Quantos e-mails não lidos você tem em sua caixa de entrada? 200? 800? Ou talvez, se você estiver em inúmeras listas de e-mail, 1.000? E isso só depois de você fazer uma limpeza de e-mails!
Agora, pare por um momento e tente adivinhar o número médio de e-mails enviados e recebidos todos os dias, em todo o mundo.
Você acreditaria que só em 2020 esse número chegou a 306,4 bilhões? Essa estatística mostra que as caixas de entrada modernas são lotadas, barulhentas e extremamente competitivas.
Como, então, você fará com que seu e-mail se destaque na caixa de entrada se for um profissional de marketing?
A resposta é você fazer algo especial e único! E por onde você começa? Pela linha de assunto, é claro. Afinal, não importa o quão bom seja o seu boletim informativo, ele não terá valor se não vir a luz do dia.
Esta é a boa notícia: você pode escrever linhas de assunto que seus leitores simplesmente não consigam resistir!
Nesta publicação, compartilharemos com você nossos princípios orientadores para ajudá-lo a escrever as melhores linhas de assunto de e-mail e outras dicas para melhorar suas taxas de abertura de e-mail.
Os principais elementos de uma linha de assunto de e-mail irresistível
1. Os fundamentos: Com base na abordagem dos quatro “U” para a redação de matérias
Quando você escrever as linhas de assunto do seu e-mail, passe-as por uma lista de verificação baseada nessa abordagem dos Quatro U:
- Ultraespecífico: O destinatário sabe o que está sendo prometido?
- Útil: O conteúdo que você prometeu é valioso para o leitor?
- Urgente: Os destinatários do e-mail sentem a necessidade de lê-lo agora?
- Única: A mensagem prometida é notável e convincente?
Lembre-se de que você está tentando fazer com que o leitor dedique seu valioso tempo e o invista em seu conteúdo.
Uma linha de assunto que incorpore todos esses quatro elementos não deixará você na mão. No entanto, a execução do e-mail ainda pode ser complicada. Portanto, permita-nos detalhar os detalhes para que você entenda melhor.
2. Os detalhes
Além dos fundamentos da redação de linhas de assunto, há outros aspectos nos quais você ou sua equipe de marketing devem se concentrar especificamente:
Identifique-se
Quando você conhece alguém pessoalmente, geralmente é bem simples. Você sorri, dá um aperto de mão e se apresenta. Mas e se você estiver se apresentando por e-mail?
Alguns podem dizer que é estressante quando há muita pressão apenas para você acertar as palavras. Mas não se preocupe. Concentre-se em identificar você primeiro, não em sua mensagem de e-mail, mas no campo “De”.
Deixe bem claro a partir daí ou você pode começar cada assunto de e-mail com o mesmo identificador.
Com o tempo, a parte mais atraente de sua mensagem de e-mail é que ela vem de “você“.
Isso significa que o destinatário precisa saber que você é uma fonte confiável, mesmo sem clicar no e-mail.
Um nome familiar no campo “De” dá a sensação de que se trata de uma pessoa real com quem você está lidando, em vez de uma entidade abstrata.
Primeiro, específico e útil
Das quatro abordagens em “U” que mencionamos anteriormente, concentre-se nas ultraespecíficas e úteis, mesmo que você ignore os fundamentos urgentes e exclusivos.
Por quê? Isso porque já existem muitas pessoas on-line que trabalham com fundamentos urgentes e exclusivos com a linha de assunto do e-mail. Elas são chamadas de spammers.
Não ultrapasse o limite e escreva uma linha de assunto que possa ser vista como lixo, embora incentivemos você a fazer uma pequena provocação. Você pode escrever linhas de assunto atraentes ou linhas de assunto de e-mail engraçadas que atraiam os leitores.
Algumas das melhores linhas de assunto de e-mail atraentes que já vimos incluem:
- Do caos para a calma ✨🏡 Você está se sentindo bem?
- Abra-cord-abra! Sim, nós dissemos isso.
- 1.750 pontos para você. Flores para o Dia dos Namorados e muito mais.
- Você está livre nesta quinta-feira às 22h PST? [aula de guest blogging] Você está livre nesta quinta-feira?
