigno de confiança e pareça desesperado.
Se você realmente deseja transmitir que é o melhor em seu setor, mostre a eles, não diga. Portanto, considere números, adjetivos benéficos e fatos.
Alguns exemplos desse tipo de palavras com spam incluem:
- Perfeito
- O melhor
- Maravilhoso
- Inacreditável
- Fantástico
- Mais barato
- Mais rápido
- Revolucionário
- Inovador
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7. Palavras obscuras ou legalmente questionáveis
Palavras obscuras, antiéticas ou legalmente questionáveis também são palavras de gatilho de spam. Elas podem ser palavras-chave relacionadas a drogas ou e-mails que contenham palavras que abordem preocupações legais de alguma forma.
Alguns exemplos desse tipo de palavras com spam incluem:
- Liberação
- Certificado
- Chance
- Cobrar pensão alimentícia
- Consolidar sua dívida
- Copiar com precisão
- Competir com seu negócio
- Comparar taxas
- Empréstimos
- Aceitar cartões de crédito
- Acesso gratuito/dinheiro/presente
- Aviso legal
- Reserva-se o direito de
- Termos e condições
- Independência financeira
- iPhone/Macbook grátis
- Negócio incrível
- Instalação/amostra grátis
- Hormônio de crescimento humano
- Bebês
- Pervertido
- Sem captura
- Confidencialidade
- E-mail em massa
- E-mail direto
Qualquer coisa obscena ou com palavras pornográficas ou sexuais também fará com que você seja bloqueado. Isso também pode fazer com que você tenha problemas com o provedor de serviços de Internet.
Portanto, mesmo que você adicione símbolos (ou seja, nak*d), essa tolice geralmente não passará pelos filtros de spam.
Ainda assim, depende do contexto e da frequência
Lembre-se de que o uso de palavras simples em inglês não acionará automaticamente o filtro de spam. No final, isso dependerá do contexto de como você usa as palavras em seu conteúdo e da frequência de uso.
No entanto, se você estiver percebendo problemas consistentes de entrega, talvez valha a pena explorar as causas comuns de e-mails que vão para o spam no Gmail e como evitá-las.
Por exemplo, o uso genuíno da palavra “grátis” acabará sendo permitido. Por outro lado, combiná-la com certas palavras de spam ou repeti-la pode, eventualmente, acionar os filtros de spam e fazer com que seus e-mails apareçam como spam.
Basicamente, você deve evitar ser:
- Barato – Evite palavras de spam como “100% de desconto”, “grátis” e “desconto total”.
- Carente – Não afugente as pessoas bonitas e atraentes da sua lista de e-mails. Evite parecer desesperado com palavras de spam como “Economize muito”, “Aflição” e “Ajuda”.
- Insípidas e vendedoras – Esqueça as táticas de marketing insípidas e vendedoras das quais alguns profissionais de marketing por e-mail são culpados. Essas palavras incluem “adulto” e “garotas gostosas”.
- Exagerado – Fique longe de palavras como “bilhões”, dinheiro grátis” e “perder peso”.
- Manipulativo – Pedir as informações do cartão de crédito do destinatário é certamente spam. Portanto, evite palavras manipuladoras. Além disso, evite criar uma falsa urgência com palavras de spam como “Expira hoje”, “Chamada final” ou “Urgente”.
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Como faço para garantir que meus e-mails sejam enviados para a caixa de entrada, além de não usar palavras de spam?
Além de evitar o uso de palavras comuns que desencadeiam spam, é fundamental seguir as práticas recomendadas de marketing por e-mail para garantir que sua campanha chegue à caixa de entrada. Além disso, é essencial que você envolva seu conteúdo para incentivar a interação com seus destinatários.
Outros gatilhos de spam que você deve evitar
- Todos os limites
- Caracteres especiais (#,$)
- Pontuação extrema
- Links e anexos
- Fontes estranhamente formatadas ou incomuns [1]
4 práticas recomendadas para aumentar sua capacidade de entrega de e-mail em 2024
Aqui estão as principais dicas para inspirar você a criar sua melhor campanha de marketing por e-mail e aumentar sua capacidade de entrega:
1. Conheça seu destinatário
Conhecer seus clientes potenciais antes de enviar-lhes um e-mail é uma ótima prática para aumentar a capacidade de entrega de e-mails. Portanto, tente determinar quando e como eles preferem receber e-mails de você.
Dessa forma, é mais provável que eles tomem uma ação com seus e-mails, porque é relevante para eles.
Conhecer o destinatário também pode segmentar sua lista, permitindo que você responda melhor aos pontos problemáticos dele.