Use a urgência quando ela for útil
Uma boa linha de assunto cria um senso de urgência. Você pode usar palavras que enfatizem o tempo, como “urgente”, “alerta”, “importante”, “amanhã” e “agora”.
Outras formas de criar urgência incluem as palavras “responda em breve”, “espaço limitado disponível” e “registre-se hoje”.
As melhores linhas de assunto que criam um senso de urgência também são aquelas que escolhem horários e números concretos. No entanto, não exagere. Você só precisa ser urgente.
E use-o quando sua mensagem de e-mail for realmente útil, como quando houver um prazo final ou um motivo convincente para agir rapidamente.
Mais curto é melhor
Sim, mantenha sua linha de assunto curta e agradável, especialmente porque alguns de seus destinatários estão abrindo seus e-mails por meio de dispositivos móveis.
Se você estiver com dificuldades para manter suas melhores linhas de assunto de e-mail curtas, mantenha as palavras mais importantes e remova os detalhes frívolos.
Alguns exemplos de linhas de assunto simples incluem: “É hora de repensar a Black Friday” e “Senti falta de você, como está a quinta-feira?”.
Não perca tempo colocando a palavra “newsletter” ou “atualização” na linha de assunto, pois isso pode diminuir a taxa de abertura, pois informa aos destinatários que o conteúdo está associado a uma série, de modo que eles podem simplesmente pegar o próximo e-mail.
Em vez disso, use palavras-chave de alto desempenho na linha de assunto ao criar o texto do e-mail. Por exemplo, use a palavra-chave “material gratuito” em seu e-mail de boas-vindas.
Outra dica para manter sua linha de assunto curta é escrever seu e-mail primeiro, dedicar alguns minutos para ler o conteúdo e descobrir a partir daí o que poderia ser claramente expresso em apenas uma frase.
Pratique ir direto ao ponto. Responda a estas perguntas essenciais:
Quem é você, o que você quer dos seus assinantes, por que eles devem dar isso a você e quando você precisará disso?
Use um software de verificação de spam
Você provavelmente já sabe que certas palavras podem acionar filtros de spam. Ainda assim, há uma confusão sobre o que são exatamente essas palavras.
É realmente correto usar a palavra “grátis” na linha de assunto?
Para que você não fique na dúvida, use um software de verificação de spam e deixe que essa ferramenta faça seu trabalho. Crie boas linhas de assunto de e-mail e ajuste-as sempre que você precisar.
Recomendamos que você elabore várias linhas de assunto durante o teste A/B da sua campanha e use tons e palavras diferentes para ver qual linha de assunto teve o melhor desempenho.
3. O molho secreto
A métrica mais importante na qual você precisa se concentrar é aquela que não pode ser medida facilmente. Ela se chama confiança.
Fazer com que as pessoas confiem seus e-mails a você não é fácil.
Mas, depois de obter essa confiança inicial (e eventualmente aumentá-la), você pode nem sempre escrever boas linhas de assunto, mas as pessoas ainda abrirão sua mensagem.
Não nos entenda mal, escrever uma ótima linha de assunto, juntamente com um relacionamento mais íntimo com seus assinantes, é mais eficaz.
Em um mundo repleto de informações, há algo especial em ser convidado a entrar na caixa de entrada de alguém. E esse é o ingrediente secreto.
Faça com que seus e-mails sejam abertos
A linha de assunto é um elemento muito importante que os destinatários consideram antes de decidir se querem ou não abrir ou clicar no seu e-mail.
Você pode passar horas escrevendo para seus leitores.
…mas se a linha de assunto não despertar o interesse deles, isso não terá importância.
Siga estas dicas para ajudar você a escrever as melhores linhas de assunto de e-mail para sua campanha. Sua meta deve ser envolver seus assinantes para que eles cliquem e leiam o conteúdo.
E ah! não se esqueça de se divertir ao escrever suas linhas de assunto. Inclua trocadilhos ou emojis se você precisar dar um toque especial ao seu e-mail, mas use-os com moderação.
Acima de tudo, escolha suas palavras com sabedoria. Lembre-se de que cada palavra que você escreve em sua linha de assunto pode fazer a diferença.
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