2. Foco na qualidade
O marketing por e-mail é uma ferramenta poderosa para qualquer empresa. No entanto, você deve evitar aumentar a frequência dos e-mails em detrimento da qualidade para tornar sua campanha mais eficaz.
Na verdade, os destinatários podem cancelar a assinatura de seus boletins informativos ou marcá-los como e-mails de spam se se sentirem sobrecarregados pelas comunicações.
Se você odeia spam, seu público também odeia. Portanto, é melhor você começar devagar e se concentrar na qualidade do seu e-mail em vez da frequência.
3. Autentique seu e-mail
Essa é outra prática importante para garantir sua capacidade de entrega. Autenticar seu e-mail também prova que seus e-mails não são falsos.
Alguns métodos de autenticação eficazes incluem Sender’s Policy Frameworks (SPF), Domain Keys Identified Mail (DKIM) e Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC).
Leia SPF, DKIM e DMARC explicados [Infográfico] para que você entenda melhor como realizar a autenticação de e-mail.
4. Executar uma verificação de spam
Por fim, use ferramentas de verificação de spam para remover palavras que contenham spam em seu e-mail. Essas ferramentas também podem examinar seu conteúdo em busca de possíveis problemas técnicos, permitindo que você refine sua campanha e garanta que ela não seja acidentalmente sinalizada como spam.
Aproveite o poder da automação de marketing por e-mail com a InboxAlly
Se você deseja criar campanhas de e-mail personalizadas, relevantes e oportunas, é melhor adotar a automação de e-mail.
Na verdade, ele é necessário para promover a relevância, melhorar a produtividade da sua equipe e aumentar a receita.
Além disso, o software certo pode ajudar sua equipe de marketing a transformar um processo manual em um processo automatizado. Isso também ocorre por meio do envio de campanhas para clientes potenciais e clientes com base nos acionadores que você definir.
Com o InboxAlly, uma ferramenta de capacidade de entrega de e-mail, você pode enviar e-mails em massa em seu nome e aumentar as taxas de abertura sem medo de cair no spam.
Ele também ensina os provedores de e-mail a colocar seus e-mails na caixa de entrada principal desde o início.
Alguns dos muitos casos de uso do InboxAlly para suas campanhas incluem:
- Acompanhar seu progresso em um painel de controle
- Compatível com qualquer serviço de envio de e-mail
- Reparar ou aumentar a capacidade de entrega de e-mails em qualquer IP ou domínio em qualquer plataforma
- Pode ser usado com uma grande lista de e-mails
- Seus e-mails são abertos em diferentes máquinas com IPs exclusivos em diferentes locais dos EUA
De modo geral, o InboxAlly pode adaptar uma solução às suas necessidades de automação de marketing por e-mail, independentemente do tamanho. Dê uma olhada neste guia: Como saber com qual plano você deve começar?
As pessoas também perguntam: Perguntas frequentes sobre palavras de gatilho de spam
O que são palavras de spam?
As palavras de spam são palavras associadas à linguagem manipuladora e são excessivamente promissoras, causando pressão desnecessária sobre o destinatário. Os provedores de serviços de e-mail veem essas palavras como sinais de alerta.
Como você aciona um filtro de spam?
Os itens comuns que acionam um filtro de spam incluem o uso de muitas imagens em um e-mail, muitos links, anexos irrelevantes ou suspeitos, gramática e ortografia inadequadas e uma linha de assunto de e-mail com spam.
Quais linhas de assunto acionam os filtros de spam?
As linhas de assunto com pontos de exclamação e escritas em letras maiúsculas são gatilhos comuns de spam.
Algumas outras frases ou palavras na linha de assunto que também acionam filtros de spam incluem “Renda extra”, “Ganhe por semana”, “Ganhe dinheiro”, “Não é spam”, “Sucesso”, “Senhas” e “Grátis”.
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Não caia mais na pasta de spam
Ao evitar o uso excessivo dessas palavras de gatilho de spam e seguir as práticas recomendadas que compartilhamos acima, você pode garantir que sua campanha chegue à caixa de entrada certa, com o impacto certo e no momento certo.
No entanto, se você ainda não tiver certeza de que as palavras que usar parecerão spam para o filtro de spam, leia sua campanha do ponto de vista do consumidor e confie no seu instinto.
Esperamos que este guia ajude você. Envie um e-mail para você!
Não deixe que palavras de gatilho de spam arruinem sua campanha.
Descubra como você pode usar o InboxAlly pode garantir que seus e-mails sejam entregues na caixa de entrada do seu público-alvo desde o início.
Referências: